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呼叫和联络中心软件

联络中心质量保证软件

Scorebuddy

Scorebuddy 替代品

78

我们整理了一个包含78个免费和付费的Scorebuddy替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Data360， VWO Conversion Optimization Platform。除了这些之外，用户还会将Scorebuddy与Process Street， ZoomInfo SalesOS， ZoomInfo Chat进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 联络中心质量保证软件。

我们整理了一个包含78个免费和付费的Scorebuddy替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Data360， VWO Conversion Optimization Platform。除了这些之外，用户还会将Scorebuddy与Process Street， ZoomInfo SalesOS， ZoomInfo Chat进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：呼叫和联络中心软件， 联络中心质量保证软件。

90

Subscription

VWO Data360：先进的数据分析和优化平台。从网络分析、客户关系管理及更多方面获取洞察力。使用 ML/AI 进行自动测试，以改进数字产品，为明智决策提供强大的报告和数据可视化。

VWO Data360 icon

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65

VWO Conversion Optimization Platform

Free Trial Subscription

VWO 是一个一体化的优化平台，可帮助您提升整个受众旅程。VWO 平台根据受众旅程和需求量身定制一系列一流的优化产品，提供一整套工具来提高优化工作的效果。

VWO Conversion Optimization Platform icon

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82

Free Trial Subscription

人工智能驱动的在线平台，用于管理业务流程和程序。它使公司能够创建、记录并自动化日常运营和流程。

Process Street icon

Process Street icon

82

ZoomInfo SalesOS

Free Trial

这款 B2B 销售潜在客户挖掘软件可识别您的理想客户档案并精确定位准备购买的潜在客户，从而加快销售管道和创收速度。使用 ZoomInfo SalesOS 提升您的销售战略。

71

Subscription

ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台，可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客，从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。

104

Free Trial Subscription

Userlike 是一个客户消息平台，能让企业与网站游客和客户实时聊天。它通过各种渠道提供无缝交流体验，包括即时聊天、聊天机器人、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、短信或 Telegram。

96

Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

84

Subscription

BirdEye 帮助企业管理客户反馈、在线评论和社交媒体提及。它为声誉管理、客户体验和营销提供工具。BirdEye 允许您监控和回复评论、收集客户反馈并改善您的在线形象。

80

Free Trial Subscription

Nextiva 商务电话应用程序提供完整的解决方案，在一个应用程序中提供无限高清语音通话、视频会议、短信/彩信、呼叫路由、高级语音邮件、自定义来电显示、屏幕共享和即时消息。利用本地号码和免费号码，轻松实现通信。

79

Free Free Trial Subscription

Whatfix 具备先进的分析功能，可为员工提供情景式用户体验、逐步指导、自助支持以及跟踪用户行为的分析，从而全面了解数字化应用情况。

67

Scorebuddy

Subscription

Free Trial

Scorebuddy 是一款管理客户评价和内部客户服务质量的软件。它通常用于衡量和分析服务质量、维护客户反馈统计数据以及评估服务员工的绩效。

Scorebuddy 是一款管理客户评价和内部客户服务质量的软件。它通常用于衡量和分析服务质量、维护客户反馈统计数据以及评估服务员工的绩效。

Scorebuddy 平台

Windows

Web-Based

Linux

Mac

Android

Scorebuddy 视频和截图

Scorebuddy 概览

使用 Scorebuddy，您可以创建调查问卷、定义关键绩效指标（KPI）并接收有关服务质量的详细报告。这有助于改善客户体验，提高客户满意度。

Scorebuddy 特点

Third Party Integrations

Multiple Scoring Models

Employee Coaching Tools

Defect Tracking

Corrective and Preventive Actions (CAPA)

Agent Interface

Supplier Quality Control

Customer Experience Management

Computer Telephony Integration

Call Center Management

Customer Surveys

Call Monitoring

Training Management

Alerts/Escalation

Sentiment Analysis

Multi-Channel Communication

Interaction Tracking

Surveys & Feedback

Quality Management

Real Time Updates

Collaboration Tools

Audit Management

Activity Dashboard

Compliance Management

Alerts/Notifications

Reporting/Analytics

Leaderboards

API

最佳Scorebuddy替代方案

VWO Conversion Optimization Platform

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Scorebuddy 类别

客户互动管理 (CIM) 软件用户和实体行为分析 (UEBA) 软件静态应用安全测试 (SAST) 工具评审管理软件客户体验软件质量管理体系 (QMS) 机器学习软件帮助台软件联络中心质量保证软件联络中心软件