Kunden-Self-Service-Software

Die Answers Platform nutzt einen Knowledge Graph, um präzise Antworten über alle digitalen Touchpoints hinweg zu geben. Sorgt für nahtlose, inhaltsgesteuerte Erlebnisse.

Freshdesk ist eine Cloud-basierte Software für Kundenservice-Management und -Support. Diese Plattform bietet Tools für die Pflege einer Wissensdatenbank, die Verfolgung von Kundenfragen und -anfragen und die Automatisierung der Bearbeitung von Anfra…

HubSpot Service Hub optimiert den Kundenservice mit Ticketmanagement, einer Wissensdatenbank und automatischen Antworten. Konsolidieren Sie Daten und Kanäle für verbesserten Support, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Verbessern Sie Ihr Servicem…

Salesforce Service Cloud ist eine integrierte Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, die Kundenerfahrung durch ein Ticketmanagementsystem, eine Wissensdatenbank und soziale Medien zu optimieren. Bieten Sie schnellen und personalisierten Support, …

Optimieren Sie Ihren Vertriebsprozess mit einer benutzerfreundlichen CRM-Software. Vom Lead-Management über den Abschluss von Geschäften bis hin zur nahtlosen Übergabe optimiert es Ihren Vertriebsprozess. Entdecken Sie, wie Teamwork CRM Ihre Vertrie…

Werten Sie Ihre Website mit Justuno auf. Nutzen Sie intelligente Pop-ups, KI-gesteuerte Empfehlungen und erweitertes Targeting für höhere Konversionen und Engagement. Steigern Sie den Umsatz, gewinnen Sie Leads und verbessern Sie das Nutzererlebnis.

LiveAgent ist eine Software für den Kundensupport und die Aufzeichnung von Anrufen in Teamstrukturen. Sie vereinfacht die Bearbeitung von Kundenanfragen und sorgt für einen effektiven Informationsaustausch innerhalb des Teams.

Gladly: B2C-Kundendienstplattform mit intuitiver Helpdesk-Software. Agenten bearbeiten Anfragen nahtlos über alle Kanäle hinweg ohne Tickets. Eine einheitliche Schnittstelle bietet einen kontinuierlichen Überblick über die Kundenhistorie und verbess…

Freshworks bietet innovative, benutzerfreundliche Geschäftslösungen und moderne SaaS-Lösungen, mit denen komplexe geschäftliche Herausforderungen bewältigt werden können. Die Plattform umfasst Kundenservice-, IT- und CRM-Tools, die mit generativer K…

Emplifi Social Commerce Cloud ist eine umfassende Plattform, die Marken bei der Erstellung und Maximierung der Wirkung von Shoppable Content über soziale Kanäle unterstützt. Sie bietet Funktionen wie nutzergenerierte Inhalte, Bewertungen und Rezensi…

Drift, die KI-gestützte Plattform zur Kundenbindung, bietet personalisierte Erlebnisse durch Live-Chat, Conversational Marketing und Conversational Sales. Durch die Abstimmung von Vertrieb und Marketing beschleunigt Drift das Umsatzwachstum und stei…

Mit Mayple können Sie die besten Vermarkter auswählen, die auf Ihre Branche spezialisiert sind, um Ihr Geschäft zu optimieren. Mit den Analysetools können Sie die Ergebnisse in Echtzeit verfolgen und analysieren, so dass Ihre Marketingkampagnen flex…

Appy Pie ist eine Plattform zur Erstellung mobiler Anwendungen ohne Programmierkenntnisse. Mit Appy Pie können Sie benutzerdefinierte mobile Anwendungen für verschiedene Zwecke entwerfen und erstellen, z. B. für Unternehmen, Unterhaltung, Bildung un…

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit Front, einer Plattform für nahtlosen Support, Vertrieb und Account Management. Kombinieren Sie alle Kundeninteraktionen wie E-Mails, Chats, SMS und Social Messaging in einer einzigen Oberfläche.

Gorgias optimiert den Kundenservice für Online-Händler. Dieser auf E-Commerce ausgerichtete Helpdesk bietet nahtlosen Multi-Channel-Support über eine einzige Plattform. Höhere Effizienz durch automatisierte Antworten auf häufige Fragen.

Eine benutzerfreundliche Plattform für die Bearbeitung aller Kundenanfragen. Help Scout vereinfacht die Teamarbeit in Mailboxen (z. B. support@, info@), Live-Chat, Help Center usw. Verwalten Sie alle Konversationen mühelos, mit Automatisierungs- und…

Zoho Desk ermöglicht es Unternehmen, effektiv mit Kunden zu interagieren, Anfragen zu verfolgen, Workflows zu verwalten und Support über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Chat und Telefon anzubieten.

Deskpro ist eine robuste Helpdesk-Software für Unternehmen. Zentrale Ticketregistrierung, Multikanal-Support (E-Mail, Chat, soziale Medien), Self-Service-Wissensdatenbank, Automatisierung, Berichterstellung, Integration und Anpassung tragen zur Stei…

Optimieren Sie Kundenanfragen mit dem integrierten Ticketingsystem. Effizientes Verwalten von Anfragen, Verfolgen, Berichten und Abrechnen - alles an einem Ort.

Ozonetel bietet Unternehmen fortschrittliche Cloud-Kommunikationslösungen wie Cloud-Telefonie, Callcenter-Software, Voice Broadcasting, SMS-Dienste und WhatsApp Business API-Integration. Die von Ozonetel angebotene KooKoo-Plattform bietet vielseitig…

Verbessern Sie die Kundenbindung mit Text Request - der professionellen Software für geschäftliche Textnachrichten. Senden Sie SMS- und MMS-Nachrichten von Ihrer Bürotelefonnummer aus, ganz bequem von Ihrem Computer aus.

WalkMe ist eine digitale Adoptionsplattform, die Nutzern hilft, verschiedene Anwendungen und Schnittstellen schneller zu erlernen und zu nutzen. Diese Plattform wurde entwickelt, um die Einführung neuer Technologien zu erleichtern und eine effektive…

Bietet eine einheitliche Kundendienstlösung, die Automatisierung und menschlichen Support integriert, um die Kundenzufriedenheit zu steigern und Kosten zu senken.

ServiceNow Customer Service Management ist eine Lösung zur Automatisierung und Optimierung des Kundenservices in Unternehmen. Diese Plattform zielt darauf ab, die Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern, indem sie Tools …

Einheitliche webbasierte Live-Chat-Software, die Nachrichten aus E-Mails, Facebook Messenger und Website-Chat in einer Oberfläche zusammenführt und Agenten in die Lage versetzt, alle Kundenanfragen kanalübergreifend zu bearbeiten.