Software per l'esperienza del cliente

Hootsuite è uno strumento di gestione dei social media che combina programmazione, creazione di contenuti, analisi e ascolto sociale in un unico luogo. Aiuta a gestire in modo efficace più profili su più social network, a monitorare le attività e ad…

Userlike è una piattaforma di messaggistica per i clienti che consente alle aziende di chattare con i visitatori del proprio sito web e con i clienti in tempo reale. Fornisce un'esperienza di comunicazione senza soluzione di continuità attraverso va…

UserVoice è una piattaforma di gestione del feedback dei prodotti progettata per aiutarvi a raccogliere, organizzare e analizzare il feedback dei clienti per una continua scoperta dei prodotti. Consente di dare priorità alle opportunità in base alle…

Creatio è una piattaforma no-code e una soluzione CRM che consente alle aziende di automatizzare i flussi di lavoro e i processi di vendita. Con Creatio è possibile ottimizzare l'intero ciclo di vendita, dalla generazione di lead alle vendite ripetu…

Piattaforma di digital insights che consente ai team di migliorare l'esperienza dei clienti identificando le difficoltà degli utenti e apportando rapidi miglioramenti per un'esperienza intuitiva.

BirdEye aiuta le aziende a gestire i feedback dei clienti, le recensioni online e le menzioni sui social media. Fornisce strumenti per la gestione della reputazione, l'esperienza del cliente e il marketing. BirdEye consente di monitorare e risponder…

Whatfix è dotato di funzionalità analitiche avanzate, che consentono ai dipendenti di avere un'esperienza utente contestuale, una guida passo-passo, un supporto di auto-aiuto e analisi che tracciano il comportamento degli utenti, fornendo una compre…

Salesflare è uno strumento CRM pensato per le startup e le piccole imprese, che ottimizza il coinvolgimento degli utenti grazie alla sua pipeline di vendita a input zero. Automatizzando l'inserimento dei dati e tracciando le interazioni su più piatt…

Glassbox è una piattaforma di analisi dell'esperienza del cliente per applicazioni web e mobili, che offre approfondimenti in tempo reale per promuovere i ricavi, la fedeltà e la crescita ottimizzando la CX digitale.

Migliorate la vostra attività con NiceJob, la piattaforma di marketing della reputazione. Automatizzate le recensioni, aumentate le conversioni e diventate la scelta migliore.

Reputation, una piattaforma di gestione della reputazione online, trasforma i feedback dei consumatori in informazioni utili per le aziende. Analizzando i dati dei feedback, dall'acquisizione alla fidelizzazione, migliora l'esperienza del cliente, l…

Software all-in-one per la gestione dei social media che si rivolge a diversi settori. Aiuta le aziende a gestire in modo efficiente inserzioni, recensioni, post sui social e pagine locali.

SAP Sales Cloud è una soluzione di automazione delle vendite e di customer experience progettata per semplificare il processo di acquisto. Grazie alla sua visione unificata dei clienti e agli approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, i t…

Freshworks fornisce soluzioni aziendali innovative e facili da usare, offrendo soluzioni SaaS moderne che affrontano sfide aziendali complesse. La piattaforma comprende strumenti per il servizio clienti, l'IT e il CRM, potenziati con l'intelligenza …

Quadient è una piattaforma che aiuta le aziende a creare e gestire esperienze significative per i clienti. Offre soluzioni in tre aree principali: Automazione delle comunicazioni intelligenti, Soluzioni per il blocco dei pacchi e Soluzioni per la po…

Aumentate i tassi di conversione con Maropost Marketing Cloud, una piattaforma di marketing multicanale all-in-one. Automatizzate le vostre strategie di marketing senza soluzione di continuità tra e-mail, SMS, web e social media per ottenere risulta…

ChurnZero è una piattaforma per gestire e ridurre la perdita di clienti (churn) nelle aziende. Fornisce strumenti per interagire con i clienti, tracciarne l'attività e analizzare i dati per rispondere tempestivamente ai segnali di possibile perdita …

LearnWorlds è un LMS basato su cloud per creare, vendere e commercializzare corsi online. È adatto a diversi tipi di aziende ed educatori. La piattaforma include strumenti di marketing e di vendita per ampliare il pubblico e aumentare le entrate.

Jahia CMS & DXP è una piattaforma versatile per la costruzione e la gestione di siti web. Grazie alle ampie opzioni di personalizzazione, alla compatibilità omnichannel e ai solidi strumenti di gestione dei contenuti, consente esperienze utente pers…

Moxo offre spazi di lavoro interattivi per semplificare i progetti B2B, compresi l'inserimento e la gestione degli account. Automatizzate i processi grazie a flussi di lavoro personalizzabili, al costruttore drag-and-drop e a oltre 50 modelli precos…

Gong.io - piattaforma di analisi delle conversazioni e di coaching che fornisce approfondimenti sulle chiamate e sulle riunioni per aiutare i team di vendita a migliorare la comunicazione e a chiudere gli affari in modo più efficace. Utilizza l'inte…

Success.ai è una piattaforma avanzata basata sull'intelligenza artificiale, progettata per potenziare la vostra attività di outreach fornendovi l'accesso a oltre 700 milioni di lead B2B, email illimitate, warmup automatizzati e scrittura basata sull…

Talkdesk è una piattaforma di contact center basata sul cloud che aiuta le aziende a migliorare il servizio clienti utilizzando l'intelligenza artificiale.

Migliorate la conversione, la fidelizzazione e la soddisfazione con la piattaforma di digital insights che offre una visibilità completa sui percorsi dei clienti. Analizzate ogni azione dell'utente, ricevete informazioni utili e sfruttate le integra…

Una piattaforma unificata semplifica la creazione e l'invio di comunicazioni omnichannel, eliminando i silos e gli oneri IT. Gli utenti aziendali possono accedere e modificare le parti del documento, mentre gli amministratori controllano l'accesso e…

Semplifica la gestione dei progetti e l'inserimento dei clienti, migliorando la capacità e il coinvolgimento dei team. Automazione delle attività, visualizzazioni dei progetti basate sui ruoli e previsioni intelligenti sulle date di fine allineament…

Strumenti di marketing personalizzati per Shopify. Crea quiz, consiglia prodotti e analizza i dati con l'intelligenza artificiale. Si integra con Shopify, Klaviyo, Attentive, Recharge, Zapier e altro ancora.

Scorebuddy è un software per la gestione delle recensioni dei clienti e della qualità del servizio clienti interno. Viene spesso utilizzato per misurare e analizzare la qualità del servizio, mantenere le statistiche di feedback dei clienti e valutar…

Piattaforma di crescita unificata per marketer e product manager, che consente di orchestrare le esperienze e le interazioni dei clienti su vari canali, tra cui e-mail, notifiche push e messaggi web.