呼叫和联络中心软件

CloudTalk 是一个用于商务电话通信的托管平台。它能够通过互联网拨打和接听电话，管理客户数据库，并通过各种通信渠道与客户互动。

Avoma 旨在促进会议的进行并跟踪会议的效率。这款智能助手利用人工智能分析会议录音、识别要点并自动生成报告。

LoopUp 是一个为跨国企业简化通信的云电话平台。它将全球电话服务整合到一个统一的云解决方案中，简化了管理和支持，同时实现了规模经济。通过与 Microsoft Teams 集成，LoopUp 提高了企业内部的协作和通信效率。

优化工作流程、高效规划和协调客户服务、合理安排班次、假期管理和优化日常任务。通过有效协作提高员工绩效。

GoTo Connect 是一款基于云的电话系统和虚拟会议平台，专为实现无缝业务通信而设计。利用呼叫管理、视频会议、实时团队聊天和客户服务工具等高级功能提升您的运营水平。

Ozonetel 为企业提供先进的云通信解决方案，如云电话、呼叫中心软件、语音广播、短信服务和 WhatsApp Business API 集成。Ozonetel 提供的 KooKoo 平台提供多功能 API，可实现无缝通信集成，包括 CRM 集成，以增强客户参与战略。

Playvox 是一个云原生客户服务管理平台，为监控和评估客户服务人员的绩效以及培训和提高他们的专业技能提供工具。

基于云的电话系统可优化客户支持和销售。与客户关系管理（CRM）、办公室和远程团队的呼叫管理集成，通过对员工进行分组，提供战略性团队优化。

VoiceSpin 提供基于人工智能的云呼叫中心解决方案，旨在支持、吸引和销售多渠道客户。其先进功能包括 CRM 集成、全渠道通信、智能呼叫路由、自动呼叫分配（ACD）、IVR、呼叫监控和分析以及劳动力管理。

Kixie PowerCall： 与 CRM 完全集成的高级销售拨号器，具有多线 PowerDialer、本地存在（ConnectionBoost）和双向 CRM 集成等功能。通过语音邮件下发、短信模板和人工智能本地呈现等功能，提高外呼量，节省座席人员的时间，并提高接听率。

Squaretalk提供高性能的一体化云联络中心解决方案，可与现有企业系统无缝集成。它还包括呼叫路由、呼叫分析、劳动力管理和其他有助于优化联络中心运营的功能。

Samsung Contact Center Pro 用于管理联络中心的大量来电和去电。该软件旨在优化联络中心操作员的工作，并改善通过电话与客户的互动。

Javelo 是一个全面的人力资源平台，旨在优化面试、绩效考核和员工参与。它提供一系列简化人力资源流程和促进协作的功能，包括持续绩效监控、轻量级反馈以及用于绩效管理和报告的清晰仪表板。

Bitrix24 是一个集成的业务管理平台，为协作、任务管理、通信和其他企业功能提供多种工具。主要功能包括客户关系管理、项目管理、任务管理、日历、文档、共享资源和其他工具。

CallRail 是一个呼叫跟踪和分析平台，可帮助跟踪、记录和分析电话呼叫，从而优化营销工作。

VoIP.ms 以 "即用即付 "模式提供云 PBX 和 SIP 中继服务。它专注于虚拟号码和 VoIP 解决方案，提供呼叫路由、群组会议和短信等功能。

Worksuite 是一个全面的全球自由职业者管理系统，旨在简化企业规模的自由职业者入职、合同管理和付款流程。它集成了智能名册和自动入职功能，可集中管理特遣队员工的数据，消除了手工电子表格和行政任务。

RingCentral MVP 是一个集成的商务通信平台，提供全套服务：消息、视频会议、网络电话。它与 Google Workspace、Microsoft 365 和许多其他工具集成，促进无缝远程协作，确保有效沟通和团队协作。

CallMiner Eureka 是一个分析平台，用于分析联络中心的录音和文本内容。它采用语音识别、机器学习和数据分析技术，从语音信息中提取有用信息。

NICE CXone 是一个集成的客户交互管理（CIM）平台，提供联络中心和客户服务解决方案。 它包括呼叫自动化、客户体验分析、工作流管理和其他工具等多种功能。

Voximplant 是一个基于云的通信平台，用于构建语音和视频应用程序，并为开发人员提供一套应用程序接口。它允许您将语音、视频和消息集成到您的网络和移动应用程序中。

Sembly AI 是一个 SaaS 平台，提供的功能包括人工智能驱动的会议转录、智能会议摘要、可操作的见解生成，以及与 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 等流行视频会议工具的集成。它利用专有的人工智能算法分析会议，将其转化为有价值的见解，从而提高会议效率和生产力。

将人力资源、IT 和财务功能整合到一个统一的平台，集中管理分散的劳动力系统，如薪资、支出、福利和设备管理。

Google Cloud Speech-to-Text 是一项云计算服务，可将语音录音转换为文本。它是在各种场景中进行语音识别的有用工具，例如创建转录、自动数据录入或在自然语言处理系统中使用。

Convin 是一款先进的人工智能驱动型联络中心解决方案，利用先进的对话智能方法，系统地捕捉、转录和分析客户互动的全过程。

Laxis AI 会议助理是一种从客户互动中捕捉和提炼关键见解的解决方案。它提供跨平台无缝集成、笔记功能、自动生成会议摘要、生成后续电子邮件以及一键式 CRM 更新。

Fireflies.ai 利用先进的生成式人工智能彻底改变团队的语音对话。毫不费力地转录、总结、搜索和分析会议内容。与 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex 等无缝集成。通过智能会议记录和摘要提升协作水平。

ServiceNow 客户服务管理是一种用于自动化和优化企业客户服务的解决方案。该平台旨在通过提供有效解决问题和满足客户需求的工具，改善公司与其客户之间的互动。

MaestroQA 是一个测试客户服务质量和改进支持流程的平台。该系统允许公司为客户服务人员创建和执行测试任务，分析结果并提供报告，以提高服务质量。

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