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Nós compilamos uma lista de 260 alternativas gratuitas e pagas para o Supportbench. Os principais concorrentes incluem: VWO Data360, Wrike. Além disso, os usuários também fazem comparações entre Supportbench e FaceUp Whistleblowing System, ZoomInfo Chat, Viewabo. Além disso, você pode conferir outras opções semelhantes aqui: Software de Atendimento ao Cliente, Software de Help Desk.


VWO Data360: plataforma avançada de análise e otimização de dados. Aproveite as informações da análise da Web, CRM e muito mais. Os testes automatizados que utilizam ML/AI para melhorar os produtos digitais fornecem relatórios robustos e visualizaçã…

Wrike
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Plataforma dinâmica de gestão do trabalho que promove uma colaboração perfeita na gestão de tarefas, planeamento de projectos e partilha de documentos. Ideal para empresas com várias equipas que necessitam de uma coordenação eficiente. Controlo do t…

FaceUp Whistleblowing System
Free Trial Subscription

A FaceUp é uma plataforma de denúncia de irregularidades e uma ferramenta de RH segura e fácil de utilizar. Permite a denúncia fácil de infracções por parte de funcionários e estudantes. Este sistema abrangente garante o cumprimento das normas ética…

ZoomInfo Chat
Subscription

Uma plataforma de marketing conversacional B2B baseada na interação humana, o ZoomInfo Chat acelera o contacto com a equipa de vendas. Os alertas instantâneos notificam a equipa de visitantes novos e repetidos, aumentando a probabilidade de agendar …

A Viewabo oferece apoio visual remoto, permitindo-lhe ver os problemas dos clientes através das câmaras dos seus smartphones. Diga adeus às longas trocas de e-mails ou chamadas telefónicas. Com o Viewabo, pode ajudar os clientes em tempo real, poupa…

Teamwork Desk
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Simplifique as consultas dos clientes com um sistema integrado de emissão de bilhetes. Gerir eficazmente os pedidos, acompanhar, elaborar relatórios e faturar - tudo num único local.

Deskpro
Free Trial Subscription

O Deskpro é um software de helpdesk robusto para empresas. O registo centralizado de tickets, o suporte multicanal (e-mail, chat, redes sociais), a base de conhecimentos de autoatendimento, a automatização, os relatórios, as integrações e a personal…

O software de bilheteria ProProfs Help Desk ajuda os agentes a rastrear as consultas dos clientes e resolvê-las em tempo hábil.

Slack
Free Free Trial Subscription

O Slack é o centro de uma colaboração perfeita, oferecendo mensagens em tempo real, partilha de ficheiros e integração com aplicações. Trabalhe de forma eficiente em qualquer lugar.

VWO Insights - Mobile App
Free Trial Subscription

O VWO Insights para aplicações móveis fornece dados de tráfego do sítio Web em tempo real, actualizações de experiências A/B e análises detalhadas. Monitorize métricas, receba notificações de experiências, analise resultados e aceda a relatórios imp…

O Supportbench é uma plataforma abrangente de gestão de apoio ao cliente, concebida para otimizar as operações de serviço ao cliente. Oferece um sistema robusto de emissão de bilhetes para um acompanhamento eficiente dos problemas, uma base de conhecimentos para acesso rápido a perguntas frequentes e documentação, chat em direto para interação com o cliente em tempo real e análises poderosas para otimizar os processos de apoio.

Supportbench Plataformas

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tick-square Web-Based
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Supportbench Vídeo e capturas de tela

Supportbench Recursos

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tick-square Auto-Responders
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tick-square Decision Support
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tick-square Call Center Management
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tick-square Voice Mail
tick-square Service Level Agreement (SLA) Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Help Desk Management
tick-square Customer Communication
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
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tick-square Support Ticket Management
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tick-square Multi-Channel Communication
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tick-square Issue Management
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tick-square Content Management
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tick-square Communication Management
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tick-square Employee Management
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