Logiciel de service client

Salesforce Service Cloud est une plateforme intégrée qui permet aux entreprises d'optimiser l'expérience client grâce à un système de gestion des tickets, une base de connaissances et des médias sociaux. Fournissez une assistance rapide et personnal…

CommandBar, une plateforme d'assistance à l'utilisateur basée sur l'intelligence artificielle, révolutionne l'assistance in-app pour les équipes de produits, de marketing et de réussite des clients. Grâce à des mécanismes d'apprentissage continu et …

QuickBooks Time simplifie le suivi du temps, la planification et la paie des employés, remplaçant ainsi les méthodes obsolètes. Suivez le temps depuis n'importe où, en améliorant l'efficacité sur site ou à distance, et rationalisez la paie, la factu…

Fairing : Outil d'enquête post-achat pour une connaissance client en temps réel et l'optimisation des canaux de marketing. Utilisez Question Stream pour une personnalisation de l'audience basée sur les données. Liez les enquêtes aux données de trans…

Simplifie la communication avec les clients grâce à des portails sécurisés, offrant la gestion des tâches, le partage des fichiers et la gestion des mots de passe. Intégrez divers types de contenu.

Synup est une plateforme de gestion des inscriptions locales et de la réputation qui permet aux entreprises d'améliorer la notoriété de leur marque et l'acquisition de clients. Elle offre une optimisation des inscriptions, une gestion de la cohérenc…

ActiveCampaign est une plateforme d'automatisation du marketing qui propose des outils de création de campagnes d'e-mailing, de communication automatisée avec les clients et d'amélioration des ventes.

FullStory est une solution complète pour mesurer et analyser les interactions des clients sur les sites web et les applications. Grâce à des fonctionnalités telles que les entonnoirs, les cartes thermiques et les parcours utilisateurs, elle fournit …

Améliorez votre site web avec Justuno. Utilisez des pop-ups intelligents, des recommandations pilotées par l'IA et un ciblage avancé pour augmenter les conversions et l'engagement. Stimulez vos ventes, captez des prospects et améliorez l'expérience …

Telnyx est une plateforme de communication mondiale qui fournit des services de niveau opérateur sur un réseau IP privé basé sur le cloud. La plateforme offre des solutions de voix, de messagerie, de numéros, de vidéo, et plus encore, par le biais d…

CoPointer est une plateforme polyvalente de co-navigation et de collaboration conçue pour améliorer l'interaction et l'engagement en temps réel sur les sites web.

Outil de gestion des médias sociaux avec analyse, planification des posts et suivi des activités pour Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn. Il permet aux utilisateurs de gérer efficacement leur présence sur les médias sociaux, d'analyse…

Tipalti est une plateforme d'automatisation des paiements qui rationalise l'intégration des fournisseurs, la gestion des factures et les paiements. Elle automatise les tâches liées à la comptabilité fournisseurs, offre un portail fournisseurs multil…

Plateforme d'analyse comportementale pour l'optimisation des sites web, destinée aux professionnels de l'UX, aux spécialistes du marketing numérique et aux entreprises. Elle fournit des rediffusions de sessions, des cartes thermiques, des entonnoirs…

Transformez Gmail en une solution d'assistance polyvalente. Contrairement à d'autres solutions complexes, Hiver intègre de manière transparente le courrier électronique, le chat en direct, la base de connaissances et la communication vocale. Amélior…

Améliorez votre stratégie marketing avec MarketerHire - la plateforme de référence qui met en relation les entreprises avec les meilleurs spécialistes du marketing. Trouvez des experts pour les campagnes d'emailing, la gestion des médias sociaux, la…

La plateforme Terminus transforme le go-to-market grâce à l'identification des clients, à la priorisation basée sur l'intention et à l'engagement cross-canal. Centralisez les données, éliminez les silos et stimulez la collaboration pour des résultat…

Améliorez l'efficacité de votre personnel avec WebWork Time Tracker - un logiciel complet de surveillance des employés et de suivi des heures de travail, avec des fonctions de capture d'écran. Obtenez des informations sur l'engagement du personnel g…

Rationalisez les demandes des clients grâce à un système de billetterie intégré. Gérez efficacement les demandes, suivez, rapportez et facturez, le tout en un seul endroit.

VoiceSpin propose des solutions de centre de contact basées sur le cloud et alimentées par l'IA, conçues pour soutenir, engager et vendre sur plusieurs canaux. Ses fonctionnalités avancées comprennent l'intégration CRM, la communication omnicanale, …

Emplifi Social Commerce Cloud est une plateforme complète conçue pour aider les marques à créer et à maximiser l'impact des contenus achetables sur les canaux sociaux. Elle offre des fonctionnalités telles que le contenu généré par les utilisateurs,…

Emplifi Social Marketing Cloud est une solution tout-en-un pour les entreprises modernes qui rationalise la gestion des médias sociaux, la création de contenu et l'analyse, en s'appuyant sur l'IA et l'automatisation pour améliorer l'efficacité des é…

Deskpro est un logiciel de help desk robuste pour les entreprises. L'enregistrement centralisé des tickets, le support multicanal (email, chat, médias sociaux), la base de connaissances en libre-service, l'automatisation, les rapports, les intégrati…

Simplifiez le suivi des bogues et la gestion des commentaires sur le site Web avec BugHerd - l'outil complet qui consolide la gestion des commentaires en un seul endroit.

Ozonetel fournit aux entreprises des solutions de communication en nuage avancées, telles que la téléphonie en nuage, le logiciel de centre d'appels, la diffusion vocale, les services SMS et l'intégration de l'API WhatsApp Business. La plateforme Ko…

Userpilot fournit aux équipes de développement des outils pour créer et améliorer les interfaces utilisateurs dans les applications et les sites web. La plateforme facilite la création et le déploiement d'éléments interactifs tels que les infobulles…

Javelo est une plateforme RH complète conçue pour optimiser les entretiens, les évaluations de performance et l'engagement des employés. Elle offre une gamme de fonctionnalités pour rationaliser les processus RH et favoriser la collaboration, y comp…

Roster : Une plateforme automatisée de gestion des ambassadeurs de marque pour rationaliser le marketing de bouche-à-oreille. Gérez les créateurs, les affiliés, les influenceurs et les ambassadeurs sur une seule plateforme. Les fonctionnalités compr…

Samsung Contact Center Pro est utilisé pour gérer d'importants volumes d'appels entrants et sortants dans un centre de contact. Ce logiciel est conçu pour optimiser le travail des opérateurs du centre de contact, ainsi que pour améliorer l'interacti…

Rho est une plateforme financière intégrée qui rationalise les processus financiers, offrant des cartes d'entreprise, la gestion des dépenses, l'automatisation des comptes fournisseurs et des produits bancaires. En s'associant à des banques assurées…