Müşteri Hizmetleri Yazılımı

CallMiner Eureka, iletişim merkezlerindeki ses kayıtlarını ve metin içeriklerini analiz etmeye yönelik bir analitik platformudur. Konuşma mesajlarından faydalı bilgiler çıkarmak için konuşma tanıma, makine öğrenimi ve veri analitiği teknolojilerini …

VoiceSpin, birden fazla kanalda destek, etkileşim ve satış için tasarlanmış yapay zeka destekli, bulut tabanlı iletişim merkezi çözümleri sunar. Gelişmiş özellikleri arasında CRM entegrasyonu, çok kanallı iletişim, akıllı çağrı yönlendirme, otomatik…

Roster: Ağızdan ağıza pazarlamayı kolaylaştırmak için otomatik bir marka elçisi yönetim platformu. İçerik oluşturucuları, iştirakleri, influencer'ları ve elçileri tek bir platformda yönetin. Özellikler arasında özel programlar, kampanya yönetimi, ku…

Kixie PowerCall: Çok hatlı PowerDialer, yerel varlık (ConnectionBoost) ve çift yönlü CRM entegrasyonuna sahip, CRM'nizle tamamen entegre gelişmiş bir satış çevirici. Sesli mesaj bırakma, SMS şablonları ve yapay zeka destekli yerel varlık gibi özelli…

Bitrix24, işbirliği, görev yönetimi, iletişim ve diğer kurumsal işlevler için çok çeşitli araçlar sağlayan entegre bir iş yönetimi platformudur. Ana özellikler arasında CRM, proje yönetimi, görev yönetimi, takvim, belgeler, paylaşılan kaynaklar ve d…

Userpilot, geliştirme ekiplerine uygulamalarda ve web sitelerinde kullanıcı arayüzleri oluşturmak ve geliştirmek için araçlar sağlar. Platform, araç ipuçları, bildirimler ve gezinme bileşenleri gibi etkileşimli öğelerin oluşturulmasını ve dağıtılmas…

Playvox, müşteri hizmetleri temsilcilerinin performansını izleme ve değerlendirmenin yanı sıra mesleki becerilerini eğitmek ve geliştirmek için araçlar sağlayan bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetim platformudur.

WalkMe, kullanıcıların çeşitli uygulamaları ve arayüzleri daha hızlı öğrenmelerine ve kullanmalarına yardımcı olan bir Dijital Benimseme Platformudur. Bu platform, yeni teknolojilerin benimsenmesini kolaylaştırmak ve onlarla etkili bir şekilde çalış…

Supportbench, müşteri hizmetleri operasyonlarını kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir müşteri destek yönetimi platformudur. Verimli sorun takibi için sağlam bir biletleme sistemi, SSS ve belgelere hızlı erişim için bir bilgi tabanı, gerçek z…

Samsung Contact Center Pro, bir iletişim merkezinde büyük hacimli gelen ve giden çağrıları yönetmek için kullanılır. Bu yazılım, iletişim merkezi operatörlerinin çalışmalarını optimize etmek ve telefon aracılığıyla müşteri etkileşimini geliştirmek i…

Ozonetel, işletmelere bulut telefon, çağrı merkezi yazılımı, ses yayını, SMS hizmetleri ve WhatsApp Business API entegrasyonu gibi gelişmiş bulut iletişim çözümleri sunar. Ozonetel tarafından sunulan KooKoo platformu, gelişmiş müşteri etkileşimi str…

Emplifi Social Commerce Cloud, markaların sosyal kanallarda alışveriş yapılabilir içerik oluşturmasına ve bu içeriğin etkisini en üst düzeye çıkarmasına yardımcı olmak için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Kullanıcı tarafından oluşturulan içeri…

Mayple, işinizi optimize etmek için sektörünüzde uzmanlaşmış en iyi pazarlamacıları seçmenize olanak tanır. Analitik araçlar sayesinde sonuçları gerçek zamanlı olarak takip ve analiz edebilir, pazarlama kampanyalarınızın esnek ve uyarlanabilir olmas…

Firework: kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimleri için canlı yayın, alışveriş yapılabilir videolar ve yapay zeka destekli dijital insanlar sunan bir video ticaret platformu. Her zaman açık bir dijital vitrin, yüz yüze çevrimiçi etkileşimler ve gerç…

SurveySparrow, müşteri ve çalışan deneyimi için bir platformdur. Sohbet benzeri bir arayüze sahip mobil anketler tamamlanma oranını artırır. Klasik, çevrimdışı ve çok dilli anketler, analizler, entegrasyonlar ve kişiselleştirme içerir.

