Yazılım
22 ücretsiz ve ücretli Support Incident Tracker alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Deskpro, Freshdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Support Incident Tracker ile TeamClerk, Jira, Freshdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Yazılımı, Yardım Masası Yazılımı.
22 ücretsiz ve ücretli Support Incident Tracker alternatiflerinin bir listesini derledik. Başlıca rakipler şunları içerir: Deskpro, Freshdesk. Bunların yanı sıra, kullanıcılar Support Incident Tracker ile TeamClerk, Jira, Freshdesk arasında karşılaştırmalar da yaparlar. Ayrıca burada diğer benzer seçeneklere de göz atabilirsiniz: Müşteri Hizmetleri Yazılımı, Yardım Masası Yazılımı.
Deskpro, işletmeler için sağlam bir yardım masası yazılımıdır. Merkezi bilet kaydı, çok kanallı destek (e-posta, sohbet, sosyal medya), self servis bilgi tabanı, otomasyon, raporlama, entegrasyonlar ve özelleştirme, yardım masası deneyimini kolaylaş…
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
Team Clerk, ekibinizi otomatik olarak organize tutan ve izleyen görev yönetimi yazılımıdır ...
Bir proje yönetimi ve sorun takip sistemi olan Jira, yazılım geliştirme ekiplerini görev organizasyonu, ilerleme takibi ve müşteri geri bildirim yönetimi için güçlü özelliklerle güçlendirir.
Freshdesk bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri yönetimi ve destek yazılımıdır. Bu platform, bir bilgi tabanını korumak, müşteri sorularını ve taleplerini izlemek ve talep işlemeyi otomatikleştirmek için araçlar sağlar.
SpiraPlan by Inflectra, gereksinimleri, sürümleri, iterasyonları, görevleri ve sorunları tek bir senkronize ortamda birleştiren kapsamlı bir Çevik Proje Yönetim Sistemi sunar. Jira ve Git gibi sürüm kontrolü ve geliştirme araçlarıyla entegre olarak …
InvGate Servis Masası, benzeri görülmemiş bir kullanıcı arayüzü ile web tabanlı ITIL hazır bir çözümdür.
osTicket, yaygın olarak kullanılan bir açık kaynaklı destek bilet sistemidir.
Kolaylık ve otomasyon, yardım masasına biletleme ve olay yönetimini kolaylaştırmaya yardımcı olur
açık kaynaklı kurumsal sınıf sorunu ve bilet takip sistemi
Destek Olayı İzleyicisi (veya SiT!
Destek Olayı İzleyicisi (veya SiT!
Linux
Mac
Windows
Support Incident Tracker (veya SiT!), Teknik destek çağrılarını / e-postalarını (genellikle 'Yardım Masası' veya 'Destek Bilet Sistemi' olarak da bilinir) izlemek için PHP ve MySQL kullanan bir Ücretsiz Yazılım / Açık Kaynak (GPL) web tabanlı bir uygulamadır. . Bir yerde kişileri, siteleri, teknik destek sözleşmelerini ve destek olaylarını yönetin. E-postaları doğrudan SiT! 'Den gönderin, dosya ekleyin ve her günlüğü olay günlüğüne kaydedin. SiT, Hizmet Seviyesi Sözleşmelerinin farkındadır ve bunların dışında kalmaları durumunda olaylar işaretlenir.
Yazılım hakkındaki görüşlerinizi paylaşın, bir inceleme bırakın ve daha da iyileştirmeye yardımcı olun!
Değişiklik Önerin
Geri bildiriminiz
Your vote has been counted.
Do you have experience using this software?
