برمجيات خدمة العملاء

يحدد برنامج التنقيب عن مبيعات B2B ملف تعريف العميل المثالي الخاص بك ويحدد العملاء المحتملين الجاهزين للشراء ، مما يسرع كل من خطوط الأنابيب وتوليد الإيرادات. ارفع إستراتيجية المبيعات الخاصة بك مع ZoomInfo SalesOS.

يقدم Viewabo دعمًا مرئيًا عن بُعد ، مما يسمح لك بمشاهدة مشكلات العملاء من خلال كاميرات الهواتف الذكية الخاصة بهم. قل وداعًا لتبادل البريد الإلكتروني المطول أو المكالمات الهاتفية. مع Viewabo ، ساعد العملاء في الوقت الفعلي ، مما يوفر الوقت والموارد.

Housecall Pro عبارة عن منصة إدارة خدمة ميدانية قائمة على البرمجيات كخدمة للخدمة المنزلية. يوفر ميزات مثل الجدولة والإرسال والفوترة للمساعدة في أتمتة عملياتهم وتبسيط سير العمل. يسمح Housecall بإعداد المهام الجديدة والمتكررة بسهولة، وتنظيم التقويم، وإ…

قم بزيادة تواجدك عبر الإنترنت باستخدام منصة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من Cakemail. تبسيط رسائل البريد الإلكتروني المخصصة وتنظيم جهات الاتصال ومراقبة مشاركة المشتركين واكتساب تحليلات قيمة دون عناء.

تعمل منصة ZoomInfo Chat على تسريع الاتصال بفريق المبيعات ، وهي منصة تسويق محادثة B2B تعتمد على التفاعل البشري. تخطر التنبيهات الفورية الفريق بالزوار الجدد والمتكررين ، مما يزيد من احتمال جدولة اجتماعات قيمة مع العملاء المحتملين.

رفع مشاركة الموقع مع الدردشة الحية. تواصل في الوقت الفعلي وقدم دعمًا متميزًا مع المتخصصين.

تجربة AddSearch: بحث موقع سريع البرق وقابل للتخصيص مع تصفية تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي. عزز التحويلات وعائد الاستثمار من خلال التنفيذ السلس ودعم الخبراء.

تستخدم منصة الإجابات الرسم البياني المعرفي لتوفير استجابات دقيقة عبر نقاط الاتصال الرقمية. تضمن تجارب سلسة قائمة على المحتوى.

Slack هو محور التعاون السلس، حيث يوفر المراسلة في الوقت الفعلي، ومشاركة الملفات، والتكامل مع التطبيقات. أنجز العمل بكفاءة من أي مكان.

يُحدث Taskade ثورة في إنتاجية الفريق من خلال إدارة المهام بسلاسة والتعاون في الوقت الفعلي وإنشاء سير عمل بديهي. المزامنة دون عناء عبر الأجهزة من أجل الإنتاجية دون انقطاع، وتمكين الفرق من تحقيق أهدافها في أي مكان وفي أي وقت.

Hootsuite هي أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي تجمع بين الجدولة وإنشاء المحتوى والتحليلات والاستماع الاجتماعي في مكان واحد. يساعدك على إدارة ملفات تعريف متعددة بشكل فعال عبر شبكات اجتماعية متعددة، وتتبع النشاط وتحليل النتائج، وتمكين التعاون الجماع…

منصة SaaS متعددة القنوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لعلاقات قوية بين الفرق والعملاء. زيادة المشاركة وتقييم التفاعلات وتجاوزها.

المستخدم هو منصة مراسلة العملاء التي تمكن الشركات من الدردشة مع زوار موقع الويب الخاص بهم والعملاء في الوقت الحقيقي. يوفر تجربة اتصال سلسة من خلال قنوات مختلفة، بما في ذلك الدردشة المباشرة أو روبوتات الدردشة أو واتساب أو فيسبوك ماسنجر أو ثريما أو ال…

Freshdesk هو برنامج لإدارة ودعم خدمة العملاء قائم على السحابة. توفر هذه المنصة أدوات للحفاظ على قاعدة المعرفة، وتتبع أسئلة وطلبات العملاء، وأتمتة معالجة الطلبات.

