Kundenerlebnissoftware

Hootsuite ist ein Tool zur Verwaltung sozialer Medien, das Planung, Inhaltserstellung, Analysen und Social Listening an einem Ort vereint. Es hilft Ihnen, mehrere Profile in verschiedenen sozialen Netzwerken effektiv zu verwalten, Aktivitäten zu ver…

Userlike ist eine Kunden-Messaging-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit ihren Website-Besuchern und Kunden in Echtzeit zu chatten. Sie bietet ein nahtloses Kommunikationserlebnis über verschiedene Kanäle, einschließlich Live-Chat, Chatbots,…

UserVoice ist eine Plattform für das Management von Produktfeedback, die Sie dabei unterstützt, Kundenfeedback zu sammeln, zu organisieren und zu analysieren, um kontinuierlich neue Produkte zu entwickeln. Mit UserVoice können Sie auf der Grundlage …

Creatio ist eine no-code Plattform und CRM-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Arbeitsabläufe und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Mit Creatio können Sie den gesamten Vertriebszyklus optimieren, von der Lead-Generierung bis hin zu Folgeverkäu…

Glassbox ist eine Plattform zur Analyse des Kundenerlebnisses für Web- und Mobilanwendungen, die Echtzeiteinblicke bietet, um Umsatz, Loyalität und Wachstum durch die Optimierung der digitalen CX zu fördern.

Salesflare CRM-Tool, das auf Startups und kleine Unternehmen zugeschnitten ist und die Benutzerinteraktion mit seiner Zero-Input-Verkaufspipeline rationalisiert. Durch die Automatisierung der Dateneingabe und die Verfolgung von Interaktionen über me…

Eine Plattform für digitale Einblicke, die es Teams ermöglicht, Kundenerlebnisse zu verbessern, indem sie Probleme der Nutzer erkennt und schnelle Verbesserungen für ein intuitives Erlebnis vornimmt.

BirdEye unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenfeedback, Online-Bewertungen und Erwähnungen in sozialen Medien. Es bietet Tools für Reputationsmanagement, Customer Experience und Marketing. BirdEye ermöglicht es Ihnen, Bewertungen zu ü…

Steigern Sie Ihr Unternehmen mit NiceJob, der Plattform für Reputationsmarketing. Automatisieren Sie Bewertungen, steigern Sie die Konversionen und werden Sie zu einer erstklassigen Wahl.

SAP Sales Cloud ist eine Lösung zur Vertriebsautomatisierung und Kundenerfahrung, die den Kaufprozess optimiert. Dank der einheitlichen Sicht auf den Kunden und der KI-gesteuerten Erkenntnisse können Vertriebsteams personalisierte Verkaufsgespräche …

All-in-One-Software für die Verwaltung sozialer Medien, die für verschiedene Branchen geeignet ist. Sie hilft Unternehmen bei der effizienten Verwaltung von Einträgen, Bewertungen, Social Posts und lokalen Seiten.

LearnWorlds ist ein cloudbasiertes LMS für die Erstellung, den Verkauf und die Vermarktung von Online-Kursen. Es eignet sich für eine Vielzahl von Unternehmen und Lehrkräften. Die Plattform umfasst Marketing- und Vertriebstools, um Ihr Publikum zu e…

Quadient ist eine Plattform, die Unternehmen dabei hilft, aussagekräftige Kundenerlebnisse zu schaffen und zu verwalten. Das Unternehmen bietet Lösungen in drei Hauptbereichen an: Intelligente Kommunikationsautomatisierung, Paketschließfachlösungen …

Jahia CMS & DXP ist eine vielseitige Plattform für die Erstellung und Verwaltung von Websites. Mit umfangreichen Anpassungsoptionen, Omnichannel-Kompatibilität und robusten Content-Management-Tools ermöglicht es personalisierte Nutzererlebnisse. Ana…

Reputation, eine Plattform für Online-Reputationsmanagement, verwandelt Kundenfeedback in verwertbare Erkenntnisse für Unternehmen. Durch die Analyse umfangreicher Feedback-Daten von der Akquise bis zur Loyalität werden Kundenerfahrungen, Abläufe un…

ChurnZero ist eine Plattform zur Verwaltung und Reduzierung von Kundenverlusten (Churn) in Unternehmen. Sie bietet Tools für die Interaktion mit Kunden, die Verfolgung ihrer Aktivitäten und die Analyse von Daten, um rechtzeitig auf Anzeichen für ein…

Freshworks bietet innovative, benutzerfreundliche Geschäftslösungen und moderne SaaS-Lösungen, mit denen komplexe geschäftliche Herausforderungen bewältigt werden können. Die Plattform umfasst Kundenservice-, IT- und CRM-Tools, die mit generativer K…

Whatfix ist mit fortschrittlichen Analysefunktionen ausgestattet und bietet Mitarbeitern kontextbezogene Benutzererfahrungen, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Selbsthilfe-Support und Analysen, die das Benutzerverhalten verfolgen und ein umfassendes …

Steigern Sie Ihre Konversionsraten mit Maropost Marketing Cloud, einer All-in-One-Plattform für Multi-Channel-Marketing. Automatisieren Sie Ihre Marketingstrategien nahtlos in den Bereichen E-Mail, SMS, Web und soziale Medien, um ein optimales Engag…

Gong.io - Gesprächsanalyse- und Coaching-Plattform, die Einblicke in Gespräche und Meetings bietet, um Vertriebsteams dabei zu helfen, die Kommunikation zu verbessern und Geschäfte effektiver abzuschließen. Mithilfe von KI werden Gespräche analysier…

Talkdesk ist eine Cloud-basierte Contact-Center-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihren Kundenservice mithilfe künstlicher Intelligenz zu verbessern.

Verbessern Sie Konversion, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit mit der Plattform für digitale Einblicke, die einen umfassenden Einblick in die Customer Journeys bietet. Analysieren Sie jede Benutzeraktion, erhalten Sie verwertbare Erkenntnisse und…

Moxo bietet interaktive Arbeitsbereiche zur Rationalisierung von B2B-Projekten, einschließlich Account Onboarding und Management. Automatisieren Sie Prozesse mit anpassbaren Workflows, Drag-and-Drop-Builder und über 50 vorgefertigten Vorlagen. Verbe…

Rationalisiert das Projektmanagement und die Kundenanbindung und steigert die Kapazität und das Engagement des Teams. Aufgabenautomatisierung, rollenbasierte Projektansichten und intelligent prognostizierte Endtermine für Anpassung und Fortschrittsv…

Success.ai ist eine fortschrittliche, KI-gesteuerte Plattform, die Ihnen Zugang zu mehr als 700 Millionen B2B-Leads, unbegrenzten E-Mails, automatisierten Warm-ups und KI-gesteuerten Texten bietet. Die Technologie identifiziert, personalisiert und v…

Einheitliche Wachstumsplattform für Vermarkter und Produktmanager, die es ihnen ermöglicht, Kundenerlebnisse und Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu orchestrieren, einschließlich E-Mails, Push-Benachrichtigungen und Webnachrichten.

Umfassende Plattform für A/B-Tests und die Optimierung von Konversionsraten. Mit Funktionen wie Goals, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnung verfolgt sie Metriken, analysiert das Besucherverhalten und verbessert die Website-Konversionen effektiv.

Verkleidung: Umfragetool nach dem Kauf für Echtzeit-Kundeneinblicke und Marketingkanaloptimierung. Nutzen Sie Question Stream für die datengesteuerte Personalisierung der Zielgruppe. Verknüpfen Sie Umfragen mit Transaktionsdaten und integrieren Sie …

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