Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta

Hootsuite to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które łączy planowanie, tworzenie treści, analitykę i nasłuchiwanie społecznościowe w jednym miejscu. Pomaga skutecznie zarządzać wieloma profilami w wielu sieciach społecznościowych, …

Userlike to platforma komunikacyjna dla klientów, która umożliwia firmom czatowanie z odwiedzającymi ich witrynę i klientami w czasie rzeczywistym. Zapewnia płynną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, w tym czatu na żywo, chatbotów, WhatsAp…

UserVoice to platforma do zarządzania opiniami o produktach, zaprojektowana, aby pomóc w gromadzeniu, organizowaniu i analizowaniu opinii klientów w celu ciągłego odkrywania produktów. Umożliwia nadawanie priorytetów możliwościom opartym na spostrze…

Creatio to niekodowana platforma i rozwiązanie CRM, które umożliwia firmom automatyzację przepływów pracy i procesów sprzedaży. Dzięki Creatio można usprawnić cały cykl sprzedaży, od generowania leadów po powtarzalną sprzedaż, a także zarządzać proc…

Narzędzie Salesflare CRM dostosowane do potrzeb startupów i małych firm, usprawniające zaangażowanie użytkowników dzięki potokowi sprzedaży bez wprowadzania danych. Dzięki automatyzacji wprowadzania danych i śledzeniu interakcji na wielu platformach…

Glassbox to platforma do analizy doświadczeń klientów dla aplikacji internetowych i mobilnych, która oferuje wgląd w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia przychodów, lojalności i wzrostu poprzez optymalizację cyfrowego CX.

BirdEye pomaga firmom zarządzać opiniami klientów, recenzjami online i wzmiankami w mediach społecznościowych. Zapewnia narzędzia do zarządzania reputacją, obsługi klienta i marketingu. BirdEye pozwala monitorować i odpowiadać na recenzje, zbierać o…

Cyfrowa platforma analityczna umożliwiająca zespołom poprawę doświadczeń klientów poprzez identyfikację trudności użytkowników i wprowadzanie szybkich ulepszeń w celu zapewnienia intuicyjnego doświadczenia.

Podnieś poziom swojej firmy dzięki NiceJob, platformie marketingu reputacji. Zautomatyzuj recenzje, zwiększ konwersje i stań się najlepiej ocenianym wyborem.

Kompleksowe oprogramowanie do zarządzania mediami społecznościowymi dla różnych branż. Pomaga firmom efektywnie zarządzać ofertami, recenzjami, postami społecznościowymi i stronami lokalnymi.

SAP Sales Cloud to rozwiązanie do automatyzacji sprzedaży i obsługi klienta zaprojektowane w celu usprawnienia procesu zakupu. Dzięki ujednoliconemu widokowi klientów i spostrzeżeniom opartym na sztucznej inteligencji, zespoły sprzedażowe mogą dosta…

Quadient to platforma, która pomaga firmom tworzyć i zarządzać znaczącymi doświadczeniami klientów. Oferuje rozwiązania w trzech głównych obszarach: Intelligent Communication Automation, Parcel Locker Solutions i Mail-Related Solutions. Wykorzystują…

Reputation, platforma do zarządzania reputacją online, przekształca opinie konsumentów w przydatne informacje dla firm. Analizując rozległe dane zwrotne, od pozyskania po lojalność, poprawia obsługę klienta, operacje i nie tylko.

