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我们整理了一个包含165个免费和付费的Kayako替代方案的列表。主要竞争对手包括:ZoomInfo ChatHelpCrunch。除了这些之外,用户还会将Kayako与UseResponseSupportBeeAtera进行比较。此外,您还可以在这里查看其他类似的选项:商业和商务工具


ZoomInfo Chat
Subscription

ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台,可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客,从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。

适用于小型企业和初创企业的实时聊天软件。

收集反馈并通过有效的自助解决方案为客户提供支持

Atera提供了一个多功能的MSP平台:远程监控,服务台,CRM,云服务和...

Zendesk Chat(以前称为Zopim)是通过实时聊天软件吸引客户的最快方法。

osTicket
Free Open Source Subscription

osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。

Zent.io是一个可将聊天,电话和电子邮件统一的联络中心云软件多渠道。

服务台软件可增进个人客户关系

Kayako 平台

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Kayako 视频和截图

Kayako 概览

Kayako是轻松的客户服务软件,可帮助团队提高生产力并建立客户忠诚度。

通过电子邮件,实时聊天,Facebook,Twitter提供支持,并提供24/7帮助中心。

帮助中心
客户可以快速,简单地回答自己的问题。

客户旅程
可视化客户的旅程,并统一所有客户的互动。

整合方式
从超过650多个应用程序中带来客户活动,以获取即时上下文。

aya子信使
为客户提供实时聊天体验,就像与朋友聊天一样直观。

自动化技术
通过使用智能业务规则简化您的工作流程,可以更智能地工作并自动执行手动工作。

宏和罐头响应
节省时间,并在几秒钟内发送预定义的个人答复常见问题。

服务水平协议
保持目标并跟踪响应目标和解决时间的目标绩效。

客户满意度等级
倾听您的客户并评估每次对话的满意度。

见解
一览无余的仪表板和对重要指标的即时访问,可随时检查您的团队。

自定义报告
深入挖掘数据,以发现洞察力和趋势,从而更智能地工作,而不是更努力。

“这是我们见过的最简单,最有效的客户支持工具,并且高度可定制。”

Kayako 特点

tick-square Live Chat
tick-square CRM
tick-square Knowledge base

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