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SmarterTrack の代わりとなる 6 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はFreshdeskZendesk Suiteです。 これらに加えて、ユーザーは SmarterTrack と FreshdeskZendesk SuiteGet Satisfaction の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 顧客サービスソフトウェアヘルプデスク ソフトウェア


Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

Zendesk Suite
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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Freshdesk
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Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

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カスタマーサポート、トラブルチケット、ナレッジベースをカバーする、オンデマンドヘルプデスクソフトウェアを提供します。

Get Satisfactionは、企業が魅力的な顧客体験を作成できるようにするコミュニティプラットフォームです...

個人的な顧客関係を拡大するヘルプデスクソフトウェア

すべてのコミュニケーションを統合できる完全なオンラインヘルプデスク-問題追跡...

SmarterTrack プラットフォーム

tick-square Web-Based
tick-square Windows

SmarterTrack ビデオとスクリーンショット

SmarterTrack 概要

SmarterTrackは、従業員をより有効に活用し、全体的なサポートコストを削減しながら、顧客サービスを改善できるオンラインヘルプデスクです。 メールチケットシステム、ライブチャット、VoIP統合を使用して、比類のないカスタマーケアを提供します。 さらに、SmarterTrackには、完全なナレッジベースとユーザー間対話のためのオンラインコミュニティを含むセルフサービスポータルがあります。

あなたが個人事業者であろうと企業組織であろうと、SmarterTrackは、卓越した顧客サービスの改善と維持に役立つ一連のツールを提供します。 チケット発行からライブチャット、セルフサービス機能、タスク管理まで、すべてがあなたとあなたが仕える人々に利用可能です。

オンプレミスのインストールまたはホストされたサービスとして利用でき、あらゆるニーズに合う複数のオプションとライセンスレベルがあります。 SmarterToolsは、単一エージェントのニーズに合わせて、またはテストインストールとして、完全に機能する無料バージョンも提供します。

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