Logiciel
Nous avons compilé une liste de 42 alternatives gratuites et payantes à AskNicely. Les principaux concurrents incluent SurveySparrow, Typeform. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre AskNicely et MySurveyLab, Retently Sentiment, Pollscape. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : About.
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SurveySparrow est une plateforme pour l'expérience des clients et des employés. Les enquêtes mobiles avec une interface de type chat augmentent le taux d'achèvement. Comprend des enquêtes classiques, hors ligne et multilingues, des analyses, des int…
Créez des formulaires de conversation, des enquêtes, des questionnaires, des pages de destination, etc.
MySurveyLab est un logiciel de sondage en ligne pour tous les types et toutes les tailles d’entreprise.
Retently Sentiment vous aide à recueillir efficacement les précieux commentaires de vos clients sur lesquels vous pouvez agir ...
Pollscape is a polling app that helps to create polls, share them and get opinions in a fast and...
Upinion est l'application de messagerie pour les études de marché. Pensez-y comme WhatsApp mais alors pour mener des recherches.
Plateforme de vote sociale où vous pouvez découvrir des faits intéressants sur les opinions humaines et ...
Suivi en temps réel du Net Promoter Score (NPS) et engagement des clients
Suivi en temps réel du Net Promoter Score (NPS) et engagement des clients
Web-Based
AskNicely est un logiciel de retour d'information client qui aide les entreprises à améliorer l'expérience client et à accélérer la croissance à l'aide du cadre NPS (Net Promoter Score).
Créer une culture de rétroaction continue. Recueillez automatiquement les commentaires de chaque client à tout moment de son parcours, sur n'importe quel canal (courrier électronique, Web, SMS) à l'aide de la structure Net Promoter Score (NPS).
Donnez à chaque membre de l'équipe le feedback dont il a besoin pour que chaque expérience soit réussie sur le bon écran - Salesforce (avec tableau de bord NPS complet, classement, analyse de texte et capacités de création de rapports), application mobile et tableau de bord TV
Automatisez les avis clients, les références et la rétention. Utilisez les outils de flux de travail pour transformer les commentaires en commentaires qui améliorent votre note Google et les études de cas qui rapportent de nouveaux contrats. Augmentez la rétention en automatisant le suivi des comptes à risque.
Net Promoter Score (NPS)
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