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Nous avons compilé une liste de 54 alternatives gratuites et payantes à Gorgias. Les principaux concurrents incluent RocketReach, ZoomInfo SalesOS. En plus de cela, les utilisateurs établissent également des comparaisons entre Gorgias et CINNOX, Userlike, Freshdesk. Vous pouvez également consulter d'autres choix similaires ici : Logiciel de service client, Logiciel de service d'assistance.


RocketReach
Free Trial Subscription

RocketReach est une plateforme complète qui fournit des informations de contact et de recherche d'adresses électroniques pour les professionnels. Elle vous aide à trouver des adresses électroniques, des numéros de téléphone et des profils de médias …

Ce logiciel de prospection commerciale B2B identifie votre profil de client idéal et repère les prospects prêts à acheter, accélérant ainsi le pipeline et la génération de revenus. Améliorez votre stratégie de vente avec ZoomInfo SalesOS.

CINNOX
Free Trial Subscription

Plateforme SaaS omnicanale alimentée par l'IA pour des relations solides entre les équipes et les clients. Augmentez l'engagement, évaluez les interactions et allez au-delà.

Userlike
Free Trial Subscription

Userlike est une plateforme de messagerie client qui permet aux entreprises de dialoguer en temps réel avec les visiteurs de leur site web et leurs clients. Elle offre une expérience de communication transparente par le biais de différents canaux, n…

Freshdesk
Free Trial Subscription

Freshdesk est un logiciel de gestion du service client et d'assistance basé sur le cloud. Cette plateforme fournit des outils pour maintenir une base de connaissances, suivre les questions et les demandes des clients et automatiser le traitement des…

LiveAgent
Free Free Trial Subscription

LiveAgent est un logiciel qui permet de fournir une assistance à la clientèle et d'enregistrer les appels dans des structures d'équipe. Il simplifie le processus de traitement des questions des clients et assure un échange d'informations efficace au…

Zoho Desk
Free Open Source Free Trial Subscription

Zoho Desk permet aux organisations d'interagir efficacement avec les clients, de suivre les demandes, de gérer les flux de travail et de fournir une assistance par le biais de divers canaux tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.

Gladly
Subscription

Gladly : Plate-forme de service à la clientèle B2C avec logiciel de service d'assistance intuitif. Les agents traitent les demandes de manière transparente à travers les canaux sans tickets. Une interface unifiée fournit une vue continue de l'histor…

Qiscus
Free Trial Subscription

Qiscus propose une plateforme professionnelle omnicanale de marketing, de vente et d'assistance pour un engagement client sans faille. En tant que partenaire officiel de l'API WhatsApp Business, elle fournit des solutions intégrées pour les besoins …

Zendesk Suite
Free Trial Subscription

Offre un logiciel de support technique à la demande couvrant le support client, les tickets d'incident et la base de connaissances.

Gorgias optimise le service à la clientèle pour les détaillants en ligne. Ce service d'assistance axé sur le commerce électronique fournit une assistance multicanal transparente par le biais d'une plate-forme unique. Efficacité accrue grâce à des réponses automatisées aux questions les plus courantes.

Gorgias Plates-formes

tick-square iPad
tick-square iPhone
tick-square Web-Based
tick-square Android

Gorgias Vidéo et captures d'écran

Gorgias Fonctionnalités

tick-square Quality Assurance
tick-square Pop-up Chat
tick-square Call Center Management
tick-square Survey/Poll Management
tick-square Customer Complaint Tracking
tick-square Ticket Collaboration
tick-square Attachments/Screencasts
tick-square Ticket Response User Experience
tick-square Ticket Creation User Experience
tick-square Support Ticket Tracking
tick-square Queue Management
tick-square Macros/Templated Responses
tick-square Automated Routing
tick-square Issue Tracking
tick-square Transfers/Routing
tick-square Support Ticket Management
tick-square Alerts/Escalation
tick-square Social Media Monitoring
tick-square Multi-Channel Communication
tick-square Automated Responses
tick-square Real-Time Chat
tick-square Batch Communications
tick-square Real-time Consumer-facing Chat
tick-square Proactive Chat
tick-square Personalization
tick-square Interaction Tracking
tick-square Feedback Management
tick-square Surveys & Feedback
tick-square Email Templates
tick-square Customizable Templates
tick-square Workflow Configuration
tick-square Tagging
tick-square Chat/Messaging
tick-square Performance Metrics
tick-square Email Management
tick-square Customer History
tick-square Contact Database
tick-square Case Management
tick-square Activity Dashboard
tick-square Template Management
tick-square Mobile Access
tick-square Customer Database
tick-square Contact Management
tick-square Reporting/Analytics
tick-square Live Chat
tick-square Offline forms
tick-square Customizable branding
tick-square Customer Segmentation
tick-square Built-in routing
tick-square Built-in Workflow Management
tick-square Auto responder
tick-square Canned responses
tick-square Social media integration
tick-square Workflow
tick-square Third party integrations
tick-square Integrated File Sharing
tick-square Multiple languages
tick-square API

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