Phần mềm nền tảng truyền thông đám mây

Taskade cách mạng hóa năng suất nhóm với quản lý nhiệm vụ liền mạch, cộng tác thời gian thực và tạo quy trình làm việc trực quan. Đồng bộ hóa dễ dàng trên các thiết bị để có năng suất không bị gián đoạn, trao quyền cho các nhóm đạt được mục tiêu của…

Freshdesk là một phần mềm hỗ trợ và quản lý dịch vụ khách hàng dựa trên đám mây. Nền tảng này cung cấp các công cụ để duy trì nền tảng kiến thức, theo dõi các câu hỏi và yêu cầu của khách hàng và tự động xử lý yêu cầu.

Genesys Cloud CX nâng cao sự tham gia của khách hàng trong các ngành công nghiệp đa dạng. Cung cấp các công cụ tiên tiến cho các trung tâm liên lạc và CRM, nó hợp lý hóa việc định tuyến cuộc gọi, quản lý quy trình làm việc và tăng cường các quy trìn…

Qiscus cung cấp một nền tảng tiếp thị, bán hàng và hỗ trợ đa kênh chuyên nghiệp để thu hút khách hàng liền mạch. Là đối tác chính thức cho API doanh nghiệp WhatsApp, nó cung cấp các giải pháp tích hợp cho các nhu cầu Omnichannel, CRM và chatbot.

Zevenet là một giải pháp phần mềm tinh vi được thiết kế để cân bằng tải và quản lý trong các mạng máy tính. Nó tối ưu hóa hiệu suất máy chủ và ứng dụng web, đảm bảo tính ổn định và tính khả dụng không bị gián đoạn.

Plivo là một nền tảng API giao tiếp dựa trên đám mây được thiết kế cho các nhà phát triển, cung cấp API SMS và Thoại, số điện thoại ảo, gọi thoại, tiếp thị SMS, mặt nạ số, hệ thống IVR, theo dõi cuộc gọi, webhooks và tích hợp liền mạch với các công …

Sense là một nền tảng giao tiếp và tương tác được hỗ trợ bởi AI tất cả trong một được thiết kế cho các công ty tuyển dụng hiện đại. Nó cung cấp các công cụ giao tiếp tự động, nhắn tin 2 chiều, NPS, triển khai lại và tương tác với ứng viên để nâng ca…

LoopUp là nền tảng điện thoại đám mây giúp hợp lý hóa thông tin liên lạc cho các doanh nghiệp đa quốc gia. Nó hợp nhất các điều khoản điện thoại toàn cầu thành một giải pháp đám mây thống nhất, duy nhất, đơn giản hóa việc quản lý và hỗ trợ đồng thời…

Dialpad Ai Voice tận dụng NLP nâng cao để phân tích thời gian thực các cuộc hội thoại của khách hàng. Với Ai tích hợp, nó phiên âm, ghi chú và theo dõi các mục hành động trong các cuộc gọi, đảm bảo sự tập trung của bạn vẫn vào cuộc đối thoại có ý ng…

Zendesk Suite là một nền tảng dịch vụ khách hàng tích hợp bao gồm nhiều công cụ để tương tác với khách hàng, cung cấp hỗ trợ và quản lý các mối quan hệ khách hàng.

Một nền tảng thống nhất giúp đơn giản hóa việc tạo và phân phối truyền thông đa kênh, loại bỏ các silo và gánh nặng CNTT. Người dùng doanh nghiệp có thể truy cập và chỉnh sửa các phần tài liệu, trong khi quản trị viên kiểm soát quyền truy cập và sửa…

Mitel chuyên phát triển và cung cấp các giải pháp viễn thông cho doanh nghiệp và cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm điện thoại IP, hội nghị video, nhắn tin, hệ thống quản lý quan hệ khách hàng và các công nghệ truyền thông khác.

Telnyx là một nền tảng truyền thông toàn cầu cung cấp các dịch vụ cấp nhà mạng trên mạng IP dựa trên đám mây riêng. Nền tảng cung cấp giọng nói, nhắn tin, số, video và nhiều giải pháp khác thông qua API RESTful và Cổng thông tin kiểm soát nhiệm vụ. …

Nâng cao hiệu quả lực lượng lao động với WebWork Time Tracker – một phần mềm theo dõi thời gian và giám sát nhân viên toàn diện có khả năng chụp màn hình. Đạt được những hiểu biết sâu sắc về sự tham gia của lực lượng lao động với việc theo dõi thời …

Samsung Contact Center Pro được sử dụng để quản lý khối lượng lớn các cuộc gọi đến và đi trong một trung tâm liên lạc. Phần mềm này được thiết kế để tối ưu hóa công việc của các nhà khai thác trung tâm liên lạc, cũng như để cải thiện sự tương tác củ…

VoIP.ms cung cấp dịch vụ Cloud PBX và SIP Trunking với mô hình Pay-as-You-Go. Chuyên về số ảo và giải pháp VoIP, nó cung cấp các tính năng như định tuyến cuộc gọi, hội nghị nhóm và nhắn tin SMS.

RingCentral MVP là một nền tảng truyền thông kinh doanh tích hợp cung cấp một bộ dịch vụ đầy đủ: nhắn tin, hội nghị video, các cuộc gọi VoIP. Tạo điều kiện cho sự hợp tác từ xa liền mạch, nó tích hợp với Google Workspace, Microsoft 365 và nhiều công…

Ozonetel cung cấp cho các doanh nghiệp các giải pháp truyền thông đám mây tiên tiến, như điện thoại đám mây, phần mềm trung tâm cuộc gọi, phát sóng thoại, dịch vụ SMS và tích hợp API doanh nghiệp WhatsApp. Nền tảng KooKoo, được cung cấp bởi Ozonetel…

VoiceSpin cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây, được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để hỗ trợ, tương tác và bán trên nhiều kênh. Các tính năng nâng cao của nó bao gồm tích hợp CRM, giao tiếp đa kênh, định tuyến cuộc gọi thông minh…

Voximplant là một nền tảng truyền thông dựa trên đám mây để xây dựng các ứng dụng thoại và video cung cấp một bộ API cho các nhà phát triển. Nó cho phép bạn tích hợp giọng nói, video và nhắn tin vào các ứng dụng web và di động của bạn.

Kixie PowerCall: Trình quay số bán hàng nâng cao được tích hợp hoàn toàn với CRM của bạn, có PowerDialer đa dòng, sự hiện diện cục bộ (ConnectionBoost) và tích hợp CRM hai chiều. Tăng khối lượng cuộc gọi ra nước ngoài, tiết kiệm thời gian của các đạ…