고객 참여 소프트웨어

Freshworks는 혁신적이고 사용하기 쉬운 비즈니스 솔루션을 제공하며, 복잡한 비즈니스 과제를 해결할 수 있는 최신 SaaS 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼에는 제너레이티브 AI로 강화된 고객 서비스, IT 및 CRM 도구가 포함되어 있어 기업이 클라우드 기반 환경에서 웹, 모바일, 소셜 및 메신저를 통해 지원을 제공하고 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

코드가 필요 없는 제품을 통해 영업 및 마케팅 팀은 잠재 고객을 위한 대화형 경험을 만들어 전환율을 높이고 잠재 고객의 참여를 유도할 수 있습니다.

Salesforce Mobile은 iOS와 Android에서 원활하게 Salesforce에 액세스할 수 있는 다용도 앱입니다. 실시간 데이터 업데이트, 작업 관리, 일정 동기화, 보고서 및 대시보드를 통한 빠른 분석 기능을 활용하세요.

InboxAlly는 기존 ESP를 사용하여 대량 이메일을 보내면서 열람률을 높이고 스팸 필터를 피할 수 있도록 설계된 이메일 전달성 도구입니다. InboxAlly를 사용하면 이메일 참여를 실시간으로 추적하고, 스팸 폴더에서 진행 상황을 모니터링하고, 전송된 모든 브로드캐스트를 볼 수 있습니다.

히포 비디오는 고객 여정 전반에 걸쳐 개인화된 비디오를 대규모로 제작하고 공유할 수 있는 AI 기반 비디오 플랫폼입니다. 다이내믹 세일즈 비디오, 설명 비디오, 교육 비디오, 사용 방법, 교육 비디오, 고객 추천, 비디오 과제, 비디오 튜토리얼 및 비디오 마케팅 플랫폼과 같은 기능을 제공합니다.

원시그널은 모바일 푸시 알림, 웹 푸시, SMS, 이메일, 인앱 메시징을 통해 고객 참여를 개선하도록 설계된 종합적인 푸시 알림 솔루션입니다. 간편한 설정, 실시간 보고, A/B 테스트, 고급 세분화, 자동화된 메시징, 머신러닝 기반의 지능형 전달 기능을 제공합니다.

평판 마케팅 플랫폼인 나이스잡으로 비즈니스의 수준을 높이세요. 리뷰를 자동화하고, 전환율을 높이고, 최고 평점을 획득하세요.

Gong.io - 영업팀이 커뮤니케이션을 개선하고 거래를 보다 효과적으로 성사시킬 수 있도록 통화 및 미팅 인사이트를 제공하는 대화 분석 및 코칭 플랫폼입니다. AI를 사용하여 통화를 분석하고 핵심 사항, 대화 트렌드 및 코칭 기회에 대한 피드백을 제공합니다.

CleverTap은 개발자와 비즈니스가 사용자 데이터를 수집, 분석, 활용하여 참여, 유지, 전환을 개선할 수 있도록 지원하는 모바일 앱 마케팅 플랫폼입니다.

Emarsys는 통합 마케팅 자동화 플랫폼으로 기업의 고객 참여, 캠페인 관리, 데이터 수집을 간소화합니다.

프로젝트 관리와 고객 온보딩을 간소화하여 팀 역량과 참여도를 향상하세요. 작업 자동화, 역할 기반 프로젝트 보기, 지능적으로 예측된 조정 및 진행 상황 추적 종료일.

콘텐츠 인사이트 및 활성화 플랫폼은 B2B 마케터가 콘텐츠가 구매자 여정에 미치는 영향을 분석하고 데이터를 활용하여 모든 채널에서 콘텐츠 전달 및 구매자 참여를 강화할 수 있도록 지원합니다.

화이트 라벨 로열티는 기업이 복잡한 고객 충성도, 참여 및 유지 문제를 해결할 수 있도록 설계된 엔터프라이즈급 로열티 및 유지 플랫폼입니다. 기업이 기술적 세부 사항에 얽매이지 않고도 고객과 더 깊은 관계를 구축할 수 있도록 간단하고 사용하기 쉬운 다양한 솔루션을 제공합니다.

고객 중심 마케팅 자동화 플랫폼을 통해 브랜드는 이메일, 팝업, 자동화된 프로세스를 통해 고객 인사이트를 확보하고 매출을 증대할 수 있습니다.

고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.

ActiveCampaign은 이메일 캠페인 생성, 자동화된 고객 커뮤니케이션, 판매 향상 도구를 갖춘 마케팅 자동화 플랫폼입니다. 고객 데이터를 기반으로 한 개인화, 잠재 고객 세분화, 캠페인 테스트, 결과 추적을 위한 상세 분석 기능을 제공합니다. 이 플랫폼에는 고객 관계 및 상호 작용을 관리하기 위한 CRM 기능도 포함되어 있습니다.

