Phần mềm Tương tác Khách hàng

Nền tảng tiếp thị đàm thoại B2B dựa trên sự tương tác của con người, ZoomInfo Chat tăng tốc liên hệ với nhóm bán hàng. Cảnh báo tức thì thông báo cho nhóm khách truy cập mới và lặp lại, tăng khả năng lên lịch các cuộc họp có giá trị với khách hàng t…

Tăng cường sự hiện diện trực tuyến của bạn bằng cách sử dụng nền tảng tiếp thị email do AI cung cấp. Hợp lý hóa các email được cá nhân hóa, tổ chức danh bạ, theo dõi sự tham gia của thuê bao và dễ dàng phân tích có giá trị.

ZoomInfo OperationsOS là một nền tảng quản lý dữ liệu cho các bộ phận bán hàng và tiếp thị. Chức năng của nó là làm sạch, làm phong phú, định tuyến và đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng và khách hàng tiềm năng, làm cho nó hữu ích hơn cho việc ra quyết đ…

Tăng doanh số với các yêu cầu LinkedIn cá nhân. Tạo các truy vấn tùy chỉnh dựa trên các truy vấn tìm kiếm Sales Navigator và tham gia với người dùng đang hoạt động. Tạo tin nhắn hấp dẫn cho người đăng ký.

Mở khóa sức mạnh của lời chứng thực video khách hàng, hỗ trợ, ước tính, phỏng vấn, khảo sát và đánh giá với VideoPeel ™. Nâng cao thương hiệu của bạn thông qua phản hồi trực quan xác thực.

Slack là trung tâm cộng tác liền mạch, cung cấp tính năng nhắn tin theo thời gian thực, chia sẻ tệp và tích hợp với các ứng dụng. Hoàn thành công việc hiệu quả từ mọi nơi.

Hootsuite là một công cụ quản lý phương tiện truyền thông xã hội kết hợp lập kế hoạch, tạo nội dung, phân tích và lắng nghe xã hội ở một nơi. Nó giúp bạn quản lý hiệu quả nhiều hồ sơ trên nhiều mạng xã hội, theo dõi hoạt động và phân tích kết quả và…

Nền tảng đa kênh SaaS do AI cung cấp cho các mối quan hệ mạnh mẽ giữa các nhóm và khách hàng. Tăng sự tham gia, đánh giá các tương tác, và vượt lên trên.

Userlike là một nền tảng nhắn tin khách hàng cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách truy cập trang web và khách hàng của họ trong thời gian thực. Nó cung cấp trải nghiệm giao tiếp liền mạch thông qua các kênh khác nhau, bao gồm trò chuyện tr…

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

Creatio là một nền tảng không có mã và giải pháp CRM cho phép các doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc và quy trình bán hàng. Với Creatio, bạn có thể hợp lý hóa toàn bộ chu kỳ bán hàng của họ, từ tạo khách hàng tiềm năng đến bán hàng lặp lại …

UserVoice là một nền tảng quản lý phản hồi sản phẩm được thiết kế để giúp bạn thu thập, sắp xếp và phân tích phản hồi của khách hàng để khám phá sản phẩm liên tục. Nó cho phép bạn ưu tiên các cơ hội dựa trên thông tin chi tiết của người dùng, thu hú…

Nâng cao sự tham gia của khách hàng với Sales Cloud - nền tảng SaaS có thể tùy chỉnh. Thống nhất tiếp thị, gen chì, bán hàng và phân tích liền mạch. Truy cập rất nhiều ứng dụng thông qua AppExchange. Trình duyệt và thân thiện với thiết bị di động, n…

Emarsys hợp lý hóa sự tham gia của khách hàng, quản lý chiến dịch và thu thập dữ liệu cho các doanh nghiệp với nền tảng tự động hóa tiếp thị thống nhất.

