カスタマー・ロイヤルティ・ソフトウェア

HubSpot Service Hubは、チケット管理、ナレッジベース、自動応答で顧客サービスを合理化します。データとチャネルを統合して、サポート、リテンション、顧客満足度を向上させます。HubSpotでサービス管理を強化しましょう。

Emarsysは、統合されたマーケティングオートメーションプラットフォームにより、企業の顧客エンゲージメント、キャンペーン管理、データ収集を合理化します。

Levitateは、コミュニケーションツール、専任のサクセススペシャリスト、AIを組み合わせた、AI主導のリレーションシップマーケティングプラットフォームです。パーソナライズされたEメール、ソーシャルメディアスケジューリング、テキスト送信、ミーティング予約、手書きカード、アンケート＆レビューを効率化し、顧客満足度の向上と関係強化を実現します。

ロスター 口コミマーケティングを効率化するブランドアンバサダー自動管理プラットフォーム。クリエイター、アフィリエイター、インフルエンサー、アンバサダーを1つのプラットフォームで管理。カスタマイズされたプログラム、キャンペーン管理、ユーザー生成コンテンツ（UGC）、コミッショントラッキング、リワードフルフィルメントなどの機能を提供。ソーシャルプルーフやカスタマーストーリーを活用し、ブランドの認知度向上と売上拡大につなげます。

Emplifi Social Marketing Cloud is an all-in-one solution for modern enterprises that streamlines social media management, content creation, and analytics, leveraging AI and automation to enhance team efficiency, accelerate content creation, and prov…

Synupは、ローカルリスティングとレピュテーション管理プラットフォームで、企業のブランド認知と顧客獲得を強化します。リスティングの最適化、プラットフォーム間の一貫性管理、アナリティクスのトラッキングを提供します。膨大な統合ネットワークにより、Synupは貴社のビジネス情報がGoogle、Facebook、YellowPages、Wazeなどの人気サイトで正確かつ可視化されていることを保証します。

YotpoはEコマースのリテンション・マーケティング・プラットフォームであり、ブランドが長期的な顧客との関係を育むことを支援する。SMSやEメールマーケティング、定期購読、レビュー、ビジュアルUGC、ロイヤルティ、リファーラルなど、データドリブンなソリューションを一元的に提供する。Yotpoのプラットフォームアプローチにより、企業はパーソナライズされた購入後のジャーニーを作成し、パフォーマンスを追跡し、リテンション戦略を最適化することができます。

PushOwlは、クリックを売上に変換するために設計された強力なShopifyウェブプッシュ通知アプリです。リアルタイムのパーソナライズされた通知を活用して、顧客を引き付け、放棄されたカートを回復し、収益を向上させます。この包括的なマーケティングツールで、簡単に購読者を収集し、キャンペーンを作成し、パフォーマンスを追跡し、匿名の買い物客を忠実な顧客に変えます。

Remote Eyeは、スマートグラス、携帯電話、タブレット、PCを介してリアルタイムのリモートアシスタンスを提供する、最前線で働く労働者のために設計されたビデオコラボレーションソフトウェアです。マルチデバイス対応、音声とテキストのライブ翻訳、AIを活用した画像認識、安全なフェイスマスキング、継続的なカスタマーサポートなど、Remote Eyeの強力な機能により、産業メンテナンスの強化、ダウンタイムの削減、出張コストの最小化を実現します。

Firework：ライブストリーミング、ショッピング可能な動画、AIを搭載したデジタルヒューマンによるパーソナライズされた顧客対応を提供する動画コマースプラットフォーム。常時オンデマンドのデジタルストアフロント、対面式のオンラインインタラクション、リアルタイムのレコメンデーションにより、売上、エンゲージメント、ロイヤルティを向上させます。インタラクティブな動画コンテンツでウェブサイトを強化し、顧客との本格的なつながりを促進します。

Manifest AIは、Shopifyストアの機能を強化するために設計された、GPTテクノロジーによる高度なショッピングアシスタントです。AIを活用し、パーソナライズされた商品の推奨、顧客からの問い合わせへの対応、多言語サポートを提供します。お客様のマーケティングツールやヘルプデスクツールとシームレスに統合することで、Manifest AIはユーザーエクスペリエンスを向上させ、コンバージョンを増加させ、リターゲティングの取り組みを促進します。

MaestroQAは、カスタマーサービス品質をテストし、サポートプロセスを改善するためのプラットフォームです。このシステムにより、企業はカスタマーサービス・エージェントのテスト・タスクを作成・実行し、その結果を分析し、サービス品質向上のためのレポートを提供することができます。