Formaloo: 양식, 설문조사, 맞춤형 비즈니스 앱을 만들기 위한 코드 없는 플랫폼입니다. 관계형 데이터베이스를 구축하고, 빌딩 블록을 연결하고, 워크플로를 간소화할 수 있습니다. 또한 팀 및 프로젝트 관리, 실시간 협업, 보안 액세스 제어, Google, Facebook, Salesforce, Slack, Microsoft, Shopify 등과 같은 인기 앱 및 서비스와의 통합을 제공합니다.

Hostfully의 디지털 가이드북은 숙소 관리 플랫폼으로, 기존의 환영 안내서를 대화형 디지털 자료로 바꿔줍니다. 간편한 콘텐츠 제작, AI 여정 플래너, 추천 수익 기능을 통해 호스트는 게스트 경험을 간소화하고 수익을 높일 수 있습니다.

Zoho Desk를 통해 조직은 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통해 고객과 효과적으로 소통하고, 요청을 추적하고, 워크플로우를 관리하고, 지원을 제공할 수 있습니다.

Pendo는 SaaS 기업을 위해 설계된 종합적인 제품 도입 플랫폼으로, 단계별 튜토리얼, 제품 둘러보기, 사용자 피드백 메커니즘, 새로운 기능의 검증 등의 기능을 통해 자동화된 인앱 사용자 온보딩을 제공합니다.

올인원 접근성은 웹사이트가 WCAG 2.0, 2.1, 2.2 및 기타 글로벌 표준을 준수하도록 개선하도록 설계된 AI 기반 접근성 위젯입니다. 시각 장애, 운동 장애, 인지 장애 등 다양한 장애를 가진 사용자를 지원합니다.

Influ2는 개별 타겟 고객에 집중하여 마케팅에 대한 고유한 접근 방식을 제공함으로써 광고를 혁신합니다. Influ2는 인터랙션 알고리즘을 통해 고객과의 첫 접촉에서 매출에 미치는 영향을 추적하고 멀티채널 타겟팅을 활용할 수 있습니다.

Telnyx는 프라이빗 클라우드 기반 IP 네트워크에서 통신사급 서비스를 제공하는 글로벌 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 RESTful API와 미션 컨트롤 포털을 통해 음성, 메시징, 숫자, 비디오 등의 솔루션을 제공합니다. 인앱 메시징에서 컨택 센터에 이르기까지 Telnyx는 모든 수준의 복잡한 커뮤니케이션 요구 사항을 해결합니다.

유연한 도구와 맞춤형 교육 리소스를 통해 마케팅, 영업, 인에이블먼트 팀을 조율하세요. 구매자 참여를 유도하고, 판매자의 역량을 강화하며, 거래 실행을 위한 귀중한 인사이트를 확보하세요.

Jahia CMS & DXP는 웹사이트 구축 및 관리를 위한 다목적 플랫폼입니다. 광범위한 사용자 지정 옵션, 옴니채널 호환성, 강력한 콘텐츠 관리 도구를 통해 개인화된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다. 분석 기능은 성능 추적 및 사용자 행동 인사이트를 향상시킵니다.

Amazon Pay는 고객이 Amazon 계정 정보를 사용하여 타사 웹사이트 또는 앱에서 구매할 수 있는 디지털 결제 서비스입니다. 다양한 전자상거래 플랫폼과 통합되는 안전하고 편리한 결제 수단을 제공합니다. Amazon Pay는 Amazon Pay 리워드, Amazon Pay Later 및 널리 사용되는 통합과 같은 기능을 제공합니다.

Salesforce Service Cloud는 티켓 관리 시스템, 지식창고 및 소셜 미디어를 통해 기업이 고객 경험을 최적화할 수 있는 통합 플랫폼입니다. 분석을 통해 고객 서비스 데이터를 추적하고 관리하여 신속하고 맞춤화된 지원을 제공할 수 있습니다.

SendCloud - 온라인 소매업체의 배송을 간소화합니다. 80개 이상의 운송업체와 통합되어 최고의 서비스와 간편한 반품을 보장합니다. 주문 처리를 가속화하여 고객 만족도를 높이고 온라인 스토어 판매를 촉진합니다.

페어링: 실시간 고객 인사이트와 마케팅 채널 최적화를 위한 구매 후 설문조사 툴입니다. 데이터 기반 고객 개인화를 위해 질문 스트림을 활용하세요. 설문조사를 거래 데이터에 연결하고 마케팅 스택과 통합하세요. 원활한 기술 스택 통합을 통해 HDYHAU 설문조사로 어트리뷰션을 강화하고, 마케팅 전략을 맞춤화하며, 전환율 최적화를 강화할 수 있습니다.

모든 이해관계자를 하나의 허브에 통합하여 고객 참여를 유도하는 Aligned의 디지털 영업실. 구매자의 여정을 간소화하고, 거래 정보를 중앙 집중화하며, 커뮤니케이션 효율성을 높일 수 있습니다.