Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Gorgias, çevrimiçi perakendeciler için müşteri hizmetlerini optimize eder. Bu e-ticaret odaklı yardım masası, tek bir platform üzerinden kesintisiz, çok kanallı destek sağlar. Sık sorulan sorulara otomatik yanıtlar sayesinde verimliliği artırır.

Spike, ekip sohbeti, e-posta, görüntülü/sesli toplantılar, yapay zeka araçları ve işbirliğine dayalı belgeleri entegre eden birleşik bir iş iletişimi çözümü sunar. Üretkenliği artırın ve platformlarından bağımsız olarak dahili ekipler ve harici iş o…

Amazon Pay, müşterilerin üçüncü taraf web sitelerinde veya uygulamalarında alışveriş yapmak için Amazon hesap bilgilerini kullanmalarına olanak tanıyan dijital bir ödeme hizmetidir. Çeşitli e-ticaret platformlarıyla entegre olan güvenli ve kullanışl…

Fairing: Gerçek zamanlı müşteri içgörüleri ve pazarlama kanalı optimizasyonu için satın alma sonrası anket aracı. Veri odaklı kitle kişiselleştirmesi için Soru Akışını kullanın. Anketleri işlem verilerine bağlayın ve pazarlama yığınınızla entegre ed…

FullStory, web siteleri ve uygulamalardaki müşteri etkileşimlerini ölçmek ve analiz etmek için kapsamlı bir çözümdür. Huniler, ısı haritaları ve kullanıcı yolculukları gibi özelliklerle, milyarlarca kullanıcı oturumu ve trilyonlarca davranış hakkınd…

Justuno ile web sitenizi yükseltin. Daha yüksek dönüşüm ve etkileşim için akıllı pop-up'lar, yapay zeka destekli öneriler ve gelişmiş hedefleme kullanın. Satışları artırın, potansiyel müşterileri yakalayın ve kullanıcı deneyimini geliştirin.

LoopUp, çok uluslu işletmeler için iletişimi kolaylaştıran bir bulut telefon platformudur. Küresel telefon hükümlerini tek bir birleşik bulut çözümünde birleştirir, ölçek ekonomileri sağlarken yönetimi ve desteği basitleştirir. LoopUp, Microsoft Tea…

Web sitesi optimizasyonu için UX profesyonellerine, Dijital Pazarlamacılara ve işletmelere hitap eden davranış analizi platformu. Dönüşümleri ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için oturum tekrarları, ısı haritaları, huniler, form analitiği ve geri…

ActiveCampaign, e-posta kampanyası oluşturma, otomatik müşteri iletişimi ve satış geliştirme araçlarına sahip bir pazarlama otomasyon platformudur. Müşteri verilerine dayalı kişiselleştirme, kitle segmentasyonu, kampanya testi ve sonuçları izlemek i…

Entegre biletleme sistemi ile müşteri sorgularını kolaylaştırın. Talepleri verimli bir şekilde yönetin, takip edin, raporlayın ve faturalandırın - hepsi tek bir yerde.

Yapay zeka ile desteklenen bir kullanıcı yardım platformu olan CommandBar, Temel Ürün, Pazarlama ve Müşteri Başarı Ekipleri için uygulama içi rehberlikte devrim yaratıyor. Sürekli öğrenme mekanizmaları ve sofistike içerik sunumu sayesinde, doğal dil…

Userpilot, geliştirme ekiplerine uygulamalarda ve web sitelerinde kullanıcı arayüzleri oluşturmak ve geliştirmek için araçlar sağlar. Platform, araç ipuçları, bildirimler ve gezinme bileşenleri gibi etkileşimli öğelerin oluşturulmasını ve dağıtılmas…

Gmail'i çok yönlü bir yardım masası çözümüne dönüştürün. Karmaşık alternatiflerin aksine, Hiver e-posta, canlı sohbet, bilgi tabanı ve sesli iletişimi sorunsuz bir şekilde entegre eder. Hiver'ı kullanarak Gmail'deki müşteri desteğini yükseltin.

Geri bildirim yönetimini tek bir yerde birleştiren kapsamlı bir araç olan BugHerd ile hata takibini ve web sitesi geri bildirim işlemlerini basitleştirin.

