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Support Incident Tracker

Support Incident Tracker 替代品

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我们整理了一个包含22个免费和付费的Support Incident Tracker替代方案的列表。主要竞争对手包括：Deskpro， Freshdesk。除了这些之外，用户还会将Support Incident Tracker与TeamClerk， Jira， Freshdesk进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：客户服务软件， 帮助台软件。

我们整理了一个包含22个免费和付费的Support Incident Tracker替代方案的列表。主要竞争对手包括：Deskpro， Freshdesk。除了这些之外，用户还会将Support Incident Tracker与TeamClerk， Jira， Freshdesk进行比较。此外，您还可以在这里查看其他类似的选项：客户服务软件， 帮助台软件。

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Free Trial Subscription

Deskpro 是一款功能强大的企业帮助台软件。集中式票单注册、多渠道支持（电子邮件、聊天、社交媒体）、自助服务知识库、自动化、报告、集成和定制，有助于通过简化服务台体验来提高客户满意度。是小型团队和大型企业的理想选择。

99

Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

199

Team Clerk是任务管理软件，可以自动使您的团队保持组织并监视...

196

Free Free Trial Subscription

Jira 是一个项目管理和问题跟踪系统，为软件开发团队提供了任务组织、进度跟踪和客户反馈管理等强大功能。

99

Free Trial Subscription

Freshdesk 是一款基于云的客户服务管理和支持软件。该平台提供用于维护知识库、跟踪客户问题和请求以及自动处理请求的工具。

76

Free Trial Subscription

Inflectra 的 SpiraPlan 提供全面的敏捷项目管理系统，将需求、发布、迭代、任务和问题整合在一个同步环境中。它与 Jira 和 Git 等版本控制和开发工具集成，有助于项目规划、进度跟踪、风险管理和测试。

62

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk是基于Web的ITIL就绪解决方案，具有前所未有的用户界面。

39

Free Open Source Subscription

osTicket是一种广泛使用的开源支持票证系统。

38

简化和自动化以简化服务台票务和事件管理

32

Request Tracker

Free Open Source Free Trial Subscription

开源企业级发行和票务跟踪系统

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Support Incident Tracker

支持事件跟踪器（或SiT！

支持事件跟踪器（或SiT！

Support Incident Tracker 平台

Linux

Mac

Windows

Support Incident Tracker 概览

支持事件跟踪程序（或SiT！）是基于自由软件/开源（GPL）Web的应用程序，它使用PHP和MySQL跟踪技术支持呼叫/电子邮件（也通常称为“帮助台”或“支持票证系统”）。一处管理联系人，站点，技术支持合同和支持事件。直接从SiT！发送电子邮件，附加文件并在事件日志中记录每次通信。 SiT知道服务级别协议，如果事件超出协议范围，则会对其进行标记。

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