顧客サービスソフトウェア

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

FlippingBookは、PDFを魅力的でSEOフレンドリーなデジタルフリップブックに変換します。カスタマイズ可能なコンテンツでブランドの品位を高め、内蔵フォームでリードジェネレーションを促進し、追跡可能な販売提案書でマーケティング戦略を強化します。

使いやすいCRMソフトウェアで営業プロセスを最適化しましょう。リード管理から取引成立、シームレスな引継ぎまで、営業プロセスを合理化します。Teamwork CRMがどのように貴社の営業戦略を強化し、よりスムーズなビジネスの成長と組織的なパイプラインを可能にするかをご覧ください。

TextUsは洗練されたビジネステキストメッセージングプラットフォームであり、SMSによる効率的な顧客コミュニケーションを可能にします。自動化、テンプレート、インタラクション分析により、企業は現代的で効果的なエンゲージメントのためのメッセージングを合理化することができます。ハイレベルな顧客とのつながりを維持するのに理想的です。

統一されたプラットフォームは、オムニチャネルコミュニケーションの作成と配信を簡素化し、サイロ化とIT負担を排除します。ビジネスユーザーはドキュメントパーツにアクセスして編集でき、管理者はテンプレートへのアクセスや変更をコントロールできます。

ZEPはモジュール式の時間管理・プロジェクト管理ソリューションで、効率的な労働時間記録のためのウェブベース、モバイル、端末ツールを提供します。ZEP Clock、Compact、Professionalの製品ラインから選択し、見積書作成、請求書作成、会計エクスポートなどの人気の拡張機能でカスタマイズできます。GDPRコンプライアンス、パーソナルサポート、柔軟な解約が可能です。

Appy Pieは、コーディングスキルがなくてもモバイルアプリケーションを作成できるプラットフォームです。Appy Pieを使えば、ビジネス、エンターテイメント、教育など、様々な目的のカスタムモバイルアプリケーションをデザイン、構築することができます。

Housecall Proは、ホームサービス向けのSaaSベースのフィールドサービス管理プラットフォームです。スケジューリング、ディスパッチ、請求書発行などの機能を提供し、業務の自動化とワークフローの合理化を支援します。Housecallは、簡単に新規および定期的な仕事を設定し、カレンダーを整理し、技術者に通知し、仕事の詳細を管理することができます。

Gladly： 直感的なヘルプデスクソフトウェアを備えたB2Cカスタマーサービスプラットフォーム。エージェントは、チケットなしでチャネルをまたいでシームレスに問い合わせを処理します。統一されたインターフェイスは、顧客履歴の継続的なビューを提供し、パーソナライズされたサービスを強化します。

Plivoは、開発者向けにカスタマイズされたクラウドベースのコミュニケーションAPIプラットフォームで、SMSおよび音声API、仮想電話番号、音声通話、SMSマーケティング、番号マスキング、IVRシステム、コールトラッキング、ウェブフック、CRMおよびヘルプデスクツールとのシームレスな統合を提供します。

評判マーケティングプラットフォームNiceJobであなたのビジネスをレベルアップ。レビューを自動化し、コンバージョンを高め、トップクラスの選択肢になりましょう。

Moxoは、アカウントのオンボーディングと管理を含むB2Bプロジェクトを合理化するインタラクティブなワークスペースを提供します。カスタマイズ可能なワークフロー、ドラッグアンドドロップビルダー、50以上の構築済みテンプレートを使用してプロセスを自動化します。インコンテキストメッセージング、ファイル共有、ビデオ会議でコラボレーションを強化します。

チリパイパーは、顧客との対話効率を高めるために設計されたインバウンドリード自動化およびアポイントメント設定プラットフォームです。そのインテリジェントなリードルーティングは、多様な基準に基づいてリードのリアルタイム割り当てを保証します。

Connecteamは、小売業、接客業、カスタマーサービスなど、さまざまな業種に適しています。モバイルアプリを提供し、従業員がいつでもどこからでも接続できるようにします。

InboxAllyは、開封率を向上させ、スパムフィルターを回避しながら、既存のESPを使用して大量のメールを送信できるように設計されたメール配信ツールです。InboxAllyを使用すると、リアルタイムでメールエンゲージメントを追跡し、スパムフォルダからの脱却状況を監視し、すべての送信済みブロードキャストを表示することができます。

