Oprogramowanie
Oto lista 35 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Talkdesk. Główni konkurenci obejmują VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Talkdesk z ZoomInfo SalesOS, Freshdesk, Nextiva. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.
Oto lista 35 bezpłatnych i płatnych alternatyw dla Talkdesk. Główni konkurenci obejmują VWO Data360, VWO Conversion Optimization Platform. Oprócz tego, użytkownicy porównują także Talkdesk z ZoomInfo SalesOS, Freshdesk, Nextiva. Ponadto można spojrzeć na inne podobne opcje tutaj: Oprogramowanie do centrum telefonicznego i kontaktowego, Oprogramowanie do nagrywania rozmów.
VWO Data360: zaawansowana platforma do analizy i optymalizacji danych. Wykorzystaj spostrzeżenia z analityki internetowej, CRM i nie tylko. Zautomatyzowane testy wykorzystujące ML/AI do ulepszania produktów cyfrowych zapewniają solidne raportowanie …
VWO to kompleksowa platforma optymalizacyjna, która pomaga usprawnić całą podróż odbiorców. Platforma VWO oferuje szereg najwyższej klasy produktów optymalizacyjnych dostosowanych do podróży i potrzeb odbiorców, zapewniając pełny zestaw narzędzi zwi…
To oprogramowanie do poszukiwania sprzedaży B2B identyfikuje idealny profil klienta i wskazuje potencjalnych klientów gotowych do zakupu, przyspieszając zarówno generowanie pipeline'u, jak i przychodów. Podnieś swoją strategię sprzedaży dzięki ZoomI…
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Biznesowa aplikacja telefoniczna Nextiva zapewnia kompletne rozwiązanie, oferując nieograniczone połączenia głosowe HD, wideokonferencje, wiadomości SMS/MMS, przekierowywanie połączeń, zaawansowaną pocztę głosową, niestandardowy identyfikator dzwoni…
Kavkom to oparte na chmurze rozwiązanie telefoniczne oferujące takie funkcje, jak automatyczne rejestrowanie połączeń, nagrywanie i analiza połączeń, statystyki połączeń, wybieranie jednym kliknięciem, wideokonferencje, kampanie połączeń, nadawanie …
LiveAgent to oprogramowanie do obsługi klienta i ewidencji połączeń w strukturach zespołowych. Upraszcza proces przetwarzania pytań klientów i zapewnia skuteczną wymianę informacji w zespole.
Unitelvoice to wirtualny system telefoniczny, który zapewnia takie funkcje jak poczta głosowa, przekierowanie połączeń i wirtualne numery wewnętrzne dla firm. Uzyskaj lokalny lub bezpłatny numer do zarządzania online, korzystając z wirtualnego syste…
Oferuje oprogramowanie pomocy technicznej na żądanie, obejmujące obsługę klienta, zgłoszenia problemów i bazę wiedzy.
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.
Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.
Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Usprawnij obsługę klienta, umożliwiając wydajną obsługę zadań, wielokanałową dostępność przez telefon, e-mail, czat i media społecznościowe. Wykorzystaj solidną analitykę danych do wnikliwej oceny wydajności. Zwiększ możliwości agentów dzięki funkcjom sztucznej inteligencji, takim jak skrypty, rekomendacje produktów i często zadawane pytania, dzięki czemu Talkdesk jest idealny dla centrów kontaktowych każdej wielkości.
Workforce Management
Workflow Management
Voicemail Transcription
Voice Customization
VoIP
Unified Communications
Third Party Integrations
Scheduled Recording
Recording
Predictive Dialer
Multiple Scripts
List Management
For Call Centers
Employee Coaching Tools
Data Import/Export
Call Recording
Automatic Lead Distribution
Answering Machine Detection
Agent Interface
SIP Trunking
Progressive Dialer
Phone Key Input
PBX
Manual Dialer
Call Screening
Call Queues
Call Conferencing
Blended Call Center
Automatic Outbound Dialer
VoIP Connection
Online Voice Transmission
Call List Management
Customer Experience Management
Outbound Call Center
Inbound Call Center
Computer Telephony Integration
Call Scripting
Call Logging
Call Center Management
Automatic Call Distribution
Auto-Dialer
Customer Surveys
On-Demand Recording
Caller ID
Call Monitoring
Integrations Management
Voice Mail
Queue Management
Automated Routing
Virtual Assistant
Alerts/Escalation
Performance Management
Sentiment Analysis
Multi-Channel Communication
Lead Management
Labor Forecasting
Employee Scheduling
Knowledge Base Management
Event Triggered Actions
SMS Messaging
Campaign Management
Process/Workflow Automation
Interaction Tracking
AI/Machine Learning
Archiving & Retention
Callback Scheduling
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
Quality Management
Tagging
Real Time Updates
Real Time Notifications
Chat/Messaging
Collaboration Tools
Performance Metrics
Monitoring
For Small Businesses
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Activity Dashboard
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Customer Database
Contact Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Access Controls/Permissions
Reporting/Analytics
Video Conferencing
Call Tagging
Call Routing
Call Transfer
Leaderboards
Call Tracking
CRM
Text to Speech
IVR/Voice Recognition
API
Customer Journey Mapping
Podziel się swoją opinią na temat oprogramowania, napisz recenzję i pomóż jeszcze bardziej je ulepszyć!
Aplikacje z platformy ServiceNow Marketplace Oprogramowanie bazy wiedzy centrum kontaktowego Oprogramowanie do nagrywania rozmów Oprogramowanie do automatyzacji obsługi klienta Oprogramowanie do interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR) Oprogramowanie telefoniczne Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta Oprogramowanie do uczenia maszynowego Oprogramowanie do automatycznego wybierania numerów Oprogramowanie do zarządzania personelem w centrum obsługi telefonicznej Oprogramowanie do analizy mowy Oprogramowanie do zapewnienia jakości w centrum kontaktowym Oprogramowanie centrum kontaktowego Oprogramowanie CCI (infrastruktura centrum obsługi telefonicznej)
Zaproponuj zmiany
Twoja opinia
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