İşletmeleri üst düzey pazarlamacılarla buluşturan bir platform olan MarketerHire ile pazarlama stratejinizi geliştirin. E-posta kampanyaları, sosyal medya yönetimi, içerik oluşturma ve daha fazlası için uzmanlar bulun. Projeye özel başarı için ekibi…

Revealbot ile reklam kampanyalarını güçlendirin: Facebook, Instagram, Google, Snapchat ve TikTok'ta otomatikleştirin ve optimize edin. Kendinden emin reklam başarısı için zahmetsiz yönetim, bütçe optimizasyonu ve derinlemesine analiz.

Playvox, müşteri hizmetleri temsilcilerinin performansını izleme ve değerlendirmenin yanı sıra mesleki becerilerini eğitmek ve geliştirmek için araçlar sağlayan bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetim platformudur.

Mayple, işinizi optimize etmek için sektörünüzde uzmanlaşmış en iyi pazarlamacıları seçmenize olanak tanır. Analitik araçlar sayesinde sonuçları gerçek zamanlı olarak takip ve analiz edebilir, pazarlama kampanyalarınızın esnek ve uyarlanabilir olmas…

Ozonetel, işletmelere bulut telefon, çağrı merkezi yazılımı, ses yayını, SMS hizmetleri ve WhatsApp Business API entegrasyonu gibi gelişmiş bulut iletişim çözümleri sunar. Ozonetel tarafından sunulan KooKoo platformu, gelişmiş müşteri etkileşimi str…

Rho, finansal süreçleri kolaylaştıran, kurumsal kartlar, gider yönetimi, AP otomasyonu ve bankacılık ürünleri sunan entegre bir finansal platformdur. Banka dışı bir kuruluş olarak FDIC sigortalı bankalarla ortaklık kuran Rho, muhasebe ekipleri için …

Emplifi Social Marketing Cloud, ekip verimliliğini artırmak, içerik oluşturmayı hızlandırmak ve eyleme geçirilebilir içgörüler sağlamak için yapay zeka ve otomasyondan yararlanarak sosyal medya yönetimini, içerik oluşturmayı ve analitiği kolaylaştır…

Genişletilebilir e-posta pazarlama merkezi. Yapay zeka destekli tasarım veya şablonlarla kampanyalar hazırlama ve iOS uygulaması aracılığıyla işlemleri hassasiyetle denetleme. Kapsamlı analizler aracılığıyla başarıyı takip etme.

Supportbench, müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri destek yönetimi platformudur. Verimli sorun takibi için sağlam bir biletleme sistemi, SSS ve belgelere hızlı erişim için bir bilgi tabanı, gerçek z…

Ekran görüntüsü özelliklerine sahip kapsamlı bir çalışan izleme ve zaman takip yazılımı olan WebWork Time Tracker ile iş gücü verimliliğini artırın. Tuş vuruşlarının ve fare tıklamalarının gerçek zamanlı takibi ile işgücü katılımı hakkında bilgi edi…

Terminus Platform, müşteri tanımlama, amaç odaklı önceliklendirme ve kanallar arası etkileşim ile pazara açılmayı dönüştürür. Etkili boru hattı ve gelir sonuçları için verileri merkezileştirin, siloları yıkın ve işbirliğini artırın.

VoiceSpin, birden fazla kanalda destek, etkileşim ve satış için tasarlanmış yapay zeka destekli, bulut tabanlı iletişim merkezi çözümleri sunar. Gelişmiş özellikleri arasında CRM entegrasyonu, çok kanallı iletişim, akıllı çağrı yönlendirme, otomatik…

PushOwl, tıklamaları satışa dönüştürmek için tasarlanmış güçlü bir Shopify web push bildirim uygulamasıdır. Müşterilerin ilgisini çekmek, terk edilmiş alışveriş sepetlerini kurtarmak ve geliri artırmak için gerçek zamanlı, kişiselleştirilmiş bildiri…

CoPointer, web sitelerinde gerçek zamanlı etkileşimi ve katılımı artırmak için tasarlanmış çok yönlü bir ortak tarama ve işbirliği platformudur. CoPointer, sanal sınıflar, meslektaş toplantıları, destek, sanal turlar, birlikte gezinme, sesli, görünt…

Emplifi Social Commerce Cloud, markaların sosyal kanallarda alışveriş yapılabilir içerik oluşturmasına ve bu içeriğin etkisini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeri…

Podium, işletmelerin müşteri iletişimini geliştirmelerine, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmalarına ve dönüşümleri artırmalarına yardımcı olan entegre bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir.