Kundenerlebnissoftware

LearnWorlds ist ein cloudbasiertes LMS für die Erstellung, den Verkauf und die Vermarktung von Online-Kursen. Es eignet sich für eine Vielzahl von Unternehmen und Lehrkräften. Die Plattform umfasst Marketing- und Vertriebstools, um Ihr Publikum zu e…

Pendo ist eine umfassende Plattform zur Produktanpassung für SaaS-Unternehmen. Sie bietet automatisiertes Onboarding von In-App-Benutzern durch Funktionen wie Schritt-für-Schritt-Tutorials, Produkttouren, Mechanismen für Benutzerfeedback und die Val…

Cacheflow ist eine auf SaaS-Unternehmen zugeschnittene Quote-to-Cash-Plattform zur Automatisierung und Rationalisierung administrativer Aufgaben während des gesamten Prozesses. Die Quote-to-Cash-Lösung von Cacheflow ermöglicht den effizienten Abschl…

Jahia CMS & DXP ist eine vielseitige Plattform für die Erstellung und Verwaltung von Websites. Mit umfangreichen Anpassungsoptionen, Omnichannel-Kompatibilität und robusten Content-Management-Tools ermöglicht es personalisierte Nutzererlebnisse. Ana…

CallMiner Eureka ist eine Analyseplattform für die Auswertung von Audioaufzeichnungen und Textinhalten in Kontaktzentren. Sie nutzt Spracherkennung, maschinelles Lernen und Datenanalysetechnologien, um nützliche Informationen aus Sprachmitteilungen …

Glassbox ist eine Plattform zur Analyse des Kundenerlebnisses für Web- und Mobilanwendungen, die Echtzeiteinblicke bietet, um Umsatz, Loyalität und Wachstum durch die Optimierung der digitalen CX zu fördern.

Ignition ist eine fortschrittliche Automatisierungslösung, die sich auf die Steigerung der Effizienz und Rentabilität von professionellen Dienstleistungsunternehmen konzentriert. Die Plattform automatisiert und integriert das Angebotsmanagement, die…

Verbessern Sie Konversion, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit mit der Plattform für digitale Einblicke, die einen umfassenden Einblick in die Customer Journeys bietet. Analysieren Sie jede Benutzeraktion, erhalten Sie verwertbare Erkenntnisse und…

Talkdesk ist eine Cloud-basierte Contact-Center-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenservice mithilfe künstlicher Intelligenz zu verbessern.

Highspot ist eine Vertriebsplattform mit intuitivem Content-Management, Schulungen, kontextbezogener Anleitung, Kundenbindung und Analysen. Bietet verbesserte Kundengespräche und ein einheitliches Kauferlebnis für Umsatzwachstum, Kundenzufriedenheit…

Magentrix PRM ist eine Plattform für die Verwaltung und Einbindung von Partnern, die eine Reihe von Funktionen für das Onboarding, die Einbindung und die Verwaltung von Partnern sowie eine Plattform für den Kundenerfolg zur Verbesserung der Kundenzu…

Verkleidung: Umfragetool nach dem Kauf für Echtzeit-Kundeneinblicke und Marketingkanaloptimierung. Nutzen Sie Question Stream für die datengesteuerte Personalisierung der Zielgruppe. Verknüpfen Sie Umfragen mit Transaktionsdaten und integrieren Sie …

WalkMe ist eine digitale Adoptionsplattform, die Nutzern hilft, verschiedene Anwendungen und Schnittstellen schneller zu erlernen und zu nutzen. Diese Plattform wurde entwickelt, um die Einführung neuer Technologien zu erleichtern und eine effektive…

SurveySparrow ist eine Plattform für Kunden- und Mitarbeitererfahrungen. Mobile Umfragen mit einer Chat-ähnlichen Oberfläche erhöhen die Abschlussquote. Umfasst klassische, Offline- und mehrsprachige Umfragen, Analytik, Integrationen und Personalisi…

Personalisierte Marketing-Tools für Shopify. Erstellen Sie Quizze, empfehlen Sie Produkte und analysieren Sie Daten mit KI. Integriert mit Shopify, Klaviyo, Attentive, Recharge, Zapier und mehr.

Einheitliche Wachstumsplattform für Vermarkter und Produktmanager, die es ihnen ermöglicht, Kundenerlebnisse und Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu orchestrieren, einschließlich E-Mails, Push-Benachrichtigungen und Webnachrichten.

Umfassende Plattform für A/B-Tests und die Optimierung von Konversionsraten. Mit Funktionen wie Goals, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnung verfolgt sie Metriken, analysiert das Besucherverhalten und verbessert die Website-Konversionen effektiv.

Podium ist ein integriertes Kundenbeziehungsmanagementsystem, das Unternehmen hilft, die Kundenkommunikation zu verbessern, mehr Leads zu generieren und die Konversionsrate zu erhöhen.

Kissmetrics ist ein Analysewerkzeug, das Unternehmen bei der Messung und Optimierung ihrer Marketingbemühungen unterstützt. Es bietet Tools zum Verfolgen und Analysieren des Nutzerverhaltens auf Websites, um zu verstehen, wie sie mit Inhalten und Pr…

Bietet Personalisierungstechnologie für die Omnichannel-Optimierung und liefert maßgeschneiderte Empfehlungen für Web, Mobiltelefon und E-Mail.

Amazon Personalize ist ein Cloud-Personalisierungsdienst von Amazon Web Services (AWS). Er ist für die Entwicklung und Implementierung von Empfehlungssystemen auf Basis von maschinellem Lernen konzipiert.

ServiceNow Customer Service Management ist eine Lösung zur Automatisierung und Optimierung des Kundenservices in Unternehmen. Diese Plattform zielt darauf ab, die Interaktion zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden zu verbessern, indem sie Tools …

MaestroQA ist eine Plattform zum Testen der Qualität des Kundendienstes und zur Verbesserung der Supportprozesse. Das System ermöglicht es Unternehmen, Testaufgaben für Kundendienstmitarbeiter zu erstellen und auszuführen, die Ergebnisse zu analysie…

Vereinfacht das Bewertungsmanagement. Mit KI-gesteuerten Analysen werden Trends identifiziert, die es Marken ermöglichen, Strategien zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Ermöglicht die skalierbare Verwaltung von Bewertungen und Rezensionen. Sammeln Sie UGC und präsentieren Sie es dann effektiv, um Käufe zu fördern. Die SEO-optimierte Anzeigetechnologie gewährleistet eine überzeugende UGC-Sichtbarkeit.

Bietet umfassende Push-Benachrichtigungslösungen, einschließlich einmaliger, wiederkehrender und transaktionsbezogener Benachrichtigungen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, personalisierte Beziehungen mit ihren Nutzern über verschiedene digit…

Zeigen Sie Ihre URL in Sekundenschnelle auf den wichtigsten (echten) Mobilgeräten an.

Bietet umfassende Einblicke in die digitale Erfahrung und stellt Tools und Daten zum Erfassen des Nutzerverhaltens bereit. Verstehen Sie die User Journeys mit Interviews, Verhaltenseinblicken und Feedback.

Mit Jaco können Sie die Benutzerinteraktion mit Ihrem Produkt aufzeichnen, um Probleme mit der Benutzererfahrung zu identifizieren.