برمجيات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات

Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.

جناح زينديسك هو منصة متكاملة لخدمة العملاء تتضمن مجموعة متنوعة من الأدوات للتفاعل مع العملاء، وتقديم الدعم، وإدارة علاقات العملاء.

Revamp Gmail في حل مكتب المساعدة متعدد الاستخدامات. على عكس البدائل المعقدة ، يدمج Hiver بسلاسة البريد الإلكتروني والدردشة الحية وقاعدة المعرفة والتواصل الصوتي. ارفع دعم العملاء داخل Gmail باستخدام Hiver.

ClickUp هي أداة شاملة لإدارة المهام والمشاريع تتضمن مجموعة متنوعة من الميزات والإمكانيات لتنظيم سير العمل، مع ClickUp، يمكن للمستخدمين إنشاء المهام وتخطيط المشاريع وتحديد المواعيد النهائية والتواصل مع الفريق واستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات لزيادة …

يُعد Freshservice لفرق العمل حلاً موحداً لإدارة الخدمات مصمماً لتبسيط خدمات الموظفين عبر أقسام تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية وغيرها من الأقسام الأخرى. وهو يوفر وكلاء افتراضيين مدعومين بالذكاء الاصطناعي، وخدمة ذاتية ممكّنة عبر الهاتف المحم…

Deskpro هو برنامج مكتب مساعدة قوي للمؤسسات. يساعد تسجيل التذاكر المركزي والدعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي) وقاعدة معارف الخدمة الذاتية والأتمتة وإعداد التقارير والتكاملات والتخصيص على زيادة رضا العملاء من خلال…

Auvik هو برنامج لإدارة الشبكة قائم على السحابة يقدم ميزات مثل رسم خرائط الشبكة في الوقت الحقيقي، وأكثر من 50 تنبيهًا جاهزًا، وتوثيق مركزي للشبكة، وصيانة التوافق الآلي للشبكة؛ بالإضافة إلى ذلك، يوفر Auvik تحليل حركة المرور والنسخ الاحتياطي للتهيئة وأدو…

حادث تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أداة تعطيل

أردت في أي وقت إعداد خادم ويب حتى تتمكن من مطالبة أصدقائك بمراجعة صفحة جديدة ...

Xonsh هي لغة shell ومدعرة من قبل نظام التشغيل Python تعمل بنظام تشغيل بلغة يونيك وموجه الأوامر.

تنبيه الناس بسرعة وسهولة عندما تكون هناك مشكلة أو انقطاع في خدمتك.

"madCodeHook" يقدم كل ما تحتاجه لتوصيل الكود (معظمها واجهات برمجة التطبيقات).

يعد Eventum نظامًا لتتبع المشكلات سهل الاستخدام ومرن يمكن استخدامه من خلال الدعم ...