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Nós compilamos uma lista de 179 alternativas gratuitas e pagas para o Deskpro. Os principais concorrentes incluem: FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo SalesOS. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Deskpro e Supportbench, ProProfs Help Desk, Support Incident Tracker. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Atendimento ao Cliente, Software de Help Desk.


FaceUp Whistleblowing System
Free Trial Subscription

A FaceUp é uma plataforma de denúncia de irregularidades e uma ferramenta de RH segura e fácil de utilizar. Permite a denúncia fácil de infracções por parte de funcionários e estudantes. Este sistema abrangente garante o cumprimento das normas ética…

Este software de prospeção de vendas B2B identifica o seu perfil de cliente ideal e aponta os potenciais clientes prontos a comprar, acelerando o pipeline e a geração de receitas. Eleve sua estratégia de vendas com o ZoomInfo SalesOS.

Supportbench
Free Trial Subscription

O Supportbench é uma plataforma abrangente de gestão de apoio ao cliente, concebida para otimizar as operações de serviço ao cliente. Oferece um sistema robusto de emissão de bilhetes para um acompanhamento eficiente dos problemas, uma base de conhe…

O software de bilheteria ProProfs Help Desk ajuda os agentes a rastrear as consultas dos clientes e resolvê-las em tempo hábil.

Slack
Free Free Trial Subscription

O Slack é o centro de uma colaboração perfeita, oferecendo mensagens em tempo real, partilha de ficheiros e integração com aplicações. Trabalhe de forma eficiente em qualquer lugar.

Freshdesk
Free Trial Subscription

O Freshdesk é um software de suporte e gestão de serviços ao cliente baseado na nuvem. Esta plataforma fornece ferramentas para manter uma base de conhecimentos, acompanhar as perguntas e pedidos dos clientes e automatizar o processamento de pedidos.

Genesys Cloud CX
Free Trial Subscription

O Genesys Cloud CX melhora o customer engagement em diversos sectores. Oferecendo ferramentas avançadas para contact centers e CRM, simplifica o encaminhamento de chamadas, a gestão do fluxo de trabalho e melhora os processos de serviço.

Birdeye
Subscription

A BirdEye ajuda as empresas a gerir o feedback dos clientes, as críticas online e as menções nas redes sociais. Fornece ferramentas para a gestão da reputação, experiência do cliente e marketing. A BirdEye permite-lhe monitorizar e responder a críti…

Zoho Desk
Free Open Source Free Trial Subscription

O Zoho Desk permite às organizações interagir eficazmente com os clientes, acompanhar pedidos, gerir fluxos de trabalho e prestar apoio através de vários canais, como o correio eletrónico, o chat e o telefone.

O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personalização ajudam a aumentar a satisfação do cliente, simplificando a experiência do helpdesk. Ideal tanto para pequenas equipas como para grandes empresas.

Deskpro Plataformas

tick-square Linux
tick-square Mac
tick-square iPad
tick-square iPhone
tick-square Windows
tick-square Web-Based
tick-square Android

Deskpro Vídeo e capturas de tela

Deskpro Recursos

tick-square Access Controls/Permissions
tick-square Third Party Integrations
tick-square Document Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Task Management
tick-square Workflow Management
tick-square Wiki
tick-square Website Integration
tick-square Web Notifications
tick-square WYSIWYG Editor
tick-square Text Editing
tick-square Social Media Integration
tick-square Problem Management
tick-square Offline Form
tick-square Multi-Language
tick-square Incident Management
tick-square Full Text Search
tick-square File Transfer
tick-square File Sharing
tick-square File Management
tick-square Drag & Drop Editor
tick-square Drag & Drop
tick-square Data Import/Export
tick-square Dashboard
tick-square Customizable Branding
tick-square Cataloging/Categorization
tick-square Canned Responses
tick-square Auto-Responders
tick-square @mentions
tick-square Decision Support
tick-square Online Forums
tick-square Mobile Interface
tick-square Email Alerts
tick-square Geotargeting
tick-square Call Center Management
tick-square Rich Text Editor
tick-square Voice Mail
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Customer Communication
tick-square Automated Routing
tick-square SSL Security
tick-square SEO Management
tick-square Website Visitor Tracking
tick-square Transfers/Routing
tick-square Chatbot
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square For Insurance Industry
tick-square Appointment Management
tick-square Dashboard Creation
tick-square Configurable Workflow
tick-square Content Library
tick-square Lead Management
tick-square Sales Pipeline Management
tick-square Discussions/Forums
tick-square Knowledge Base Management
tick-square Content Management
tick-square Event Triggered Actions
tick-square Widgets
tick-square Transcripts/Chat History
tick-square SMS Messaging
tick-square Real-Time Chat
tick-square Inbox Management
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Mobile Alerts
tick-square Communication Management
tick-square Application Management
tick-square Interaction Tracking
tick-square Templates
tick-square Feedback Management
tick-square Employee Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Engagement Tracking
tick-square Single Sign On
tick-square Multiple User Accounts
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Pre-built Templates
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Change Management
tick-square API
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Real Time Notifications
tick-square Collaboration Tools
tick-square Prioritization
tick-square Customizable Forms
tick-square Commenting/Notes
tick-square Chat/Messaging
tick-square Task Progress Tracking
tick-square Role-Based Permissions
tick-square Customizable Fields
tick-square Search/Filter
tick-square Performance Metrics
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tick-square Customer History
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tick-square Contact Management
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