Software de Servicio al Cliente

Spike ofrece una solución de comunicación empresarial unificada que integra chat de equipo, correo electrónico, reuniones de vídeo/audio, herramientas de IA y documentos colaborativos. Mejore la productividad y agilice las interacciones entre equipo…

WalkMe es una plataforma de adopción digital que ayuda a los usuarios a aprender y utilizar más rápidamente diversas aplicaciones e interfaces. Esta plataforma está diseñada para facilitar la adopción de nuevas tecnologías y garantizar un trabajo ef…

Convierte Gmail en una versátil solución de servicio de asistencia. A diferencia de las alternativas complejas, Hiver integra a la perfección el correo electrónico, chat en vivo, base de conocimientos, y la comunicación de voz. Eleva el soporte al c…

Plataforma de ventas y centro de llamadas basada en la nube. Agiliza las interacciones con los clientes con funciones como la distribución automática de llamadas y la integración con CRM. Centraliza los canales de comunicación para optimizar los pro…

Sistema telefónico basado en la nube para optimizar la atención al cliente y las ventas. La integración con CRM, la gestión de llamadas para equipos de oficina y remotos proporciona una optimización estratégica del equipo mediante la agrupación de e…

Firework: una plataforma de comercio por vídeo que ofrece retransmisiones en directo, vídeos que se pueden comprar y humanos digitales con inteligencia artificial para interacciones personalizadas con los clientes. Aumente las ventas, el compromiso …

Userpilot proporciona a los equipos de desarrollo herramientas para crear y mejorar interfaces de usuario en aplicaciones y sitios web. La plataforma facilita la creación y el despliegue de elementos interactivos como tooltips, notificaciones y comp…

CallRail es una plataforma de seguimiento y análisis de llamadas que ayuda a rastrear, registrar y analizar las llamadas telefónicas para optimizar los esfuerzos de marketing.

Supportbench es una completa plataforma de gestión del servicio de atención al cliente diseñada para agilizar las operaciones de atención al cliente. Ofrece un sólido sistema de tickets para un seguimiento eficaz de las incidencias, una base de cono…

Optimice su negocio de servicios domésticos y comerciales con el completo software de Jobber. Cotice, programe, facture y gestione trabajos sin problemas en una sola plataforma. Mejore sus operaciones de climatización con las eficaces herramientas d…

Simplifique el seguimiento de errores y la gestión de comentarios de sitios web con BugHerd, la herramienta integral que consolida la gestión de comentarios en un solo lugar.

SurveySparrow es una plataforma para la experiencia de clientes y empleados. Las encuestas móviles con una interfaz similar a la del chat aumentan la cumplimentación. Incluye encuestas clásicas, offline y multilingües, análisis, integraciones y pers…

Lista: Una plataforma automatizada de gestión de embajadores de marca para agilizar el marketing boca a boca. Gestione creadores, afiliados, personas influyentes y embajadores en una sola plataforma. Entre sus funciones se incluyen programas persona…

Mejore la experiencia de sus clientes con Front, plataforma de asistencia, ventas y gestión de cuentas sin fisuras. Combine todas las interacciones con los clientes, incluidos correos electrónicos, chats, SMS y mensajería social, en una única interf…

Voximplant es una plataforma de comunicaciones basada en la nube para crear aplicaciones de voz y vídeo que ofrece un conjunto de API para desarrolladores. Permite integrar voz, vídeo y mensajería en sus aplicaciones web y móviles.

QuickBooks Time simplifica el seguimiento del tiempo, la programación y la nómina de los empleados, reemplazando métodos obsoletos. Realice un seguimiento del tiempo desde cualquier lugar, mejorando la eficiencia en el sitio o de forma remota, y agi…

HELPAR es una herramienta de realidad aumentada basada en la nube que ofrece a las empresas una orientación remota eficaz. Aprovechando la transmisión de vídeo y la tecnología de RA, permite interacciones y marcas de RA para una comunicación fluida.…

Plataforma de análisis del comportamiento para la optimización de sitios web, dirigida a profesionales de UX, profesionales del marketing digital y empresas. Ofrece repeticiones de sesiones, mapas de calor, embudos, análisis de formularios y campaña…

Herramienta de gestión de redes sociales con análisis, programación de publicaciones y supervisión de la actividad en Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y LinkedIn. Permite a los usuarios gestionar eficazmente su presencia en las redes sociales, …

VoIP.ms ofrece servicios PBX en la nube y SIP Trunking con un modelo de pago por uso. Especializada en números virtuales y soluciones VoIP, ofrece funciones como enrutamiento de llamadas, conferencias de grupo y mensajería SMS.

Ofrece una solución unificada de atención al cliente que integra la automatización y la asistencia humana para mejorar la satisfacción del cliente y reducir costes.

La plataforma Terminus transforma la comercialización con la identificación de clientes, la priorización basada en la intención y la interacción entre canales. Centraliza los datos, rompe los silos e impulsa la colaboración para obtener resultados i…

NICE CXone es una plataforma integrada de gestión de la interacción con el cliente (CIM) que ofrece soluciones de centro de contacto y atención al cliente. Incluye diversas funciones, como automatización de llamadas, análisis de la experiencia del c…

Samsung Contact Center Pro se utiliza para gestionar grandes volúmenes de llamadas entrantes y salientes en un centro de contacto. Este software está diseñado para optimizar el trabajo de los operadores del centro de contacto, así como para mejorar …

Emplifi Social Commerce Cloud es una plataforma integral diseñada para ayudar a las marcas a crear y maximizar el impacto del contenido que se puede comprar en los canales sociales. Ofrece funciones como contenidos generados por los usuarios, valora…

Mejore el compromiso de sus clientes con Text Request, el software profesional de envío de mensajes de texto para empresas. Envíe mensajes SMS y MMS desde el número de teléfono de su oficina, todo cómodamente desde su ordenador.

Podium es un sistema integrado de gestión de las relaciones con los clientes que ayuda a las empresas a mejorar la comunicación con los clientes, generar más clientes potenciales y aumentar las conversiones.

Para conocer y chatear con gente nueva y divertida

Ofrece una completa suite de optimización de la conversión para empresas, que proporciona información sobre el comportamiento de los visitantes mediante mapas de calor dinámicos y grabaciones. Identifica los obstáculos a la conversión con embudos de…

Yotpo es una plataforma de marketing de retención de comercio electrónico que ayuda a las marcas a fomentar relaciones duraderas con los clientes. Ofrece un conjunto de soluciones basadas en datos, como el marketing por SMS y correo electrónico, las…