软件
我们整理了一个包含118个免费和付费的Supportbench替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Insights - Mobile App， VWO Data360。除了这些之外，用户还会将Supportbench与VWO Engage (PushCrew)， VWO Personalization， Wrike进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：客户服务软件， 帮助台软件。
我们整理了一个包含118个免费和付费的Supportbench替代方案的列表。主要竞争对手包括：VWO Insights - Mobile App， VWO Data360。除了这些之外，用户还会将Supportbench与VWO Engage (PushCrew)， VWO Personalization， Wrike进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：客户服务软件， 帮助台软件。
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移动应用程序的 VWO Insights 提供实时网站流量数据、A/B 实验更新和详细分析。您可以在智能手机或平板电脑上监控指标、接收实验通知、分析结果并方便地访问重要报告。通过会话记录和热图深入了解用户行为，从而优化移动应用程序。
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VWO Data360：先进的数据分析和优化平台。从网络分析、客户关系管理及更多方面获取洞察力。 使用 ML/AI 进行自动测试，以改进数字产品，为明智决策提供强大的报告和数据可视化。
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VWO Engage 可通过有针对性的通知提高用户参与度。该工具可创建个性化信息，如促销、购物车提醒和订阅请求，由用户在网站上的操作触发。
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VWO Personalize 通过强大的个性化引擎为高转化率网站提供支持。利用访客数据（如设备、浏览行为和第三方洞察）定制特定的营销活动。通过结合浏览器属性、参与数据和第三方 API 的综合数据湖，大规模打造个性化体验。
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FaceUp 是一个安全、用户友好的举报平台和人力资源工具。它能让员工和学生轻松举报不法行为。这一综合系统可确保道德标准得到维护。
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ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台，可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客，从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。
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Windows
Web-Based
Linux
iPad
Mac
Android
iPhone
Access Controls/Permissions
Third Party Integrations
Activity Dashboard
Task Management
Workflow Management
Website Integration
Text Editing
Social Media Integration
Routing
Multi-Language
Full Text Search
File Management
Drag & Drop
Data Import/Export
Dashboard
Customizable Branding
Cataloging/Categorization
Canned Responses
Auto-Responders
Issue Auditing
Decision Support
Online Forums
Call Center Management
Survey/Poll Management
Voice Mail
Service Level Agreement (SLA) Management
Customer Complaint Tracking
Support Ticket Tracking
Queue Management
Macros/Templated Responses
Help Desk Management
Customer Communication
Automated Routing
Issue Tracking
SSL Security
Virtual Assistant
Customer Service Analytics
Chatbot
Support Ticket Management
Alerts/Escalation
Social Media Monitoring
Multi-Channel Communication
Appointment Management
Issue Management
Configurable Workflow
Content Library
Discussions/Forums
Knowledge Base Management
Content Management
Event Triggered Actions
Widgets
SMS Messaging
Real-Time Chat
Inbox Management
Communication Management
Application Management
Interaction Tracking
Feedback Management
Employee Management
Surveys & Feedback
Engagement Tracking
Single Sign On
Multiple User Accounts
Email Templates
Customizable Templates
Real Time Data
Real Time Monitoring
Real Time Analytics
API
Workflow Configuration
Tagging
Rules-Based Workflow
Real Time Updates
Real Time Notifications
Collaboration Tools
Prioritization
Customizable Forms
Commenting/Notes
Chat/Messaging
Assignment Management
Task Progress Tracking
Role-Based Permissions
Customizable Fields
Search/Filter
Performance Metrics
Monitoring
Inventory Management
Email Management
Customizable Reports
Customer History
Contact Database
Case Management
Reporting & Statistics
Real Time Reporting
Multi-Channel Management
Document Storage
Customer Database
Contact Management
Calendar Management
Alerts/Notifications
Activity Tracking
Self Service Portal
Reporting/Analytics
Live Chat
Call Routing
Client Portal
Audit Trail
Customer Segmentation
IT Asset Management
CRM
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