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语音分析软件

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Kavkom
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Kavkom 是一个基于云的电话解决方案,提供自动呼叫记录、呼叫录音和分析、呼叫统计、一键拨号、视频会议、呼叫活动、信息广播、企业电话和虚拟号码等功能。它提供了一个多功能平台,可与 50 多个国家的客户关系管理系统集成,实现无缝、高效的通信。

Fathom
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Fathom 可轻松记录、转录和突出 Zoom 通话、Google Meet 或 Microsoft Teams 中的要点,从而提高会议效率。获取即时摘要、可共享剪辑和同步 CRM 笔记,无需手动记录。

Genesys Cloud CX
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Genesys Cloud CX 可提升各行各业的客户参与度。它为联络中心和客户关系管理(CRM)提供了先进的工具,可简化呼叫路由、工作流管理并增强服务流程。

Talkdesk
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Talkdesk 是一个基于云的联络中心平台,可帮助企业利用人工智能改善客户服务。

Salesken
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Salesken 是一个智能销售自动化平台,旨在通过先进的功能强化销售流程。它包括语音呼叫分析、关键点检测、人工智能驱动的销售建议、销售技能培训模块以及用于明智决策的数据可视化工具。

Avoma
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Avoma 旨在促进会议的进行并跟踪会议的效率。这款智能助手利用人工智能分析会议录音、识别要点并自动生成报告。

CloudTalk.io
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CloudTalk 是一个用于商务电话通信的托管平台。它能够通过互联网拨打和接听电话,管理客户数据库,并通过各种通信渠道与客户互动。

Sembly AI
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Sembly AI 是一个 SaaS 平台,提供的功能包括人工智能驱动的会议转录、智能会议摘要、可操作的见解生成,以及与 Zoom、Google Meet 和 Microsoft Teams 等流行视频会议工具的集成。它利用专有的人工智能算法分析会议,将其转化为有价值的见解,从而提高会议效率和生产力。

Ozonetel
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Ozonetel 为企业提供先进的云通信解决方案,如云电话、呼叫中心软件、语音广播、短信服务和 WhatsApp Business API 集成。Ozonetel 提供的 KooKoo 平台提供多功能 API,可实现无缝通信集成,包括 CRM 集成,以增强客户参与战略。

CallRail
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CallRail 是一个呼叫跟踪和分析平台,可帮助跟踪、记录和分析电话呼叫,从而优化营销工作。

Samsung Contact Center Pro 用于管理联络中心的大量来电和去电。该软件旨在优化联络中心操作员的工作,并改善通过电话与客户的互动。

NICE CXone
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NICE CXone 是一个集成的客户交互管理(CIM)平台,提供联络中心和客户服务解决方案。 它包括呼叫自动化、客户体验分析、工作流管理和其他工具等多种功能。

MaestroQA
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MaestroQA 是一个测试客户服务质量和改进支持流程的平台。该系统允许公司为客户服务人员创建和执行测试任务,分析结果并提供报告,以提高服务质量。

CallMiner Eureka
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CallMiner Eureka 是一个分析平台,用于分析联络中心的录音和文本内容。它采用语音识别、机器学习和数据分析技术,从语音信息中提取有用信息。

Google Cloud Speech-to-Text
Free Free Trial Subscription

Google Cloud Speech-to-Text 是一项云计算服务,可将语音录音转换为文本。它是在各种场景中进行语音识别的有用工具,例如创建转录、自动数据录入或在自然语言处理系统中使用。

Convin.ai
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Convin 是一款先进的人工智能驱动型联络中心解决方案,利用先进的对话智能方法,系统地捕捉、转录和分析客户互动的全过程。

Laxis
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Laxis AI 会议助理是一种从客户互动中捕捉和提炼关键见解的解决方案。它提供跨平台无缝集成、笔记功能、自动生成会议摘要、生成后续电子邮件以及一键式 CRM 更新。

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