UserVoice to platforma do zarządzania opiniami o produktach, zaprojektowana, aby pomóc w gromadzeniu, organizowaniu i analizowaniu opinii klientów w celu ciągłego odkrywania produktów. Umożliwia nadawanie priorytetów możliwościom opartym na spostrze…
Freshdesk to oparte na chmurze oprogramowanie do zarządzania obsługą klienta i wsparcia. Platforma ta zapewnia narzędzia do prowadzenia bazy wiedzy, śledzenia pytań i zgłoszeń klientów oraz automatyzacji przetwarzania zgłoszeń.
Wykorzystuje sztuczną inteligencję do usprawnienia wyszukiwania w przedsiębiorstwie i zarządzania wiedzą w różnych branżach. Optymalizuje filtrowanie treści, usprawnia odpowiedzi agentów i podnosi poziom obsługi klienta oraz operacji wsparcia.
Zoho Desk umożliwia organizacjom efektywną interakcję z klientami, śledzenie zgłoszeń, zarządzanie przepływami pracy i zapewnianie wsparcia za pośrednictwem różnych kanałów, takich jak poczta e-mail, czat i telefon.
Przyjazna dla użytkownika platforma do obsługi wszystkich zgłoszeń klientów. Help Scout upraszcza pracę zespołową w skrzynkach pocztowych (np. support@, info@), czatach na żywo, centrach pomocy itp. Zarządzanie wszystkimi konwersacjami bez wysiłku, …
Aplikacja do sprzedaży e-maili dla zespołów współpracujących
Aplikacja do sprzedaży e-maili dla zespołów współpracujących
SupportBee Platformy
Web-Based
SupportBee Wideo i zrzuty ekranu
SupportBee Przegląd
Najłatwiejszy sposób zarządzania wiadomościami e-mail obsługi klienta. SupportBee został stworzony do współpracy - bez opłat na agenta i bez wzdęć! Dodaj wszystkich do swojego zespołu do swojego helpdesku.
Oferty aktualizują się w czasie rzeczywistym, gdy bilety przychodzą lub są odbierane. Dzięki temu możesz współpracować ze swoim zespołem, nie stawiając sobie nawzajem palców. SupportBee działa na komputerach stacjonarnych, tabletach i telefonach komórkowych (w przeglądarce).