Whatfix jest wyposażony w zaawansowane możliwości analityczne, zapewniając pracownikom kontekstowe doświadczenia użytkownika, wskazówki krok po kroku, wsparcie samopomocy i analizy, które śledzą zachowanie użytkowników, zapewniając kompleksowe zrozu…

Jahia CMS & DXP to wszechstronna platforma do tworzenia i zarządzania stronami internetowymi. Dzięki rozbudowanym opcjom dostosowywania, kompatybilności wielokanałowej i solidnym narzędziom do zarządzania treścią, umożliwia spersonalizowane doświadc…

Zwiększ współczynniki konwersji dzięki Maropost Marketing Cloud, wielokanałowej platformie marketingowej typu "wszystko w jednym". Zautomatyzuj swoje strategie marketingowe za pośrednictwem poczty e-mail, SMS-ów, stron internetowych i mediów społecz…

Gong.io - platforma do analizy rozmów i coachingu, która zapewnia wgląd w rozmowy i spotkania, aby pomóc zespołom sprzedażowym poprawić komunikację i skuteczniej zamykać transakcje. Wykorzystuje sztuczną inteligencję do analizy rozmów, zapewniając i…

ChurnZero to platforma do zarządzania i ograniczania utraty klientów (churn) w firmach. Zapewnia narzędzia do interakcji z klientami, śledzenia ich aktywności i analizowania danych w celu szybkiego reagowania na oznaki możliwej utraty klientów. Chur…

LearnWorlds to oparty na chmurze system LMS do tworzenia, sprzedaży i marketingu kursów online. Nadaje się dla różnych firm i nauczycieli. Platforma zawiera narzędzia marketingowe i sprzedażowe, które pozwalają poszerzyć grono odbiorców i zwiększyć …

Freshworks dostarcza innowacyjne, łatwe w użyciu rozwiązania biznesowe, oferując nowoczesne rozwiązania SaaS, które stawiają czoła złożonym wyzwaniom biznesowym. Platforma obejmuje narzędzia do obsługi klienta, IT i CRM, wzbogacone o generatywną szt…

Moxo oferuje interaktywne obszary robocze w celu usprawnienia projektów B2B, w tym wdrażania i zarządzania kontami. Automatyzacja procesów dzięki konfigurowalnym przepływom pracy, kreatorowi "przeciągnij i upuść" oraz ponad 50 gotowym szablonom. Usp…

Zwiększ konwersję, retencję i satysfakcję dzięki cyfrowej platformie analitycznej oferującej kompleksowy wgląd w podróże klientów. Analizuj każde działanie użytkownika, otrzymuj przydatne informacje i wykorzystuj integracje do zaawansowanej analizy.

Usprawnia zarządzanie projektami i wdrażanie klientów, zwiększając możliwości i zaangażowanie zespołu. Automatyzacja zadań, widoki projektów oparte na rolach oraz inteligentnie prognozowane terminy dostosowania i śledzenia postępów.

Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.

Success.ai to zaawansowana platforma oparta na sztucznej inteligencji, zaprojektowana w celu zwiększenia zasięgu poprzez zapewnienie dostępu do ponad 700 milionów potencjalnych klientów B2B, nieograniczonej liczby e-maili, automatycznych rozgrzewek …

Ujednolicona platforma upraszcza tworzenie i dostarczanie komunikacji wielokanałowej, eliminując silosy i obciążenia IT. Użytkownicy biznesowi mają dostęp do części dokumentów i mogą je edytować, podczas gdy administratorzy kontrolują dostęp do szab…

Spersonalizowane narzędzia marketingowe dla Shopify. Twórz quizy, polecaj produkty i analizuj dane za pomocą sztucznej inteligencji. Integruje się z Shopify, Klaviyo, Attentive, Recharge, Zapier i nie tylko.

Cyfrowe przewodniki Hostfully to platforma do zarządzania nieruchomościami, przekształcająca tradycyjne księgi powitalne w interaktywne zasoby cyfrowe. Dzięki łatwemu tworzeniu treści, AI Itinerary Planner i Referral Revenue, gospodarze mogą usprawn…

Ujednolicona platforma rozwoju dla marketerów i menedżerów produktu, umożliwiająca im organizowanie doświadczeń klientów i interakcji w różnych kanałach, w tym w wiadomościach e-mail, powiadomieniach push i wiadomościach internetowych.