Voximplant, geliştiriciler için bir dizi API sunan ses ve video uygulamaları oluşturmak için bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Ses, video ve mesajlaşmayı web ve mobil uygulamalarınıza entegre etmenizi sağlar.

VoIP.ms, Kullandıkça Öde modeliyle Bulut PBX ve SIP Trunking hizmetleri sunar. Sanal numaralar ve VoIP çözümlerinde uzmanlaşan şirket, çağrı yönlendirme, grup konferansı ve SMS mesajlaşma gibi özellikler sunar.

NICE CXone, iletişim merkezi ve müşteri hizmetleri çözümleri sunan entegre bir Müşteri Etkileşim Yönetimi (CIM) platformudur. Çağrı otomasyonu, müşteri deneyimi analitiği, iş akışı yönetimi ve diğer araçlar gibi çeşitli özellikler içerir.

HELPAR, işletmeleri verimli uzaktan yönlendirme ile güçlendiren bulut tabanlı bir AR aracıdır. Video akışı ve AR teknolojisinden yararlanarak, kesintisiz iletişim için etkileşimler ve AR işaretleri sağlar. Temel özellikler arasında 3D nesneler, nesn…

inFlow - mobil sipariş karşılama, yeniden sipariş noktası bildirimleri, birden fazla konumda gerçek zamanlı envanter takibi, barkod oluşturma ve tarama, B2B çevrimiçi showroom ve üretim maliyeti ve bileşen takibi gibi özellikler sunan envanter yönet…

Güvenilir kısa mesaj pazarlama yazılımı ile şirketinizi geliştirin. Etkileşimli SMS tartışmalarına katılmak, başarılı kampanyaları yönetmek ve daha fazlasını yapmak için yüzlerce kuruluşun güvendiği kapsamlı bir platformdan yararlanın.

Podium, işletmelerin müşteri iletişimini geliştirmelerine, daha fazla potansiyel müşteri oluşturmalarına ve dönüşümleri artırmalarına yardımcı olan entegre bir müşteri ilişkileri yönetim sistemidir.

RingCentral MVP, mesajlaşma, video konferans, VoIP aramaları gibi eksiksiz bir hizmet paketi sunan entegre bir iş iletişim platformudur. Sorunsuz uzaktan işbirliğini kolaylaştıran bu platform, Google Workspace, Microsoft 365 ve diğer birçok araçla e…

Rho, finansal süreçleri kolaylaştıran, kurumsal kartlar, gider yönetimi, AP otomasyonu ve bankacılık ürünleri sunan entegre bir finansal platformdur. Banka dışı bir kuruluş olarak FDIC sigortalı bankalarla ortaklık kuran Rho, muhasebe ekipleri için …

Gelişmiş müşteri memnuniyeti ve maliyet azaltma için otomasyon ve insan desteğini entegre eden birleşik bir Müşteri Hizmetleri çözümü sunar.

CallRail, pazarlama çabalarını optimize etmek için telefon çağrılarını izlemeye, kaydetmeye ve analiz etmeye yardımcı olan bir çağrı izleme ve analiz platformudur.

Müşteri desteğini ve satışları optimize etmek için bulut tabanlı telefon sistemi. CRM ile entegrasyon, ofis ve uzak ekipler için çağrı yönetimi, çalışanları gruplandırarak stratejik ekip optimizasyonu sağlar.

Yotpo, markaların uzun vadeli müşteri ilişkileri geliştirmesine yardımcı olan bir e-ticaret elde tutma pazarlama platformudur. SMS ve e-posta pazarlaması, abonelikler, incelemeler, görsel UGC, sadakat ve yönlendirmeler dahil olmak üzere bir dizi ver…

AddSearch'ü deneyimleyin: Yapay zeka destekli filtreleme ile ışık hızında, özelleştirilebilir site araması. Sorunsuz uygulama ve uzman desteği ile dönüşümleri ve yatırım getirisini artırın.

Platform, hassas etkileşimler için iş bağlantılarından oluşan bir veritabanına erişmenizi sağlar. ABM ve talep oluşturma ekiplerine, etkili iletişim için ekran, sosyal, e-posta ve SMS gibi birden fazla kanal aracılığıyla özelleştirilmiş stratejiler …