Humiは、カナダの企業向けに設計・構築された完全なクラウドベースの人事ソフトウェアソリューションで、給与計算、人事、福利厚生管理への包括的なアプローチを提供します。カナダの法規制に合わせたシステムで、従業員データ管理、給与計算、福利厚生、採用活動を合理化し、シームレスで効率的な業務を実現します。

Survicate： 中小企業に特化した総合的な顧客フィードバックツール。ウェブサイト調査、ウィジェット、Eメール調査、NPSキャンペーンなどの機能を提供。フィードバックを一元化し、満足度とロイヤルティを向上。

オンライン・レピュテーション・マネジメント・プラットフォームであるReputationは、消費者からのフィードバックを企業にとって実用的なインサイトに変換します。顧客獲得からロイヤルティに至るまでの膨大なフィードバックデータを分析し、顧客体験やオペレーションなどを向上させます。

Levitateは、コミュニケーションツール、専任のサクセススペシャリスト、AIを組み合わせた、AI主導のリレーションシップマーケティングプラットフォームです。パーソナライズされたEメール、ソーシャルメディアスケジューリング、テキスト送信、ミーティング予約、手書きカード、アンケート＆レビューを効率化し、顧客満足度の向上と関係強化を実現します。

Quadientは、企業が有意義なカスタマー・エクスペリエンスを創造・管理できるよう支援するプラットフォームです。主に3つの分野でソリューションを提供しています： Intelligent Communication Automation (インテリジェント・コミュニケーション・オートメーション)、Parcel Locker Solutions (小包ロッカーソリューション)、Mail-Related Solutions (郵便関連ソリューション) です。Quadientのツールを活用することで…

Kavkomはクラウドベースのテレフォニーソリューションで、自動通話記録、通話録音と分析、通話統計、ワンクリックダイヤル、ビデオ会議、コールキャンペーン、メッセージ放送、企業電話、バーチャル番号などの機能を提供しています。50カ国以上のCRMシステムと統合し、シームレスで効率的なコミュニケーションを実現する多用途なプラットフォームを提供します。

カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Eコマースにおけるレビューとカスタマー・ロイヤルティを管理する信頼できる味方。信頼を築き、売上を伸ばし、ブランドレピュテーションを強化します。

Whatfixは高度な分析機能を備えており、文脈に応じたユーザー体験、ステップバイステップのガイダンス、セルフヘルプサポート、ユーザー行動を追跡する分析機能によって従業員を支援し、デジタル導入の包括的な理解を提供します。

カスタマイズ可能なポップアップで、訪問者をリード、購読者、購入者に変えましょう。コーディング不要で簡単に統合できます。オンラインでの存在感を高めましょう！

EBI.AIは、数分でカスタムカスタマーアシスタントを作成するAI搭載のプラットフォームです。EBI.AIは、あなたのウェブサイトのURLを使用して、ライブチャットと統合機能を備えた正確でコンプライアンスに準拠したアシスタントを生成します。このアシスタントは、24時間解決、自然な会話、高い精度を提供します。高度なAIアシスタントを3つの作成方法から選択できます。

Nextivaのビジネス電話アプリは、無制限のHD音声通話、ビデオ会議、SMS/MMSメッセージング、通話ルーティング、高度なボイスメール、カスタム発信者番号通知、画面共有、インスタントメッセージを1つのアプリで提供する完全なソリューションを提供します。市内通話とフリーダイヤルを利用して、簡単にコミュニケーションを取ることができます。

Bouncerは、バウンス率を減らし、スパムと戦うために設計されたメール検証および配信プラットフォームです。堅牢なセキュリティ対策とメール毒性チェックなどの使いやすい機能で、高いパフォーマンスを保証します。企業や中小企業から信頼されているBouncerは、マーケティング、メール、営業ツールとシームレスに統合し、効率を高めます。

HubSpot Service Hubは、チケット管理、ナレッジベース、自動応答で顧客サービスを合理化します。データとチャネルを統合して、サポート、リテンション、顧客満足度を向上させます。HubSpotでサービス管理を強化しましょう。

Emarsysは、統合されたマーケティングオートメーションプラットフォームにより、企業の顧客エンゲージメント、キャンペーン管理、データ収集を合理化します。