Logiciel
Nous avons compilé une liste de 42 alternatives gratuites et payantes à Shipup. Les principaux concurrents incluent Slice, erplain. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Shipup et Parcel, Zoho Inventory, WISMOlabs. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Outils d'affaires et de commerce.
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Transformez la livraison en marketing et en réussite client!
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Shipup est une solution dédiée à l'amélioration de l'expérience de livraison des marchands en ligne.
Une solution de suivi centrée sur le client récompensée à plusieurs reprises:
- Livrer 2018 - Prix "Changeur de jeu"
- Connected Retail Nightshow 2018 - Meilleure innovation en matière de support client
- St * rt me up (annuaire Fevad & KPMG) - Shipup est considéré comme l'une des solutions de commerce électronique les plus innovantes et les plus compétitives
Shipup offre à vos clients une expérience de livraison unique et personnalisée via plusieurs fonctionnalités:
Notifications proactives: informez et rassurez vos clients en temps réel
- Suivez tous vos colis en temps réel (taux de suivi> 97%)
- Envoyer des notifications proactives et personnalisées à vos clients lors de la livraison
- Favoriser un nouvel outil marketing: un taux d'ouverture de vos notifications de 70% et un clic de 30%
Page de suivi: engagez et fidélisez vos clients
- Créez votre propre page de suivi de marque sur votre site Web
- Utilisez notre puissant constructeur glisser-déposer
- Augmentez votre rétention client
Réduisez votre soutien
- Anticiper les incidents lors de la livraison (billets réduits de moitié)
- Facilitez la vie de votre support client
Feedbacks: limitez votre taux de désabonnement
- Recueillir les commentaires de vos clients quand ils reçoivent leurs colis
- transformer les éventuels détracteurs en ambassadeurs
Tableau de bord des transporteurs: améliorez votre mesure de QoS
- Centraliser tous vos colis sur une plateforme unique
- Facilitez vos rapports en utilisant des filtres multicritères
- Connecté avec +50 transporteurs
Intégration Zendesk & Gorgias: augmentez l'efficacité de votre centre d'appels
- Être averti sur Zendesk ou Gorgias dès qu'un incident se produit
- Toutes les informations de livraison de vos clients directement sur Zendesk
Solution fiable - Expérience prouvée
Les principaux avantages de Shipup:
- Taux de contact avec le support client réduit (de moitié)
- Augmenter la satisfaction client (+7 pts NPS)
- Croissance du trafic (jusqu'à + 5%)
- Augmentation de la fidélité, ventes supplémentaires (jusqu'à + 10%)
Nos clients
Birchbox, matelas Eve, APC, Ssense, Volcom, Cheerz, Chantelle, Fourrage, ...
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Email marketing automation
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