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反馈分析软件

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ZoomInfo Chat
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ZoomInfo Chat 是一个基于人际互动的 B2B 会话营销平台,可加速销售团队的联系。即时提醒会通知团队新访客和老访客,从而提高与潜在客户安排有价值会议的可能性。

Cakemail
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使用 Cakemail 的人工智能电子邮件营销平台提升您的在线形象。 简化个性化电子邮件、组织联系人、监控订阅者参与度,并毫不费力地获得有价值的分析结果。

AddSearch
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体验 AddSearch:具有人工智能过滤功能的快如闪电、可定制的网站搜索。通过无缝实施和专家支持提高转化率和投资回报率。

UserVoice
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UserVoice 是一个产品反馈管理平台,旨在帮助您收集、组织和分析客户反馈,以不断发现产品。它使您能够根据用户洞察力确定机会的优先级,利用实时交流工具与客户互动,并做出数据驱动的决策,从而开发出符合真正用户需求的有影响力的解决方案。

Birdeye
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BirdEye 帮助企业管理客户反馈、在线评论和社交媒体提及。它为声誉管理、客户体验和营销提供工具。BirdEye 允许您监控和回复评论、收集客户反馈并改善您的在线形象。

Glassbox (SessionCam)
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Glassbox 是一个适用于网络和移动应用程序的客户体验分析平台,可提供实时洞察,通过优化数字客户体验促进收入、忠诚度和增长。

Stamped.io
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您在管理电子商务评论和客户忠诚度方面值得信赖的盟友。毫不费力地建立信任、促进销售并加强品牌声誉。

Survicate
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Survicate: 以中小企业为重点的全面客户反馈工具。具有网站调查、小工具、电子邮件调查和 NPS 活动等功能。集中反馈,提高满意度和忠诚度。

Dialpad
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Dialpad Talk,基于云的商务电话系统,确保团队在任何设备上的无缝连接。利用先进的语音智能功能进行实时转录、通话后总结和无缝集成。

Reputation
Free Free Trial Subscription

在线声誉管理平台 "声誉"(Reputation)可将消费者反馈转化为企业可操作的洞察力。通过分析从客户获取到忠诚度的大量反馈数据,该平台可提升客户体验和运营水平等。

Maropost Marketing Cloud
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利用一体化多渠道营销平台 Maropost Marketing Cloud 提高转换率。在电子邮件、短信、网络和社交媒体上无缝自动化您的营销策略,以获得最佳的参与度和效果。

Gladly
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Gladly: 具有直观帮助台软件的 B2C 客户服务平台。代理可跨渠道无缝处理咨询,无需票据。统一的界面提供了客户历史的连续视图,增强了个性化服务。

Dialpad Ai Voice 利用先进的 NLP 技术对客户对话进行实时分析。通过内置的 Ai,它可以在通话过程中转录、记录和跟踪行动项目,确保您的注意力始终集中在有意义的对话上。

Fairing
Free Trial Subscription

Fairing: 购买后调查工具,用于实时洞察客户和优化营销渠道。利用问题流实现数据驱动的受众个性化。将调查与交易数据联系起来,并与您的营销堆栈集成。利用HDYHAU调查增强归因,定制营销策略,并通过无缝技术堆栈集成提高转换率优化。

Help Scout
Free Trial Subscription

处理所有客户请求的用户友好型平台。Help Scout 简化了邮箱(如 support@、info@)、即时聊天、帮助中心等的团队工作。 利用自动化和协作功能轻松管理所有对话,加快回复速度。

Deskpro
Free Trial Subscription

Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持(电子邮件、聊天、社交媒体)、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制,有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。

FullStory
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FullStory 是一个全面的解决方案,用于测量和分析网站和应用程序上的客户互动。它具有漏斗、热图和用户旅程等功能,可实时洞察数十亿次用户会话和数万亿次行为,帮助企业有效优化客户体验。

Podium
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Podium 是一个集成的客户关系管理系统,可帮助企业改善客户沟通、产生更多潜在客户并提高转化率。

SurveySparrow
Free Free Trial Subscription

SurveySparrow 是一个客户和员工体验平台。具有类似聊天界面的移动调查可提高完成率。包括经典、离线和多语言调查、分析、集成和个性化。

ReviewTrackers
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简化评论管理。通过人工智能驱动的分析,它能识别趋势,使品牌能够制定战略并提高客户满意度。

HelpCenter Live
Free Open Source

Help Center Live是一个开源的,社区驱动的实时聊天和支持系统。

Bug快照是获取高质量用户反馈的最佳方法,可以通过简单的插件或小部件来获取...

Hotjar
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提供全面的数字体验洞察,提供掌握用户行为的工具和数据。通过访谈、行为洞察和反馈了解用户旅程。

使用我们的现场小部件快速捕获来自团队,客户和用户的反馈和错误。

Nirror展示了如何使用您的网站,并使其易于使用实时聊天为客户提供支持...

注释任何网页上的任何元素,以更有效地查看Web项目。

Cerb
Free Trial Subscription

Cerb6是一个快速,灵活的基于Web的平台,用于业务协作和自动化。

FeaturePeek是一种工具,可让您收集有关正在进行的前端实现的反馈。

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