ソフトウェア
Magentrix の代わりとなる 204 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はWrike、 Slackです。 これらに加えて、ユーザーは Magentrix と Asana、 Userlike、 Freshdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: 営業ツール、 パートナー管理ソフトウェア。
タスク処理、プロジェクト計画、ドキュメント共有においてシームレスなコラボレーションを促進するダイナミックなワークマネジメントプラットフォーム。効率的な調整を必要とする複数のチームを持つビジネスに最適です。時間を記録し、タスクを簡単に管理できます。
Slackはリアルタイムのメッセージング、ファイル共有、アプリとの連携を提供する、シームレスなコラボレーションのハブです。どこからでも効率的に仕事を進めましょう。
Asanaは、チームがタスクとプロジェクトを効率的に管理できる包括的なプロジェクト管理ソフトウェアです。タスクの作成と割り当て、優先度の設定、進捗の追跡、ファイルの添付などの機能を備えている。
Userlikeは、企業がウェブサイトの訪問者や顧客とリアルタイムでチャットすることを可能にするカスタマーメッセージングプラットフォームです。ライブチャット、チャットボット、WhatsApp、Facebook Messenger、Threema、SMS、Telegramなど、様々なチャネルを通じてシームレスなコミュニケーション体験を提供します。
Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。
BirdEyeは、企業が顧客からのフィードバック、オンラインレビュー、ソーシャルメディアでの言及を管理するのに役立ちます。評判管理、カスタマーエクスペリエンス、マーケティングのためのツールを提供します。BirdEyeを利用することで、レビューの監視や対応、顧客フィードバックの収集、オンラインプレゼンスの向上が可能になります。
Genesys Cloud CXは、さまざまな業界のカスタマーエンゲージメントを向上させます。コンタクトセンターとCRMのための高度なツールを提供し、コールルーティング、ワークフロー管理を合理化し、サービスプロセスを強化します。
Zoho Deskは、企業が顧客と効果的に対話し、リクエストを追跡し、ワークフローを管理し、電子メール、チャット、電話などの様々なチャネルを通じてサポートを提供することを可能にします。
LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。
Connecteamは、小売業、接客業、カスタマーサービスなど、さまざまな業種に適しています。モバイルアプリを提供し、従業員がいつでもどこからでも接続できるようにします。
Magentrix PRMは、パートナー管理およびエンゲージメント・プラットフォームであり、パートナーのオンボーディング、エンゲージメント、管理のためのさまざまな機能と、顧客満足度を向上させるカスタマー・サクセス・プラットフォームを提供します。PaaSとして、ビジネスニーズの変化に柔軟に対応し、拡張することができます。
Magentrix PRMは、パートナー管理およびエンゲージメント・プラットフォームであり、パートナーのオンボーディング、エンゲージメント、管理のためのさまざまな機能と、顧客満足度を向上させるカスタマー・サクセス・プラットフォームを提供します。PaaSとして、ビジネスニーズの変化に柔軟に対応し、拡張することができます。
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