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我们整理了一个包含199个免费和付费的CloudTalk.io替代方案的列表。主要竞争对手包括：Wrike， ZoomInfo Chat。除了这些之外，用户还会将CloudTalk.io与ZoomInfo SalesOS， Userlike， Genesys Cloud CX进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 呼叫中心劳动力管理软件。
我们整理了一个包含199个免费和付费的CloudTalk.io替代方案的列表。主要竞争对手包括：Wrike， ZoomInfo Chat。除了这些之外，用户还会将CloudTalk.io与ZoomInfo SalesOS， Userlike， Genesys Cloud CX进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 呼叫中心劳动力管理软件。
ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台，可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客，从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。
这款 B2B 销售潜在客户挖掘软件可识别您的理想客户档案并精确定位准备购买的潜在客户，从而加快销售管道和创收速度。使用 ZoomInfo SalesOS 提升您的销售战略。
Userlike 是一个客户消息平台，能让企业与网站游客和客户实时聊天。它通过各种渠道提供无缝交流体验，包括即时聊天、聊天机器人、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、短信或 Telegram。
Genesys Cloud CX 可提升各行各业的客户参与度。它为联络中心和客户关系管理（CRM）提供了先进的工具，可简化呼叫路由、工作流管理并增强服务流程。
Dialpad Ai Voice 利用先进的 NLP 技术对客户对话进行实时分析。通过内置的 Ai，它可以在通话过程中转录、记录和跟踪行动项目，确保您的注意力始终集中在有意义的对话上。
OpenPhone 是一种商务电话服务，提供的功能包括专用电话号码（本地区号或免费）、美国和加拿大无限通话和短信、客户互动监控、用于团队沟通的共享邮箱、与 HubSpot、Zapier、Salesforce、Slack 等其他服务的集成，以及自动通话录音和语音邮件转录。
Scorebuddy 是一款管理客户评价和内部客户服务质量的软件。它通常用于衡量和分析服务质量、维护客户反馈统计数据以及评估服务员工的绩效。
LiveAgent 是一款用于在团队结构中提供客户支持和保存通话记录的软件。它简化了处理客户问题的流程，并确保团队内部有效的信息交流。
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Web-Based
Android
CloudTalk 允许企业设置虚拟号码、创建接线员群组、记录通话、分析通话统计数据，以及其他旨在优化商业环境中电话交谈流程的功能。
该平台有助于提高客户服务质量，有效地与客户沟通，并提高处理电话团队的工作效率。
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Workflow Management
Who Answered Log
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Virtual Extensions
Virtual Call Center
Unified Communications
Unattended Call Management
Recording
Outbound Reporting
Multiple Scripts
List Management
Inbound Reporting
For Cloud Phone Systems
File Transfer
Fax Management
FTC Compliance
FCC Compliance
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Customizable Caller ID
Conversion Tracking
Conferencing
Call Volume
Call Recording
Call Duration
Call Center Integration
By-Extension Reporting
Automatic Lead Distribution
Audio/Video Conferencing
Answering Machine Detection
Agent Interface
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Reporting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
KPI Monitoring
Keyword Tracking
Survey/Poll Management
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Alerts/Escalation
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Campaign Analytics
Lead Management
Knowledge Base Management
SMS Messaging
Communication Management
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
Feedback Management
Archiving & Retention
Multiple User Accounts
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Purchasing & Receiving
API
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Commenting/Notes
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Reporting & Statistics
Remote Access/Control
Real Time Reporting
Mobile Access
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Reporting/Analytics
User Management
Video Conferencing
Ring Groups
Employee Directory
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Call Tracking
CRM
Text to Speech
SIP Trunking
Progressive Dialer
Preview Dialer
Power Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automated Attendant
VoIP Connection
Online Voice Transmission
IVR/Voice Recognition
Caller Profiles
Call List Management
Call Disposition
Call Transcription
Call Tracking Metrics
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