Müşteri Hizmetleri Yazılımı

Glassbox, dijital müşteri deneyimini optimize ederek gelir, sadakat ve büyümeyi artırmak için gerçek zamanlı içgörüler sunan web ve mobil uygulamalar için bir müşteri deneyimi analiz platformudur.

Connecteam, perakende, konaklama, müşteri hizmetleri ve diğerleri dahil olmak üzere farklı işletme türleri için uygundur. Çalışanların her zaman ve her yerden bağlantıda olmalarını sağlayan bir mobil uygulama sunar.

Emarsys, birleşik bir pazarlama otomasyon platformu ile işletmeler için müşteri katılımını, kampanya yönetimini ve veri toplamayı kolaylaştırır.

Freshworks, karmaşık iş zorluklarının üstesinden gelen modern SaaS çözümleri sunarak yenilikçi, kullanımı kolay iş çözümleri sağlar. Platform, üretken yapay zeka ile geliştirilmiş müşteri hizmetleri, BT ve CRM araçlarını içerir ve işletmelerin bulut…

Proje yönetimini ve müşteri katılımını kolaylaştırarak ekip kapasitesini ve katılımını artırır. Görev otomasyonu, rol tabanlı proje görünümleri ve akıllıca tahmin edilen hizalama ve ilerleme takibi bitiş tarihleri.

Mitel, iş dünyası için telekomünikasyon çözümlerinin geliştirilmesi ve sunulması konusunda uzmanlaşmıştır ve IP telefon, video konferans, mesajlaşma, müşteri ilişkileri yönetim sistemleri ve diğer iletişim teknolojileri dahil olmak üzere geniş bir ü…

E-posta kampanyalarını yeniden şekillendiren yenilikçi bir platform olan Postal.io'yu kullanarak pazarlamanızı geliştirin. Somut posta gönderin, etkiyi izleyin ve yenilikçi fiziksel posta stratejileriyle büyüleyin. Güçlü izleme araçlarıyla desteklen…

Gong.io - satış ekiplerinin iletişimi geliştirmesine ve anlaşmaları daha etkili bir şekilde kapatmasına yardımcı olmak için çağrı ve toplantı içgörüleri sağlayan konuşma analizi ve koçluk platformu. Çağrıları analiz etmek için yapay zeka kullanarak,…

Chili Piper, müşteri etkileşimi verimliliğini artırmak için tasarlanmış bir gelen müşteri adayı otomasyonu ve randevu belirleme platformudur. Akıllı müşteri adayı yönlendirmesi, müşteri adaylarının çeşitli kriterlere göre gerçek zamanlı olarak tahsi…

Perdoo, şirket stratejilerini ve hedeflerini yönetmek için bir OKR yazılımıdır. Ekiplerin kuruluşun her düzeyinde hedefler oluşturmasına, izlemesine ve değerlendirmesine olanak tanır. Perdoo, stratejik hedeflerin tanımlanması, temel performans göste…

Birleşik bir platform, çok kanallı iletişim oluşturma ve sunmayı basitleştirerek siloları ve BT yüklerini ortadan kaldırır. Yöneticiler şablon erişimini ve değişikliklerini kontrol ederken, iş kullanıcıları belge parçalarına erişebilir ve bunları dü…

Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.

FlippingBook, PDF'leri ilgi çekici, SEO dostu dijital flipbook'lara dönüştürür. Özelleştirilebilir içerikle marka bütünlüğünü yükseltin, yerleşik formlar aracılığıyla potansiyel müşteri oluşturmayı teşvik edin ve izlenebilir satış teklifleriyle paza…

Zoho Desk, kuruluşların müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmasına, talepleri izlemesine, iş akışlarını yönetmesine ve e-posta, sohbet ve telefon gibi çeşitli kanallar aracılığıyla destek sağlamasına olanak tanır.

