Программное обеспечение для обслуживания клиентов

CrmOne - это мощное CRM-решение, объединяющее в себе омниканальное взаимодействие, управление лидами, отслеживание процесса продаж и поддержку клиентов. Оптимизируйте рабочие процессы, автоматизируйте задачи и используйте данные CRM для персонализир…

Aisera - это платформа на базе ИИ, разработанная для предприятий и предлагающая возможности ChatGPT и ИИ-поиска. Она оптимизирует рабочие процессы в ИТ, HR, службе поддержки клиентов, продажах и операциях благодаря таким инструментам, как AiseraGPT,…

OneSignal - это комплексное решение для push-уведомлений, предназначенное для повышения вовлеченности клиентов с помощью мобильных push-уведомлений, web push, SMS, электронной почты и сообщений в приложении. Оно предлагает простую настройку, отчетно…

Упрощает взаимодействие клиентов с защищенными порталами, предлагая управление задачами, обмен файлами и управление паролями. Встраивайте различные типы контента.

Telnyx - это глобальная коммуникационная платформа, предоставляющая услуги операторского класса в частной облачной IP-сети. Платформа предлагает решения для передачи голоса, сообщений, номеров, видео и многое другое через RESTful API и портал Missio…

PushOwl - это функциональное приложение для пуш-уведомлений в Shopify, предназначенное для конвертации кликов в продажи. Используйте персонализированные уведомления в реальном времени для привлечения клиентов, восстановления брошенных корзин и увели…

Dialpad Talk, облачная система бизнес-телефонии, обеспечивает бесперебойную связь с командой на любом устройстве. Используйте передовые функции Voice Intelligence для расшифровки в реальном времени, составления итоговых записей после разговора и бес…

Javelo - это комплексная HR-платформа, для проведения собеседований, оценки эффективности и вовлечения сотрудников. Она предлагает ряд функций для оптимизации HR-процессов и развития сотрудничества, включая непрерывный мониторинг эффективности, легк…

FullStory - это комплексное решение для измерения и анализа взаимодействия с клиентами на веб-сайтах и в приложениях. Благодаря таким функциям, как "воронки", "тепловые карты" и "путешествия" пользователей, оно позволяет в режиме реального времени п…

Повысьте эффективность работы сотрудников с помощью WebWork Time Tracker - комплексного программного обеспечения для мониторинга сотрудников и учета рабочего времени с возможностью снятия скриншотов. Отслеживайте нажатий клавиш и щелчков мыши в режи…

ActiveCampaign - это платформа автоматизации маркетинга с функциями создания кампаний по электронной почте, автоматизированной коммуникации с клиентами и инструментами повышения продаж. Она предлагает персонализацию на основе данных о клиентах, сегм…

Talkdesk - это облачная платформа для контакт-центров, которая помогает компаниям улучшить обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта.

iSpring Learn - это облачная LMS, позволяющая компаниям создавать, управлять, распространять и отслеживать процесс электронного обучения. Она полностью совместима со стандартом SCORM и обеспечивает надежные решения для обучения новых сотрудников, по…

Повысьте эффективность своей маркетинговой стратегии с помощью MarketerHire - ведущей платформы, которая связывает компании с высококлассными маркетологами. Найдите специалистов для проведения кампаний по электронной почте, управления социальными се…

SiteGround - это хостинг-провайдер, предлагающий веб-хостинг, доменные имена, инструменты для создания сайтов и другие сопутствующие услуги. У него широкий выбор хостинг-планов, включая виртуальный хостинг, WordPress-хостинг, хостинг облачных сервер…

Преобразуйте Gmail в многофункциональную систему поддержки. В отличие от сложных аналогов, Hiver интегрирует электронную почту, онлайн-чат, базу знаний и голосовую связь. Предоставляйте качественную поддержку клиентам прямо в Gmail с помощью Hiver.

Облачная телефонная система для оптимизации поддержки клиентов и продаж. Интеграция с CRM, управление звонками для офисных и удаленных команд обеспечивает стратегическую оптимизацию команды за счет группирования сотрудников.

CoPointer - это универсальная платформа для совместного просмотра и сотрудничества, предназначенная для улучшения взаимодействия и вовлеченности на веб-сайтах в режиме реального времени.

Битрикс24 — это интегрированная платформа для управления бизнесом, предоставляющая широкий набор инструментов для совместной работы, управления задачами, коммуникаций и других корпоративных функций. Среди основных возможностей - CRM, управление прое…

Amazon Pay - это сервис цифровых платежей, который позволяет покупателям использовать данные своего аккаунта Amazon для совершения покупок на сторонних сайтах или в приложениях. Это безопасный и удобный способ оплаты, который интегрируется с различн…

Повысьте эффективность рекламных кампаний с помощью Revealbot - автоматизируйте и оптимизируйте их в Facebook, Instagram, Google, Snapchat и TikTok. Удобное управление, оптимизация бюджета и глубокая аналитика для уверенного успеха рекламной кампани…

Playvox - это облачная платформа для управления клиентским сервисом, предоставляющая инструменты для мониторинга и оценки работы агентов по работе с клиентами, а также для обучения и повышения их квалификации.

VoiceSpin предлагает облачные решения для контакт-центров на базе ИИ, предназначенные для поддержки, вовлечения и продаж по различным каналам. Его расширенные возможности включают интеграцию с CRM, многоканальную связь, интеллектуальную маршрутизаци…

Kixie PowerCall: расширенный телефонный маркетинговый набор, полностью интегрированный с вашей CRM-системой, включающий многоканальный автоматический набор номеров, локальное присутствие (ConnectionBoost) и двунаправленную интеграцию с CRM. Увеличив…

Supportbench - это комплексная платформа управления поддержкой клиентов, предназначенная для оптимизации работы службы поддержки. Она предлагает надежную систему тикетов для эффективного отслеживания проблем, базу знаний для быстрого доступа к часто…

Mitel специализируется на разработке и реализации телекоммуникационных решений для бизнеса и предлагает широкий спектр продуктов и услуг, включая IP-телефонию, видеоконференции, обмен сообщениями, системы управления взаимоотношениями с клиентами и д…

Firework: платформа для видеоторговли, предлагающая прямые трансляции, видеоролики с возможностью покупки и "цифровых людей" на основе ИИ для персонализированного взаимодействия с клиентами. Повышайте продажи, вовлеченность и лояльность благодаря по…

Roster: Автоматизированная платформа управления бренд-послами для оптимизации маркетинга «сарафанного радио». Управляйте создателями контента, партнерами, влиятельными личностями и посолами на одной платформе. Основные возможности включают в себя со…

Deskpro - это надежное программное обеспечение службы поддержки для предприятий. Централизованная регистрация тикетов, многоканальная поддержка (электронная почта, чат, социальные сети), база знаний для самообслуживания, автоматизация, отчетность, и…

Magentrix PRM - это платформа для управления и привлечения партнеров, предлагающая ряд функций для регистрации, привлечения и управления партнерами, а также платформу для повышения удовлетворенности клиентов. Являясь PaaS, она обеспечивает гибкость …