يوفر للشركات مجموعة شاملة للتواصل مع العملاء، والمدفوعات، ومشاركة الملفات، والعقود، وغير ذلك، بما في ذلك بوابة عملاء ذات علامة تجارية. موثوق به من قِبل الشركات في مختلف المجالات للحصول على تجربة موحدة للعملاء.

برنامج تأهيل وخدمات احترافية مصمم لتسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة وتعزيز تجربة العملاء وتحسين هوامش الربح. يوفر مساحة عمل موحدة تدمج إدارة المشاريع والموارد والبيانات المالية.

وحد جهود فريقك من خلال الوصول إلى المعرفة المحسن الذكاء الاصطناعي والمجلدات المتداخلة وتكامل Slack، مما يجعل التعاون بسيطا وفعالا.

UserVoice هي عبارة عن منصة لإدارة ملاحظات المستخدمين مصممة لمساعدتك في جمع ملاحظات العملاء وتنظيمها وتحليلها من أجل الاكتشاف المستمر للمنتج. وهي تمكّنك من تحديد أولويات الفرص بناءً على رؤى المستخدمين، وإشراك العملاء بأدوات التواصل في الوقت الفعلي، وات…

Quixy عبارة عن منصة بدون تعليمات برمجية تمكن الشركات من صياغة التطبيقات الرقمية وسير العمل دون عناء. قم بإنشاء تطبيقات بسلاسة لتلبية الاحتياجات المتنوعة مثل إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع والمحاسبة دون ترميز.

Creatio عبارة عن نظام أساسي بدون تعليمات برمجية وحل لإدارة علاقات العملاء (CRM) يمكّن الشركات من أتمتة سير العمل وعمليات المبيعات. باستخدام Creatio، يمكنك تبسيط دورة المبيعات بأكملها، بدءًا من توليد العملاء المحتملين وحتى تكرار المبيعات، وإدارة العملي…

JotForm عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات عبر الإنترنت لصياغة نماذج الويب ونشرها دون عناء. لا حاجة الترميز. باستخدام واجهة السحب والإفلات سهلة الاستخدام، يمكن للمستخدمين تصميم مجموعة من النماذج - من الاستطلاعات إلى التسجيلات.

Levitate عبارة عن منصة تسويق للعلاقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتجمع بين أدوات التواصل وأخصائيي النجاح المتخصصين والذكاء الاصطناعي لمساعدتك على بناء علاقات دائمة. قم بتبسيط رسائل البريد الإلكتروني المخصصة، وجدولة وسائل التواصل الاجتماعي، والرسائل …

تعمل Genesys Cloud CX على رفع مستوى مشاركة العملاء عبر الصناعات المتنوعة. يقدم أدوات متقدمة لمراكز الاتصال وإدارة علاقات العملاء، ويعمل على تبسيط توجيه المكالمات وإدارة سير العمل وتعزيز عمليات الخدمة.

يوفر تطبيق هاتف الأعمال من Nextiva حلاً متكاملاً، حيث يوفر مكالمات صوتية عالية الدقة غير محدودة، ومؤتمرات الفيديو، والرسائل النصية القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة، وتوجيه المكالمات، والبريد الصوتي المتقدم، ومعرف المتصل المخصص، ومشاركة الشاشة، والرسائل …

يعمل HubSpot Service Hub على تبسيط خدمة العملاء من خلال إدارة التذاكر وقاعدة المعرفة والاستجابات الآلية.توحيد البيانات والقنوات لتعزيز الدعم والاحتفاظ ورضا العملاء.رفع إدارة خدمتك مع HubSpot.

تقدم كيسكوس منصة مهنية متعددة القنوات للتسويق والمبيعات والدعم لمشاركة العملاء السلسة. كشريك رسمي لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال، فإنه يوفر حلولًا متكاملة لاحتياجات Omnichannel وCRM وChatbot.

Kavkom هو حل هاتفي قائم على السحابة يقدم ميزات مثل تسجيل المكالمات تلقائيًا، وتسجيل المكالمات وتحليلها، وإحصائيات المكالمات، والاتصال بنقرة واحدة، ومؤتمرات الفيديو، وحملات المكالمات، وبث الرسائل، والاتصال الهاتفي للشركات، والأرقام الافتراضية. فهو يوف…