Nền tảng tiếp thị dựa trên đám mây, cho phép các thương hiệu tự động hóa các chiến lược tiếp thị một cách hiệu quả. Thúc đẩy sự tham gia và doanh thu với các tin nhắn có chuyển đổi cao trên nhiều kênh khác nhau như email, SMS, ứng dụng di động và ph…

Levitate là một nền tảng tiếp thị mối quan hệ dựa trên AI kết hợp các công cụ giao tiếp, các chuyên gia thành công chuyên dụng và AI để giúp bạn xây dựng các kết nối lâu dài. Hợp lý hóa email được cá nhân hóa, lập lịch truyền thông xã hội, nhắn tin,…

Công cụ Salesflare CRM phù hợp cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp nhỏ, hợp lý hóa sự tham gia của người dùng với đường ống bán hàng không đầu vào. Bằng cách tự động nhập dữ liệu và theo dõi các tương tác trên nhiều nền tảng, bao gồm cả phươ…

Salesforce Service Cloud là một nền tảng tích hợp cho phép các doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng thông qua hệ thống quản lý vé, cơ sở tri thức và phương tiện truyền thông xã hội. Cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và được cá nhân hóa bằng …

Whatfix được trang bị khả năng phân tích nâng cao, trao quyền cho nhân viên có trải nghiệm người dùng theo ngữ cảnh, hướng dẫn từng bước, hỗ trợ tự trợ giúp và phân tích theo dõi hành vi của người dùng, cung cấp hiểu biết toàn diện về việc áp dụng k…

SendCloud - hợp lý hóa vận chuyển cho các nhà bán lẻ trực tuyến. Với tích hợp nhà cung cấp 80 +, nó đảm bảo dịch vụ xuất sắc và trả lại dễ dàng. Tăng tốc xử lý đơn hàng, tăng cường sự hài lòng của khách hàng và thúc đẩy doanh số cửa hàng trực tuyến.

Tăng cấp doanh nghiệp của bạn với NiceJob, nền tảng tiếp thị danh tiếng. Tự động đánh giá, tăng chuyển đổi và trở thành một lựa chọn hàng đầu.

Salesforce Mobile là một ứng dụng đa năng tạo điều kiện cho Salesforce truy cập liền mạch trên iOS và Android. Tận hưởng cập nhật dữ liệu thời gian thực, quản lý tác vụ, đồng bộ hóa lịch và phân tích nhanh với các báo cáo và bảng điều khiển.

SAP Sales Cloud là giải pháp tự động hóa bán hàng và trải nghiệm khách hàng được thiết kế để hợp lý hóa quy trình mua hàng. Với cái nhìn thống nhất về khách hàng và hiểu biết sâu sắc dựa trên AI, các nhóm bán hàng có thể cung cấp các cam kết bán hàn…

Sản phẩm không có mã trao quyền cho các nhóm bán hàng và tiếp thị tạo ra trải nghiệm tương tác cho khách hàng tiềm năng, thúc đẩy chuyển đổi và khách hàng tiềm năng hấp dẫn.

OneSignal là một giải pháp thông báo đẩy toàn diện được thiết kế để cải thiện sự tham gia của khách hàng thông qua thông báo đẩy di động, đẩy web, SMS, email và nhắn tin trong ứng dụng. Nó cung cấp thiết lập dễ dàng, báo cáo thời gian thực, thử nghi…

LiveAgent là một phần mềm cung cấp hỗ trợ khách hàng và lưu giữ hồ sơ các cuộc gọi trong cấu trúc nhóm. Nó đơn giản hóa quá trình xử lý các câu hỏi của khách hàng và đảm bảo trao đổi thông tin hiệu quả trong nhóm.

Insightly CRM cung cấp các công cụ mạnh mẽ để tổ chức các liên hệ, đường ống bán hàng và các dự án. Nó bao gồm các tính năng như tích hợp Google Drive, các trường tùy chỉnh, đồng bộ hóa liên hệ Google hai chiều, tích hợp Gmail và bảo mật SSL. Tăng d…

Nâng trang web của bạn thành một cường quốc tạo ra chì. Đủ điều kiện, được thúc đẩy bởi AI, nhanh chóng đưa khách truy cập hàng đầu vào đường ống bán hàng của bạn bằng cách sử dụng trò chuyện trực tiếp, chatbot, lập lịch họp và dữ liệu ý định sâu sắ…

Freshworks cung cấp các giải pháp kinh doanh sáng tạo, dễ sử dụng, cung cấp các giải pháp SaaS hiện đại nhằm giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp. Nền tảng này bao gồm các công cụ dịch vụ khách hàng, CNTT và CRM, được cải tiến bằng AI tổng …