Çağrı Ve Iletişim Merkezi Yazılımı

CloudTalk, ticari telefon iletişimi için barındırılan bir platformdur. İnternet üzerinden çağrı kurma ve alma, ayrıca müşteri veritabanını yönetme ve çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla müşterilerle etkileşim kurma olanağı sağlar.

Avoma, toplantıları yürütme ve verimliliklerini izleme sürecini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Bu akıllı asistan, toplantı ses kayıtlarını analiz etmek, önemli noktaları tanımak ve otomatik olarak raporlar oluşturmak için yapay zeka kullanır.

LoopUp, çok uluslu işletmeler için iletişimi kolaylaştıran bir bulut telefon platformudur. Küresel telefon hükümlerini tek bir birleşik bulut çözümünde birleştirir, ölçek ekonomileri sağlarken yönetimi ve desteği basitleştirir. LoopUp, Microsoft Tea…

İş akışı optimizasyonu, müşteri hizmetlerinin verimli planlanması ve koordinasyonu, vardiyaların rasyonel programlanması, tatil yönetimi ve günlük görevlerin optimizasyonu. Etkili işbirliği yoluyla çalışan performansının artırılması.

GoTo Connect, sorunsuz iş iletişimi için tasarlanmış bulut tabanlı bir telefon sistemi ve sanal toplantı platformudur. Çağrı yönetimi, video konferans, gerçek zamanlı ekip sohbeti ve müşteri hizmetleri araçları gibi gelişmiş özelliklerle operasyonla…

Ozonetel, işletmelere bulut telefon, çağrı merkezi yazılımı, ses yayını, SMS hizmetleri ve WhatsApp Business API entegrasyonu gibi gelişmiş bulut iletişim çözümleri sunar. Ozonetel tarafından sunulan KooKoo platformu, gelişmiş müşteri etkileşimi str…

Playvox, müşteri hizmetleri temsilcilerinin performansını izleme ve değerlendirmenin yanı sıra mesleki becerilerini eğitmek ve geliştirmek için araçlar sağlayan bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetim platformudur.

Müşteri desteğini ve satışları optimize etmek için bulut tabanlı telefon sistemi. CRM ile entegrasyon, ofis ve uzak ekipler için çağrı yönetimi, çalışanları gruplandırarak stratejik ekip optimizasyonu sağlar.

VoiceSpin, birden fazla kanalda destek, etkileşim ve satış için tasarlanmış yapay zeka destekli, bulut tabanlı iletişim merkezi çözümleri sunar. Gelişmiş özellikleri arasında CRM entegrasyonu, çok kanallı iletişim, akıllı çağrı yönlendirme, otomatik…

Kixie PowerCall: Çok hatlı PowerDialer, yerel varlık (ConnectionBoost) ve çift yönlü CRM entegrasyonuna sahip, CRM'nizle tamamen entegre gelişmiş bir satış çevirici. Sesli mesaj bırakma, SMS şablonları ve yapay zeka destekli yerel varlık gibi özelli…

Squaretalk, mevcut kurumsal sistemlere sorunsuz bir şekilde entegre olan yüksek performanslı hepsi bir arada bulut iletişim merkezi çözümleri sunar. Ayrıca çağrı yönlendirme, çağrı analizi, iş gücü yönetimi ve iletişim merkezi operasyonlarını optimi…

Samsung Contact Center Pro, bir iletişim merkezinde büyük hacimli gelen ve giden çağrıları yönetmek için kullanılır. Bu yazılım, iletişim merkezi operatörlerinin çalışmalarını optimize etmek ve telefon aracılığıyla müşteri etkileşimini geliştirmek i…

Javelo, mülakatları, performans değerlendirmelerini ve çalışan bağlılığını optimize etmek için tasarlanmış kapsamlı bir İK platformudur. İK süreçlerini kolaylaştırmak ve işbirliğini teşvik etmek için sürekli performans izleme, hafif geri bildirim ve…

Bitrix24, işbirliği, görev yönetimi, iletişim ve diğer kurumsal işlevler için çok çeşitli araçlar sağlayan entegre bir iş yönetimi platformudur. Ana özellikler arasında CRM, proje yönetimi, görev yönetimi, takvim, belgeler, paylaşılan kaynaklar ve d…

CallRail, pazarlama çabalarını optimize etmek için telefon çağrılarını izlemeye, kaydetmeye ve analiz etmeye yardımcı olan bir çağrı izleme ve analiz platformudur.

