选择您的语言

主页 arrow-right ... arrow-right 商业和商务工具 arrow-right OTRS

我们整理了一个包含84个免费和付费的OTRS替代方案的列表。主要竞争对手包括:SupportBeeSpiceworks Help Desk。除了这些之外,用户还会将OTRS与InvGate AssetsTrellis DeskJitBit Helpdesk进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具


InvGate Assets
Free Trial

Assets is a suite of intelligent solutions to manage your hardware and software assets, through...

osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。

Zent.io是一个可将聊天,电话和电子邮件统一的联络中心云软件多渠道。

为成长中的团队提供简单的客户支持。 就像类固醇上的gmail!

GLPI
Free Open Source

GLPI是带有附加管理界面的信息资源管理器。

Request Tracker
Free Open Source Free Trial Subscription

开源企业级发行和票务跟踪系统

OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。

OTRS 平台

tick-square Linux
tick-square Web-Based
tick-square Windows

OTRS 视频和截图

OTRS 概览

OTRS是领先的基于云的票务和流程自动化解决方案。 服务团队使用它:IT,客户服务,信息安全,公司安全等。

完全托管的解决方案意味着您的服务管理团队可以快速启动和运行。 它可以完全根据您的组织的需要进行自定义,但是我们经常需要的一些功能包括:
? ITIL流程(我们是SERVIEW CERTIFIEDTOOL。)
? 中国移动数据库
? 工单,队列和访问控制
? 报告和SLA
? 工作流程和自动化
? 知识库
? 聊天和频道整合
? 第三方整合
? 动态场

对于寻求公司安全或ISMS解决方案的客户,OTRS AG还提供风暴和控制。 这些解决方案以OTRS为基础,但结合了专门的功能以分别提高这些领域的运营卓越性。

OTRS 特点

tick-square Service Level Management
tick-square Incident management
tick-square First person view
tick-square Helpdesk ticketing
tick-square Workflow Automation
tick-square Web-Based

最佳OTRS替代方案

分享您对软件的看法,留下评论,帮助使其变得更好!

OTRS 标签

service-desk-ticketing itil-software information-security itsm it-service-management cmdb customer-service ticketing helpdesk

建議更改

你的反馈

选择评级
请选择评级

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?