소프트웨어
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기꺼이: 직관적인 헬프 데스크 소프트웨어를 갖춘 B2C 고객 서비스 플랫폼입니다. 상담원은 티켓 없이도 여러 채널에서 문의를 원활하게 처리할 수 있습니다. 통합 인터페이스를 통해 고객 이력을 지속적으로 확인할 수 있어 개인화된 서비스를 강화할 수 있습니다.
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Avoma는 회의를 진행하고 생산성을 추적하는 프로세스를 용이하게 하도록 설계되었습니다. 이 지능형 어시스턴트는 인공 지능을 사용하여 회의 오디오 녹음을 분석하고, 핵심 사항을 인식하고, 자동으로 보고서를 생성합니다.
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유저파일럿은 개발팀에게 애플리케이션과 웹사이트의 사용자 인터페이스를 만들고 개선할 수 있는 도구를 제공합니다. 이 플랫폼을 사용하면 툴팁, 알림, 탐색 구성 요소와 같은 대화형 요소를 쉽게 만들고 배포할 수 있습니다.
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Convin은 고급 대화 인텔리전스 방법론을 활용하여 전체 고객 상호 작용을 체계적으로 캡처, 기록 및 분석하는 정교한 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다.
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클라우드와 온프레미스 모두에서 AI 기반 가상 비서 및 애플리케이션을 만들고 배포하기 위한 개발자 협업, 봇 관리, NLP 통합을 용이하게 하는 기업용 대화형 AI 플랫폼입니다.
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