VoIP.ms, Kullandıkça Öde modeliyle Bulut PBX ve SIP Trunking hizmetleri sunar. Sanal numaralar ve VoIP çözümlerinde uzmanlaşan şirket, çağrı yönlendirme, grup konferansı ve SMS mesajlaşma gibi özellikler sunar.

Worksuite, serbest çalışan işe alım, sözleşme yönetimi ve ödeme süreçlerini kurumsal ölçekte kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir küresel serbest çalışan yönetim sistemidir. Entegre akıllı rolodex ve otomatik işe alım ile şarta bağlı iş gücü…

RingCentral MVP, mesajlaşma, video konferans, VoIP aramaları gibi eksiksiz bir hizmet paketi sunan entegre bir iş iletişim platformudur. Sorunsuz uzaktan işbirliğini kolaylaştıran bu platform, Google Workspace, Microsoft 365 ve diğer birçok araçla e…

CallMiner Eureka, iletişim merkezlerindeki ses kayıtlarını ve metin içeriklerini analiz etmeye yönelik bir analitik platformudur. Konuşma mesajlarından faydalı bilgiler çıkarmak için konuşma tanıma, makine öğrenimi ve veri analitiği teknolojilerini …

NICE CXone, iletişim merkezi ve müşteri hizmetleri çözümleri sunan entegre bir Müşteri Etkileşim Yönetimi (CIM) platformudur. Çağrı otomasyonu, müşteri deneyimi analitiği, iş akışı yönetimi ve diğer araçlar gibi çeşitli özellikler içerir.

Voximplant, geliştiriciler için bir dizi API sunan ses ve video uygulamaları oluşturmak için bulut tabanlı bir iletişim platformudur. Ses, video ve mesajlaşmayı web ve mobil uygulamalarınıza entegre etmenizi sağlar.

Sembly AI, yapay zeka destekli toplantı transkripsiyonu, akıllı toplantı özetleri, eyleme geçirilebilir içgörü oluşturma ve Zoom, Google Meet ve Microsoft Teams gibi popüler video konferans araçlarıyla entegrasyon gibi özellikler sunan bir SaaS plat…

İK, BT ve Finans işlevlerini tek bir birleşik platformda birleştirerek bordro, giderler, sosyal haklar ve cihaz yönetimi gibi dağınık iş gücü sistemlerini merkezileştirir.

Google Cloud Speech-to-Text, konuşma ses kayıtlarını metne dönüştürmenize olanak tanıyan bir bulut bilişim hizmetidir. Transkripsiyon oluşturma, veri girişini otomatikleştirme veya doğal dil işleme sistemlerinde kullanma gibi çeşitli senaryolarda ko…

Convin, müşteri etkileşimlerinin tamamını sistematik olarak yakalamak, yazıya dökmek ve analiz etmek için gelişmiş konuşma zekası metodolojilerinden yararlanan, yapay zeka destekli sofistike bir iletişim merkezi çözümüdür.

Laxis AI Toplantı Asistanı, müşteri etkileşimlerinden önemli içgörüleri yakalayan ve damıtan bir çözümdür. Platformlar arasında sorunsuz entegrasyon, not alma özellikleri, otomatik oluşturulan toplantı özetleri, takip e-postası oluşturma ve tek tıkl…

Fireflies.ai, ekibinizin sesli konuşmalarında devrim yaratmak için gelişmiş üretken yapay zekadan yararlanır. Toplantıları zahmetsizce yazıya dökün, özetleyin, arayın ve analiz edin. Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex ve daha fazlasıyla sorun…

ServiceNow Müşteri Hizmetleri Yönetimi, kuruluşlarda müşteri hizmetlerini otomatikleştirmeye ve optimize etmeye yönelik bir çözümdür. Bu platform, sorunları etkili bir şekilde çözmek ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için araçlar sağlayarak şirket…

MaestroQA, müşteri hizmetleri kalitesini test etmeye ve destek süreçlerini iyileştirmeye yönelik bir platformdur. Sistem, şirketlerin müşteri hizmetleri temsilcileri için test görevleri oluşturmasına ve yürütmesine, sonuçlarını analiz etmesine ve hi…

GS Team Members eklentisi, WordPress sitelerinde profesyonel bir ekip profili vitrini ile işletmeleri güçlendirir. Ekip üyelerinin ayrıntılarını zahmetsizce yönetin ve görüntüleyin, güvenilirliği ve güveni artırın.