Salesforce Service Cloud, işletmelerin bilet yönetim sistemi, bilgi tabanı ve sosyal medya aracılığıyla müşteri deneyimini optimize etmesini sağlayan entegre bir platformdur. Müşteri hizmetleri verilerini izlemek ve yönetmek için analitiği kullanara…

Scorebuddy, müşteri yorumlarını ve iç müşteri hizmetleri kalitesini yönetmek için kullanılan bir yazılımdır. Genellikle hizmet kalitesini ölçmek ve analiz etmek, müşteri geri bildirim istatistiklerini tutmak ve hizmet çalışanlarının performansını de…

Hostfully'nin Dijital Rehberleri, geleneksel karşılama kitaplarını etkileşimli dijital kaynaklara dönüştüren bir tesis yönetim platformudur. Kolay içerik oluşturma, AI Seyahat Planı ve Tavsiye Geliri ile ev sahipleri misafir deneyimlerini kolaylaştı…

Sorunsuz destek, satış ve hesap yönetimi platformu Front ile müşteri deneyiminizi geliştirin. E-postalar, sohbetler, SMS ve sosyal mesajlaşma dahil olmak üzere tüm müşteri etkileşimlerini tek bir arayüzde birleştirin.

Zoho Lens, saha servis ve bakım ekiplerini gerçek zamanlı çalışma talimatları sunmaları için güçlendiren AR tabanlı bir uzaktan yardım aracıdır. Temel özellikler arasında canlı HD kamera akışı, AR ek açıklamaları, VoIP ve metin sohbeti, anlık görünt…

Küçük işletmeler, koçlar ve pazarlamacılar için özel olarak tasarlanmış bir e-posta pazarlama çözümü sunar. Kitleleri büyütmek, abonelerin ilgisini çekmek ve satışları artırmak için güçlü araçlar, otomasyon ve destek sağlar.

Bulut tabanlı iş telefonu sistemi Dialpad Talk, tüm cihazlarda sorunsuz ekip bağlantıları sağlar. Gerçek zamanlı transkripsiyon, arama sonrası özetler ve sorunsuz entegrasyon için gelişmiş Voice Intelligence özelliklerinden yararlanın.

Görev yönetimi, dosya paylaşımı ve şifre yönetimi sunan güvenli portallarla müşteri iletişimini basitleştirir. Çeşitli içerik türlerini yerleştirin.

Talkdesk, işletmelerin yapay zeka kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.

Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn için analitik, gönderi planlama ve etkinlik izleme özelliklerine sahip sosyal medya yönetim aracı. Kullanıcıların sosyal medya varlıklarını verimli bir şekilde yönetmelerine, performansı analiz etmeler…

Telnyx, özel bir bulut tabanlı IP ağında taşıyıcı sınıfı hizmetler sunan küresel bir iletişim platformudur. Platform, RESTful API'ler ve Görev Kontrol Portalı aracılığıyla ses, mesajlaşma, numaralar, video ve daha fazla çözüm sunar. Telnyx, uygulama…

Synup, işletmelere marka bilinirliğini ve müşteri kazanımını artırma gücü veren bir yerel listeleme ve itibar yönetimi platformudur. Listeleme optimizasyonu, platformlar arasında tutarlılık yönetimi ve analitik izleme sunar. Geniş bir entegrasyon ağ…

Spike, ekip sohbeti, e-posta, görüntülü/sesli toplantılar, yapay zeka araçları ve işbirliğine dayalı belgeleri entegre eden birleşik bir iş iletişimi çözümü sunar. Üretkenliği artırın ve platformlarından bağımsız olarak dahili ekipler ve harici iş o…

Tüm müşteri taleplerini ele almak için kullanıcı dostu bir platform. Help Scout, posta kutularında (örn. support@, info@), canlı sohbette, yardım merkezlerinde vb. ekip çalışmasını basitleştirir. Daha hızlı yanıtlar için otomasyon ve işbirliği özell…

Amazon Pay, müşterilerin üçüncü taraf web sitelerinde veya uygulamalarında alışveriş yapmak için Amazon hesap bilgilerini kullanmalarına olanak tanıyan dijital bir ödeme hizmetidir. Çeşitli e-ticaret platformlarıyla entegre olan güvenli ve kullanışl…

Tipalti, tedarikçi katılımını, fatura yönetimini ve ödemeleri kolaylaştıran bir ödeme otomasyon platformudur. AP görevlerini otomatikleştirir, çok dilli bir tedarikçi portalı sunar ve gelişmiş verimlilik ve doğruluk için gelişmiş OCR teknolojisini k…