Yazılım
102 ücretsiz ve ücretli Talkdesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Talkdesk ile ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat, Freshdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı Kayıt Yazılımı.
102 ücretsiz ve ücretli Talkdesk alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Talkdesk ile ZoomInfo SalesOS, ZoomInfo Chat, Freshdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı, Çağrı Kayıt Yazılımı.
VWO Data360: gelişmiş veri analitiği ve optimizasyon platformu. Web analitiği, CRM ve daha fazlasından elde edilen içgörülerden yararlanın. Dijital ürünleri iyileştirmek için ML/AI kullanan otomatik testler, bilinçli karar verme için sağlam raporlam…
VWO, kitle yolculuğunun tamamını geliştirmenize yardımcı olan hepsi bir arada bir optimizasyon platformudur. VWO Platformu, kitle yolculuğunuza ve ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış bir dizi birinci sınıf optimizasyon ürünü sunarak optimizasyon çabalar…
Bu B2B satış arama yazılımı, ideal müşteri profilinizi tanımlar ve satın almaya hazır potansiyel müşterileri belirleyerek hem boru hattını hem de gelir üretimini hızlandırır. ZoomInfo SalesOS ile satış stratejinizi yükseltin.
İnsan etkileşimine dayalı bir B2B diyalogsal pazarlama platformu olan ZoomInfo Chat, satış ekibinin iletişimini hızlandırır. Anlık uyarılar, ekibi yeni ve tekrar eden ziyaretçiler hakkında bilgilendirerek potansiyel müşterilerle değerli toplantılar …
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
LiveAgent, ekip yapılarında müşteri desteği sağlamak ve çağrıların kayıtlarını tutmak için kullanılan bir yazılımdır. Müşteri sorularını işleme sürecini basitleştirir ve ekip içinde etkili bilgi alışverişi sağlar.
Zendesk Suite, müşterilerle etkileşim kurmak, destek sağlamak ve müşteri ilişkilerini yönetmek için çeşitli araçlar içeren entegre bir müşteri hizmetleri platformudur.
Bitrix24, işbirliği, görev yönetimi, iletişim ve diğer kurumsal işlevler için çok çeşitli araçlar sağlayan entegre bir iş yönetimi platformudur. Ana özellikler arasında CRM, proje yönetimi, görev yönetimi, takvim, belgeler, paylaşılan kaynaklar ve d…
RingCentral MVP, mesajlaşma, video konferans, VoIP aramaları gibi eksiksiz bir hizmet paketi sunan entegre bir iş iletişim platformudur. Sorunsuz uzaktan işbirliğini kolaylaştıran bu platform, Google Workspace, Microsoft 365 ve diğer birçok araçla e…
Genesys Cloud CX, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimini yükseltir. İletişim merkezleri ve CRM için gelişmiş araçlar sunarak çağrı yönlendirmeyi, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve hizmet süreçlerini geliştirir.
Talkdesk, işletmelerin yapay zeka kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.
Talkdesk, işletmelerin yapay zeka kullanarak müşteri hizmetlerini geliştirmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir iletişim merkezi platformudur.
Linux
Mac
iPad
iPhone
Windows
Android
Web-Based
Verimli görev işleme, telefon, e-posta, sohbet ve sosyal medya aracılığıyla çok kanallı erişilebilirlik sağlayarak müşteri hizmetlerinizi geliştirin. Anlayışlı performans değerlendirmesi için güçlü veri analizlerinden yararlanın. Temsilcileri komut dosyaları, ürün önerileri ve SSS gibi yapay zeka özellikleriyle güçlendirerek Talkdesk'i her büyüklükteki iletişim merkezi için ideal hale getirin.
Workforce Management
Workflow Management
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
List Management
For Call Centers
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Customer Surveys
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Lead Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Archiving & Retention
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Leaderboards
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Customer Journey Mapping
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
ServiceNow Marketplace Uygulamaları İletişim Merkezi Bilgi Bankası Yazılımı Çağrı Kayıt Yazılımı Müşteri Hizmetleri Otomasyon Yazılımı İnteraktif Sesli Yanıt (IVR) Yazılımı Telefon Yazılımı Müşteri Deneyimi Yazılımı Makine Öğrenimi Yazılımı Otamatik Arama Yazılımı Çağrı Merkezi Işgücü Yönetimi Yazılımı Konuşma Analizi Yazılımı İletişim Merkezi Kalite Güvence Yazılımı İletişim Merkezi Yazılımı CCI Yazılımı (Çağrı Merkezi Altyapısı)
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
