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Abbiamo compilato una lista di 84 alternative gratuite e a pagamento a HelpDesk. I principali concorrenti includono UseResponse, SupportBee. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra HelpDesk e Freshdesk, UserVoice, LiveAgent. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
Abbiamo compilato una lista di 84 alternative gratuite e a pagamento a HelpDesk. I principali concorrenti includono UseResponse, SupportBee. Inoltre, gli utenti fanno anche confronti tra HelpDesk e Freshdesk, UserVoice, LiveAgent. Puoi anche dare un'occhiata ad altre opzioni simili qui: Strumenti per il business e il commercio.
Freshdesk è un software di gestione e assistenza clienti basato su cloud. Questa piattaforma fornisce strumenti per mantenere una base di conoscenze, tracciare le domande e le richieste dei clienti e automatizzare l'elaborazione delle richieste.
UserVoice è una piattaforma di gestione del feedback dei prodotti progettata per aiutarvi a raccogliere, organizzare e analizzare il feedback dei clienti per una continua scoperta dei prodotti. Consente di dare priorità alle opportunità in base alle…
LiveAgent è un software per l'assistenza ai clienti e la registrazione delle chiamate nelle strutture di team. Semplifica il processo di elaborazione delle domande dei clienti e garantisce un efficace scambio di informazioni all'interno del team.
La chat live è stata sottoscritta con abbonamento a pagamento per rimuovere la pubblicità.
Offre software di help desk su richiesta, che copre l'assistenza clienti, i ticket dei problemi e la knowledge base.
Una piattaforma di facile utilizzo per la gestione di tutte le richieste dei clienti. Help Scout semplifica il lavoro di squadra nelle caselle di posta elettronica (ad es. support@, info@), nella live chat, nei centri di assistenza, ecc. Gestisce tu…
Get Satisfaction è una piattaforma comunitaria che aiuta le aziende a creare esperienze coinvolgenti per i clienti ...
La soluzione tutto in uno: chat dal vivo con clienti coinvolgenti, risposte automatiche, servizio SMS, dipartimenti ...
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Il modo completo di aiutare i tuoi clienti
La soluzione tutto in uno contiene: chat dal vivo con i clienti coinvolti, risposte automatiche, servizio SMS, dipartimenti, notifiche mobili, chat per supportare il ticket. Supporta il sistema di ticket con e-mail php imap, allegati, cron job, dipartimenti e operatori illimitati.
Ogni sezione può essere integrata nel tuo sito Web, nella dashboard dell'operatore e del client e inoltre è ottimizzata per i dispositivi mobili.
Che cos'è HelpDesk
La soluzione di supporto completa.
Biglietti di supporto, database di domande frequenti, chat live, gestione client e tutti lavorano insieme come dovrebbero.
PHP imap e-mail ai biglietti, Auto Engage per Live Chat, progetti Web servono tutti i tuoi progetti in un'unica installazione, operatori illimitati, dipartimenti, biglietti, chat, clienti ...
Ogni sezione può essere integrata nel tuo sito Web, nella dashboard dell'operatore e del client e inoltre è ottimizzata per i dispositivi mobili.
Rendi felici i tuoi clienti con una soluzione di supporto facile da usare! HelpDesk 3 è stato creato per avere una soluzione tutto in uno che include Live Chat, Ticket di supporto, Email to Ticket, Gestione client, Fatturazione, API client, FAQ, CMS e un blog. Tutti integrati in un'unica piattaforma al prezzo più conveniente che puoi immaginare. Inoltre accesso gratuito alle app native iOS e Android con notifiche push native.
Supporta i tuoi clienti tramite ticket di supporto, chat dal vivo o e-mail ai biglietti. Insegna ai tuoi clienti con il database FAQ integrato e informali tramite il sistema blog. Crea pagine illimitate con contenuti, immagini e video direttamente dal sistema di gestione dei contenuti. Fatturare i clienti con il sistema di credito intelligente o selezionare il sistema di pagamento basato sull'iscrizione. Quando diciamo completo intendiamo completo!
Puoi incorporare la chat dal vivo, il supporto e l'area faq in qualsiasi sito web che ti piace. HelpDesk 3 è completamente mobile ottimizzato e reattivo per tutte le dimensioni dello schermo. Moderno e veloce, facile da usare per clienti e operatori!
Live Chat
Self-hosted
Helpdesk ticketing
Multiple languages
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