Oprogramowanie do obsługi doświadczenia klienta

LearnWorlds to oparty na chmurze system LMS do tworzenia, sprzedaży i marketingu kursów online. Nadaje się dla różnych firm i nauczycieli. Platforma zawiera narzędzia marketingowe i sprzedażowe, które pozwalają poszerzyć grono odbiorców i zwiększyć …

Pendo to kompleksowa platforma adaptacji produktów zaprojektowana dla firm SaaS, oferująca zautomatyzowane wdrażanie użytkowników w aplikacji dzięki takim funkcjom, jak samouczki krok po kroku, wycieczki po produkcie, mechanizmy opinii użytkowników …

Influ2 przekształca reklamę, koncentrując się na indywidualnych klientach docelowych, zapewniając unikalne podejście do marketingu. Dzięki algorytmom interakcji Influ2 umożliwia śledzenie wpływu na przychody przy pierwszym kontakcie z klientami i wy…

Jahia CMS & DXP to wszechstronna platforma do tworzenia i zarządzania stronami internetowymi. Dzięki rozbudowanym opcjom dostosowywania, kompatybilności wielokanałowej i solidnym narzędziom do zarządzania treścią, umożliwia spersonalizowane doświadc…

Glassbox to platforma do analizy doświadczeń klientów dla aplikacji internetowych i mobilnych, która oferuje wgląd w czasie rzeczywistym w celu zwiększenia przychodów, lojalności i wzrostu poprzez optymalizację cyfrowego CX.

CallMiner Eureka to platforma analityczna do analizy nagrań audio i treści tekstowych w centrach kontaktowych. Wykorzystuje technologie rozpoznawania mowy, uczenia maszynowego i analizy danych, aby wydobyć przydatne informacje z wiadomości głosowych.

Ignition to zaawansowane rozwiązanie do automatyzacji, które koncentruje się na zwiększaniu wydajności i rentowności firm świadczących usługi profesjonalne. Platforma automatyzuje i integruje zarządzanie ofertami, rozliczenia, przetwarzanie płatnośc…

Highspot to platforma wspierająca sprzedaż z intuicyjnym zarządzaniem treścią, szkoleniami, kontekstowymi wskazówkami, zaangażowaniem klientów i analityką. Zapewnia ulepszone rozmowy z klientami i ujednolicone doświadczenie zakupowe w celu zwiększen…

Zwiększ konwersję, retencję i satysfakcję dzięki cyfrowej platformie analitycznej oferującej kompleksowy wgląd w podróże klientów. Analizuj każde działanie użytkownika, otrzymuj przydatne informacje i wykorzystuj integracje do zaawansowanej analizy.

Talkdesk to oparta na chmurze platforma contact center, która pomaga firmom usprawnić obsługę klienta przy użyciu sztucznej inteligencji.

Fairing: Narzędzie do przeprowadzania ankiet po dokonaniu zakupu w celu uzyskiwania w czasie rzeczywistym informacji o klientach i optymalizacji kanałów marketingowych. Wykorzystaj Question Stream do personalizacji odbiorców w oparciu o dane. Połącz…

Magentrix PRM to platforma do zarządzania i angażowania partnerów, która oferuje szereg funkcji do wdrażania, angażowania i zarządzania partnerami, a także platformę sukcesu klienta w celu poprawy zadowolenia klientów. Jako PaaS zapewnia elastycznoś…

WalkMe to platforma cyfrowej adaptacji, która pomaga użytkownikom szybciej uczyć się i korzystać z różnych aplikacji i interfejsów. Platforma ta została zaprojektowana w celu ułatwienia przyjęcia nowych technologii i zapewnienia efektywnej pracy z n…

SurveySparrow to platforma do badania doświadczeń klientów i pracowników. Mobilne ankiety z interfejsem przypominającym czat zwiększają ich wypełnianie. Obejmuje klasyczne, offline i wielojęzyczne ankiety, analizy, integracje i personalizację.

Spersonalizowane narzędzia marketingowe dla Shopify. Twórz quizy, polecaj produkty i analizuj dane za pomocą sztucznej inteligencji. Integruje się z Shopify, Klaviyo, Attentive, Recharge, Zapier i nie tylko.

Ujednolicona platforma rozwoju dla marketerów i menedżerów produktu, umożliwiająca im organizowanie doświadczeń klientów i interakcji w różnych kanałach, w tym w wiadomościach e-mail, powiadomieniach push i wiadomościach internetowych.

Kompleksowa platforma do testowania A/B i optymalizacji współczynników konwersji. Dzięki takim funkcjom jak cele, mapy cieplne i nagrywanie sesji, śledzi metryki, analizuje zachowania odwiedzających i skutecznie zwiększa konwersje w witrynie.

Podium to zintegrowany system zarządzania relacjami z klientami, który pomaga firmom poprawić komunikację z klientami, generować więcej potencjalnych klientów i zwiększać konwersje.

Kissmetrics to narzędzie analityczne, które pomaga firmom mierzyć i optymalizować ich działania marketingowe. Zapewnia narzędzia do śledzenia i analizowania zachowań użytkowników na stronach internetowych, aby zrozumieć, w jaki sposób wchodzą oni w …

Oferuje technologię personalizacji do optymalizacji wielokanałowej, dostarczając dopasowane rekomendacje w sieci, na urządzeniach mobilnych i w wiadomościach e-mail.

Amazon Personalize to usługa personalizacji w chmurze od Amazon Web Services (AWS). Jest ona przeznaczona do opracowywania i wdrażania systemów rekomendacji opartych na uczeniu maszynowym.

ServiceNow Customer Service Management to rozwiązanie do automatyzacji i optymalizacji obsługi klienta w organizacjach. Platforma ta ma na celu usprawnienie interakcji pomiędzy firmą a jej klientami poprzez dostarczenie narzędzi pozwalających na sku…

MaestroQA to platforma do testowania jakości obsługi klienta i usprawniania procesów wsparcia. System umożliwia firmom tworzenie i wykonywanie zadań testowych dla agentów obsługi klienta, analizowanie ich wyników i dostarczanie raportów w celu popra…

Upraszcza zarządzanie recenzjami. Dzięki analizie opartej na sztucznej inteligencji identyfikuje trendy, umożliwiając markom strategię i zwiększanie satysfakcji klientów.

Umożliwia skalowalne zarządzanie ocenami i recenzjami. Zbieraj UGC, a następnie prezentuj je skutecznie, aby zachęcać do zakupów. Technologia wyświetlania zoptymalizowana pod kątem SEO zapewnia atrakcyjną widoczność UGC.

Zapewnia kompleksowe rozwiązania w zakresie powiadomień push, w tym powiadomienia jednorazowe, cykliczne i transakcyjne. Platforma umożliwia firmom budowanie spersonalizowanych relacji z użytkownikami w różnych kanałach cyfrowych.

Zobacz swój adres URL wyświetlany na najlepszych (rzeczywistych) urządzeniach mobilnych w kilka sekund.

Oferece informações abrangentes sobre a experiência digital, fornecendo ferramentas e dados para compreender o comportamento do utilizador. Compreenda os percursos dos utilizadores com entrevistas, informações comportamentais e feedback.

Jaco pozwala rejestrować interakcje użytkownika z produktem w celu zidentyfikowania problemów z jego obsługą.