Выберите свой язык

Главная arrow-right ... arrow-right Программное обеспечение для обслуживания клиентов arrow-right Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов arrow-right Freshworks

Мы составили список из 147 бесплатных и платных аналогов Freshworks. Основные конкуренты: Help Scout, Slack. Кроме того, пользователи также проводят сравнения между Freshworks и Userlike, Freshdesk, Genesys Cloud CX. Также вы можете рассмотреть другие аналогичные варианты здесь: Программное обеспечение для обслуживания клиентов, Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов.


Help Scout
Бесплатная пробная версия Подписка

Удобная платформа для обработки всех запросов клиентов. Help Scout упрощает совместную работу в почтовых ящиках (например, support@, info@), чате в режиме реального времени, центрах помощи и других инструментах. Управляйте всеми беседами легко с воз…

Slack
Бесплатно Бесплатная пробная версия Подписка

Slack - это центр для бесперебойной совместной работы, предлагающий обмен сообщениями в режиме реального времени, совместное использование файлов и интеграцию с приложениями. Эффективно выполняйте работу из любого места.

Userlike
Бесплатная пробная версия Подписка

Userlike - это платформа для обмена сообщениями с клиентами, которая позволяет компаниям общаться с посетителями своих сайтов и клиентами в режиме реального времени. Она обеспечивает бесперебойное общение по различным каналам, включая live-чат, чат-…

Freshdesk
Бесплатная пробная версия Подписка

Freshdesk - это облачное программное обеспечение для управления обслуживанием клиентов и поддержки. Эта платформа предоставляет инструменты для ведения базы знаний, отслеживания вопросов и запросов клиентов, а также автоматизации обработки заявок.

Genesys Cloud CX
Бесплатная пробная версия Подписка

Genesys Cloud CX повышает уровень взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Предлагая улучшенные инструменты для контакт-центров и CRM, оно оптимизирует маршрутизацию вызовов, управление рабочими процессами и улучшает процессы обслуживания.

Birdeye
Подписка

BirdEye помогает бизнесам управлять отзывами клиентов, онлайн-рецензиями и упоминаниями в социальных сетях. Платформа предоставляет инструменты для управления репутацией, опытом клиентов и маркетингом. BirdEye позволяет отслеживать и отвечать на отз…

Pipedrive
Бесплатная пробная версия Подписка

Pipedrive - это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), сфокусированный на помощи командам по продажам в эффективном управлении своими лидами и сделками. Платформа предоставляет визуальный интерфейс в виде воронки, который позволя…

ChurnZero
Подписка

ChurnZero - это платформа для управления и сокращения потерь клиентов (оттока) в компаниях. Она предоставляет инструменты для взаимодействия с клиентами, отслеживания их активности и анализа данных для своевременного реагирования на признаки возможн…

Zoho Desk
Бесплатно Открытый исходный код Бесплатная пробная версия Подписка

Zoho Desk позволяет организациям эффективно взаимодействовать с клиентами, отслеживать запросы, управлять рабочими процессами и оказывать поддержку по различным каналам, таким как электронная почта, чат и телефон.

Appy Pie
Бесплатно Бесплатная пробная версия Подписка

Appy Pie - это платформа для создания мобильных приложений без каких-либо навыков кодирования. С помощью Appy Pie вы можете проектировать и создавать пользовательские мобильные приложения для различных целей, включая бизнес, развлечения, образование…

Freshworks предлагает инновационные, простые в использовании решения для бизнеса, предлагая современные SaaS-решения для реализации сложных бизнес-задач. Платформа включает в себя инструменты для обслуживания клиентов, IT и CRM, усовершенствованные с помощью генеративного ИИ, что позволяет компаниям оказывать поддержку и привлекать клиентов через веб, мобильные, социальные сети и мессенджеры в облачной среде.

Freshworks Платформы

tick-square Web-Based

Freshworks Видео и скриншоты

Freshworks Функции

tick-square Text Summarization
tick-square Automated Text Generation
tick-square Support Ticket Management
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Knowledge Base Management

Поделитесь своим мнением о программном обеспечении, оставьте отзыв и помогите сделать его еще лучше!

Freshworks Категории

Онлайн CRM-системы Программное обеспечение управления знаниями Платформы для науки о данных и машинного обучения Системы управления корпоративным контентом (ECM) Программное обеспечение для успеха клиентов Программное обеспечение для управления клиентским опытом Программное обеспечение диалоговой платформы искусственного интеллекта Программное обеспечение для взаимодействия с клиентами Программное обеспечение управления операциями SaaS (Software as a Service) Программное обеспечение для машинного обучения Программное обеспечение MFT (управляемая передача файлов) Программное обеспечение для социального обслуживания клиентов Программное обеспечение диалоговой поддержки Программное обеспечение для цифрового обслуживания клиентов Программное обеспечение для онлайн-чата Программное обеспечение для самообслуживания клиентов Программное обеспечение для службы поддержки Другое программное обеспечение CRM

Предложить изменения

Ваш отзыв

Выберите рейтинг
Пожалуйста, выберите рейтинг

Your vote has been counted.

Do you have experience using this software?