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ホームページ arrow-right ... arrow-right コールおよびコンタクトセンターソフトウェア arrow-right CCIソフトウェア(コールセンターインフラ) arrow-right VoiceSpin

VoiceSpin の代わりとなる 94 個の無料および有料のリストをまとめました。 主な競合相手はWrikeGenesys Cloud CXです。 これらに加えて、ユーザーは VoiceSpin と AlowareNICE CXoneFreshdesk の間の比較も行います。 また、他の同様のオプションもここで確認できます: コールおよびコンタクトセンターソフトウェアCCIソフトウェア(コールセンターインフラ)


Wrike
Free Free Trial Subscription

タスク処理、プロジェクト計画、ドキュメント共有においてシームレスなコラボレーションを促進するダイナミックなワークマネジメントプラットフォーム。効率的な調整を必要とする複数のチームを持つビジネスに最適です。時間を記録し、タスクを簡単に管理できます。

Genesys Cloud CX
Free Trial Subscription

Genesys Cloud CXは、さまざまな業界のカスタマーエンゲージメントを向上させます。コンタクトセンターとCRMのための高度なツールを提供し、コールルーティング、ワークフロー管理を合理化し、サービスプロセスを強化します。

Aloware
Free Trial Subscription

クラウドベースのコールセンターおよびセールスプラットフォーム。自動コール分配やCRM統合などの機能により、顧客とのやり取りを合理化。コミュニケーションチャネルを一元化し、営業・サポートプロセスを最適化します。

NICE CXone
Free Trial Subscription

NICE CXoneは、コンタクトセンターとカスタマーサービスソリューションを提供する統合Customer Interaction Management(CIM)プラットフォームです。 コールオートメーション、カスタマーエクスペリエンス分析、ワークフロー管理など、さまざまな機能を備えています。

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdeskはクラウドベースのカスタマーサービス管理およびサポートソフトウェアです。このプラットフォームは、ナレッジベースの管理、顧客からの質問やリクエストの追跡、リクエスト処理の自動化のためのツールを提供します。

OpenPhone
Free Trial Subscription

OpenPhoneは、専用の電話番号(市内局番またはフリーダイヤル)、米国およびカナダへの無制限の通話とテキストメッセージ、顧客との対話のモニタリング、チームコミュニケーションのための共有メールボックス、HubSpot、Zapier、Salesforce、Slackなどの他のサービスとの統合、自動通話録音とボイスメールの書き起こしなどの機能を提供するビジネス電話サービスです。

Qiscus
Free Trial Subscription

Qiscusはシームレスな顧客エンゲージメントのためのプロフェッショナルなオムニチャネルマーケティング、セールス、サポートプラットフォームを提供しています。WhatsApp Business APIの公式パートナーとして、オムニチャネル、CRM、チャットボットのニーズに対応する統合ソリューションを提供しています。

Pipedrive
Free Trial Subscription

Pipedriveは顧客関係管理(CRM)ツールで、営業チームがリードと案件を効果的に管理できるよう支援することに重点を置いている。ビジュアルなパイプラインインターフェースを提供し、営業プロセスの様々な段階を通して案件を追跡し、優先順位をつけることができます。

LiveAgent
Free Free Trial Subscription

LiveAgentは、カスタマーサポートを提供し、チーム構造で通話記録を保持するためのソフトウェアです。顧客からの質問の処理プロセスを簡素化し、チーム内での効果的な情報交換を実現します。

Drift
Free Free Trial Subscription

AIを活用したバイヤーエンゲージメントプラットフォームであるDriftは、ライブチャット、カンバセーショナルマーケティング、カンバセーショナルセールスを通じてパーソナライズされた体験を提供します。営業とマーケティングを連携させるDriftは、顧客の立場に立ったオープンな会話を促進することで、収益成長を加速し、顧客生涯価値を高めます。

VoiceSpinはAIを搭載したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションを提供しています。その高度な機能には、CRM統合、オムニチャネルコミュニケーション、インテリジェントコールルーティング、自動コール分配(ACD)、IVR、コールモニタリングと分析、ワークフォース管理などがあります。

VoiceSpin プラットフォーム

tick-square Mac
tick-square Windows
tick-square Web-Based

VoiceSpin ビデオとスクリーンショット

VoiceSpin 機能

tick-square Workflow Management
tick-square Third Party Integrations
tick-square Social Media Integration
tick-square Predictive Dialer
tick-square Multi-Language
tick-square Call Recording
tick-square Progressive Dialer
tick-square Manual Dialer
tick-square Blended Call Center
tick-square Outbound Call Center
tick-square Inbound Call Center
tick-square Computer Telephony Integration
tick-square Call Scripting
tick-square Call Reporting
tick-square Call Logging
tick-square Call Center Management
tick-square Automatic Call Distribution
tick-square Auto-Dialer
tick-square Caller ID
tick-square Call Monitoring
tick-square Voice Mail
tick-square Queue Management
tick-square Chatbot
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Performance Management
tick-square Sentiment Analysis
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square SMS Messaging
tick-square SMS Marketing
tick-square Campaign Management
tick-square AI/Machine Learning
tick-square Callback Scheduling
tick-square Real Time Data
tick-square Real Time Monitoring
tick-square Real Time Analytics
tick-square Real Time Notifications
tick-square Chat/Messaging
tick-square Monitoring
tick-square Activity Dashboard
tick-square Reporting & Statistics
tick-square Real Time Reporting
tick-square Contact Management
tick-square Activity Tracking
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Call Routing
tick-square Call Transfer
tick-square Speech Recognition
tick-square IVR/Voice Recognition
tick-square API

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